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Au sein de la DSIO, l’équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». L’équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l’ingénierie, de l’expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d’infrastructures associés, pour l’ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde, dans une optique de stabilité et d’amélioration continue de l’Expérience Utilisateur. Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.). L’ingénieur Modern Workplace expert Citrix est garant et en charge de la gestion du parc (laptops, tablettes, mobiles, smartDevice), la gestion des déploiements applicatifs, des paramètres de configuration, des points de sécurité, de la performance, des activités autour de l’écosystème Windows et particulièrement de l’infrastructure VDI Citrix . • Service de virtualisation : VDI, VirtualApps, Hyper-V, CITRIX • Operating System : Microsoft Windows 10, Windows 11 • Outils & solutions d’infrastructure : SCCM, Intune, Tanium, JAMF, Citrix • Connectivité : Azure AD, NetSkope, Cisco AnyConnect • Accompagnement : Microsoft, Tanium, JAMF, Netopie, Citrix Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques (ingénieurs EUC, ingénieurs GCCi, services owner, architectes…), les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (équipe de sécurité, d’architectures…) pour assurer un service de haute qualité et la satisfaction de nos clients. Ce poste présente plusieurs enjeux Build et Run : Mise en place de la plateforme Citrix/SBC : - A partir du rapport d’audit, faire le design de la solution - Valider avec la sécurité et l’architecture la solution - Construire le plan d’actions en intégrant le périmètre des autres équipe DSIO - Rédiger et porter les RFC au CAB - Exécuter les actions techniques - Réaliser le Build2Run (documentation, supervision, exploitation…) Support au Run avec le traitement des tickets escaladés Ce rôle nécessite une bonne connaissance des infrastructures CITRIX, en ingénierie Poste de travail, une expertise validée par CITRIX, une maitrise des environnements Serveurs, une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d’analyse et de synthèse.

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Suivi du Run, Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures, Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades, Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes, Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications, Création des tableaux de bord et de suivi (Excel), Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents, Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles, Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents, Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements, Assurer le support au pilotage, Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs, Rédaction des procédures pour le pilotage, Suivi des indicateurs et des écarts, Participer aux astreintes et aux interventions régulières,

Bonjour, Nous recherchons, pour le compte d’un de nos clients grands comptes, un Responsable d’Exploitation . la connaissance du CRM SIEBEL est grand plus. Description : Vous intégrez le pôle d’exploitation des applications Back Office transverses et prenez la direction d’une équipe composée de 4 personnes dont un spécialiste Siebel. Vous serez dans un environnement challengeant où disponibilité applicative et réactivité sont les maitres-mots. Vous avez pour mission l'exploitation et le maintien en condition opérationnelles des différentes applications en production mais aussi des environnements hors production. Vous assurez aussi un rôle de conseil auprès des développeurs et du métier pour intégrer les nouveaux projets dans le respect des procédures. Activités : • Suivi et analyse des chaines d’exploitation, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité en lien avec l’ensemble des entités du Groupe. (Etudes, Production, Métier) • Définition des standards techniques d’exploitation • Élaboration des scénarios d'évolution de l'exploitation technique du S.I. en conformité avec la politique de l'entreprise. • Suivi, analyse et validation des impacts techniques des nouveaux projets sur l’exploitation existante. • Maintien en condition opérationnelle des applications Back Office • Pilotage de la mise en place d’alertes et de consignes associées et de la supervision • Contrôle et résolution des incidents d’exploitation et proposition axes d’amélioration • Suivi des comités de pilotage et de projets

En tant qu'Administrateur Sauvegarde, le titulaire du poste sera chargé de la conception, de la mise en œuvre, de la gestion et de l'optimisation des solutions de sauvegarde. Il devra assurer la disponibilité et l'intégrité des données critiques de l'entreprise. Les principales responsabilités incluent : Administration des Solutions de Sauvegarde : Gérer les solutions de sauvegarde, notamment Veritas Netbackup, et les Appliance Veritas. Assurer la configuration et le déploiement des politiques de sauvegarde conformément aux besoins de l'entreprise. Surveiller les opérations de sauvegarde, effectuer des analyses de performances et mettre en œuvre des améliorations. Maintenance Préventive et Résolution des Incidents : Mettre en place des procédures de maintenance préventive pour assurer la stabilité des systèmes de sauvegarde. Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux sauvegardes de manière rapide et efficace. Gestion de l'Infrastructure : Collaborer avec les équipes d'infrastructure pour garantir la disponibilité des ressources nécessaires aux opérations de sauvegarde. Participer à l'élaboration de la stratégie d'infrastructure en lien avec les solutions de sauvegarde. Documentation et Formation : Maintenir une documentation à jour sur les configurations, les procédures et les politiques de sauvegarde. Former les utilisateurs et les équipes informatiques aux bonnes pratiques en matière de sauvegarde. Veille Technologique : Suivre les évolutions technologiques dans le domaine des solutions de sauvegarde. Proposer des mises à niveau ou des ajustements pour optimiser l'efficacité des systèmes de sauvegarde.

Contexte de la mission : Dans le cadre du service CMP Santé et Prévoyance en Assurance Collectives pour Tests Système et Acceptation Utilisateurs. MISSIONS: - Analyse des Spécifications fonctionnelles, la conception, l'exécution des Tests Acceptation Utilisateurs - Rédaction de plan de tests de type Test Système (TS) et Métier (TAU) et exécution des scénarios et campagnes de tests - Connaissances du domaine santé souhaitées - Connaissances de l'outil Squash / JIRA souhaitées - Prestation située sur le site de Le Mans.

Nous recherchons un technicien d'exploitation/administrateur système H/F, habilité(e) ou habilitable défense, pour tenir le poste suivant : 1/ L'exploitation administration supervision et exploitation système, réseaux, stockage et applicative sauvegarde et restauration gestion et suivi des incidents et faits techniques traitement des incidents 2/ Le soutien Maintien en conditions opérationnelles matériels et logiciels maintenance préventive gestion des faits techniques application des évolutions mineures et majeures sur ordre 3/ La sécurité mise en oeuvre de la sécurité maintien en condition de sécurité lutte informatique défensive 4/ L'élaboration et l'application du plan de continuité informatique recensement des éléments nécessaires à la mise sous PCI du SI définition de l'organisation de gestion de crise prise en compte des critères de continuité et de reprise de l'exploitation informatique, des enjeux, des risques et des priorités définition des actions et des responsabilités de chaque acteur du PCI test de la solution : objectifs, planification, réalisation ( 1 test semestriel) 5/ Le reporting de l'ensemble des actions

Nous recherchons un Administrateur système (H/F) Le poste est basé à Cognac , vous rejoignez une prestation orienté secret défense . Vos missions : Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production et de service des infrastructures matérielles et logicielles Mesurer et optimiser les performances du système, et signaler ses obsolescences ou risques d'altération Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures Assurer les mises à jour, mises hors service et montées de version Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et applications Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées Signaler les obsolescences et les risques d’altération de la performance ou de la sécurité du système Proposer des solutions d’évolution ou de remplacement Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien des infrastructures Assurer le reporting

Pour un client , nous recherchons un : - Ingénieur de production GECOS 7 ou Administrateur GECOS 7 Expérience confirmée dans des travaux d’exploitation en environnement Grands Systèmes BULL Appétence pour l’environnement technique Grands Systèmes Legacy Compétences recherchées : - système d’exploitation BULL GCOS7 : langages JCL, GCL. - planificateur de travaux ORION ou équivalent. Tâches principales : - exécution du planning d’exploitation - surveillance et contrôle des travaux - mise en production des maintenances batch - application des modifications JCL diffusées par le site intégrateur - Rigueur dans la mise en œuvre et la traçabilité des travaux. - Savoir rendre compte oralement des situations et rédiger un rapport. 1 à 2 jours de télétravail par semaine, à confirmer. Mission de 12 mois renouvelables.

Bonjour , Nous recherchons pour notre partenaire sur Vaison la Romaine un Ingénieur systèmes : '1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation du groupe. • Analyser les besoins et les contraintes des projets. • Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. • Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). • Respecter les contraintes des cycles projets client. • Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. • Être le garant des livrables du dossier d’architecture. • S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. • Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. • Participer aux consultations et appels d’offres 2) Promouvoir l’utilisation des produits : faire connaitre les produits en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. • Maitriser les produits et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) • Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. • Développer une relation de confiance avec les clients et servir de relais avec le reste des équipes