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Pour un client dans le secteur de l'eau, nous recherchons un Delivery & Data Solutions Director. Contexte + Missions : Le client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s’accompagne d’un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI (Neo – Ordonnancement , Naia – Contact Clientèle, Ioda – Monitoring & Alerting opérationel, Viseau – Relation B2Gov, Pure Control – Optimisation de consommation, etc.). Pour ce faire, la DSI s’appuie principalement sur 2 usines de développement : une Digital Factory hybrid France & Maroc, et un Centre de Delivery Offshore (India). Objectifs et livrables : La DSI France du groupe recherche aujourd’hui son Directeur du Delivery & Data Solutions. Intégré à la DSI Saur France, sous l’autorité directe du DSI France, le Directeur du delivery & Data solutions a 2 responsabilités clés : 1 - Piloter les usines de Delivery en transverse, et organiser directement les activités de la Digital Factory (50+ ETP) : Ø Normes & standards de développement Ø Méthode & process de delivery (actuellement SAFE, Scrum & Waterfall selon les trains & squads) Ø Transformation DevSecOPS Ø Transformation vers le Test Driven Development & Automatisation Ø Qualité des développements & activités de run Ø Pilotage des enablers de delivery Ø Définition et suivi des indicateurs de performance Ø Gestion des budgets 2 – Responsabilité de bout en bout de l’équipe BI & Data solutions Ø Piloter les activités de BI de bout en bout : roadmap, technologie, organisation, delivery, run & maintain (stack Power BI, Décommissionnement SSRS & BO) Ø Delivery & technical ownership de la data platform (MS Azure) Pour mener à bien sa mission, le Directeur du Delivery & Data Solutions : Ø Pilotera une équipe de projects manager & experts techniques (profils RTE, Delivery Manager, Product Manager Data & BI, tech lead) Ø Pilotera en transverse les équipes de la digital factory Ø Pilotera les activités de Delivery chez nos partenaires de développement Ø Travaillera en transverse avec les autres domaines de la DSI, en particulier o Avec les 3 directeurs de Domaine Fonctionnel : Opérations, Clientèle, Corporate o Avec les directeurs de fonction transverse IT : architecture, sécurité, infrastructure, support, etc. o Avec les métiers

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : • Assurer le développement des fonctionnalités selon les besoins métiers (front & back) dans le respect des bonnes pratiques et priorisées par le Product Owner • Gestion et mise à disposition des API Easyvista pour des clients internes • Assurer le développement et la gestion des portails APPS • Assurer les réunions avec les différentes parties prenantes d'un projet • Réaliser les tests unitaires, fonctionnels et d'intégration • Assurer la création/modification/évolution des workflows • Garantir la tenue, en continu des features planifiées et priorisée en Program Increment Planning • Implémentation d'API internes et externe • Connaissances avancées en CSS Garantir la performance et la disponibilité du portail et du Back Office Garantir en continu la satisfaction du NPS de la solution et participer au NPS de la DSI

Contexte & Objectifs de la prestation Dans le cadre de la transformation du SI, la feuille de route 2023-2026 sur le périmètre des outils de gestion de la demande client, vise à déployer un ensemble de projets métiers et techniques relatifs à l'Epargne. Ces projets visent à accompagner le New business et de contribuer aux migrations de BO de gestion avec des reprises de demandes et contacts clients Les objectifs principaux de ces projets sont de permettre une prise en charge fluidifiée des demandes clients, d'accroitre la capacité de réponse réactive face aux nouvelles demandes métiers. Afin de réaliser ces objectifs, les travaux identifiés sont : Gestion des consentements dans NeoCMS et cycle de vie Mise à jour des données administratives PP Nature et étendue de la prestation Contribuer aux développements projets ou de maintien en conditions opérationnelles (correctifs et évolutifs) des outils de la gestion de la demande clients : A partir de consignes techniques transmises Développement de traitements répondant au besoin et dans le respect des normes de développements Prise en charge des incidents de production au fil de l'eau dans le respect des normes Itil Rédaction et prise en charge des tests techniques unitaires Livrables attendus & planning Rédaction de spécifications techniques Développements dans le respect des normes de l'entreprise Documentation des tests unitaires réalisés Reporting hebdomadaire sur le reste à faire des actions en cours Instruction des tickets d'incidents en cas de prise en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Application Freelance pour collaborer sur un projet spécifique avec l'un de nos clients basé dans la région de Lille Métropole. Le(la) responsable d'application sera chargé(e) de la gestion et de la supervision des applications informatiques de l'organisation, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des utilisateurs et des métiers de l'entreprise. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour garantir le succès du projet. Responsabilités : Superviser le développement et la maintenance des applications informatiques. Assurer la qualité et la sécurité des applications. Définir et mettre en place des processus de développement et de déploiement des applications. Coordonner les différentes équipes impliquées dans le développement des applications. Garantir la conformité des applications aux normes et aux standards de l’entreprise. Assurer la formation des utilisateurs et la documentation des applications.

CONTEXTE "Dans le cadre de la transformation du SI, la feuille de route 2023-2026 sur le périmètre des outils de gestion de la demande client, vise à déployer un ensemble de projets métiers et techniques relatifs à l'Epargne. Ces projets visent à accompagner le New business et de contribuer aux migrations de BO de gestion avec des reprises de demandes et contacts clients MISSIONS Les objectifs principaux de ces projets sont de permettre une prise en charge fluidifiée des demandes clients, d'accroitre la capacité de réponse réactive face aux nouvelles demandes métiers. Afin de réaliser ces objectifs, les travaux identifiés sont : 1. Gestion des consentements dans NeoCMS et cycle de vie 2. Mise à jour des données administraƟves PP Contribuer aux développements projets ou de maintien en conditions opérationnelles (correctifs et évolutifs) des outils de la gestion de la demande clients : - à partir de consignes techniques transmises - développement de traitements répondant au besoin et dans le respect des normes de développements - prise en charge des incidents de production au fil de l'eau dans le respect des normes Itil - rédaction et prise en charge des tests techniques unitaires Rédaction de spécifications techniques Développements dans le respect des normes de l'entreprise Documentation des tests unitaires réalisés Reporting hebdomadaire sur le reste à faire des actions en cours Instruction des tickets d'incidents en cas de prise en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service - Rédaction des livrables - Participation aux réunions - Expertise du fournisseur sur la famille ou sous-famille - Maîtrise- Connaissances indispensables : expérimentée Angular / node.JS, plutôt orientée back end. - Usage des outils suivants sur le périmètre : JIRA (backlog demandes de maintenance), HP ALM (anomalies de recette), Easyvista (incidents, changements, opérations courantes de production) Une connaissance fonctionnelle de la relation clients serait un plus (workflow de demandes clients omnicanal). Assurer une veille et une autoformation sur les technologies émergentes

Support informatique sur site et à distance (comptes utilisateurs, droits d'accès, demande de poste de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie...) Accompagnement informatique des utilisateurs Traitement des tickets support de niveau 1 et 2 via outil ticketing (Easyvista) Gestion et suivi du parc informatique Suivi de conformité du parc et des règles de sécurité informatique Réparation et remplacement de composants sur les ordinateurs Participation aux comités du service Rédaction de procédures

Notre client recherche un(e) consultant(e) pour un accompagnement en assistance Continuité informatique dans le but du pilotage et du suivi de la Continuité Informatique. Les missions sont : - Pilotage de la continuité des applications (mise à jour du tableau de bord, suivi du tableau de bord, relance des applications, support aux applications, ...) dans un outil équivalent à Service Now - Relance et pilotage des responsables d'applications sur la continuité informatique. - Analyse des documents reçus en vue de leur conformité vis à vis des directives du Groupe - Participation aux points de contrôle sur l'activité - Gestion du risque sur le périmètre.