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Le consultant technique et formateur a pour mission de conseiller, analyser et mettre en oeuvre la solution retenue par le client dans le cadre de projets.
Il peut être amené à réaliser des opérations techniques d'expertise (migration de données ou évolution d'architecture par exemple).
En qualité de formateur, le consultant technique peut également effectuer un transfert de compétences et délivrer des formations sur un produit particulier, lors de sessions de formations qui ont lieu soit chez le client (intra-entreprise) soit en centre de formation (inter-entreprise).
Informations sur la rémunération de la fonction
Formateur.
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Offre d'emploi Consultant formateur H/F
Vous êtes un acteur clé dans la transformation digitale du client et avez pour objectif de faire adopter les solutions par les utilisateurs finaux en réalisant des prestations de formation et d'accompagnement. Vos missions se décomposent globalement de la manière suivante : * Prestations : Conception prestation client sur mesure (hors catalogue) : conseil, suivi client, mise en place d'une organisation…, Formation en présentiel ou distanciel (réalisation + compte rendu), Rédaction de documentations et supports, Assistance au démarrage. * Suivi client : Prise en charge des tickets transmis par le service hotline (téléphone/extranet), Echanges internes inter-services (projet, intégration et/ou R&D) pour traiter les cas plus complexes, Suivi client post-prestation, Avant-vente : démonstration du fonctionnement des solutions proposées.
Mission freelance Analyste / formateur PL1
Recherche Expert/formateur PL1 pour accompagner et former une équipe junior. l'objectif de la mission est de reprendre l'activité PL1 d'un client final sous forme de centre de services afin de compenser la perte de sachants historiques internes. Expériences requises : formation / MVS / PL1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Offre d'emploi Formateur(ice)informatique Logiciel
Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(ice) informatique/Chargé(e) de support logiciel Enfant Jeunesse. Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, vous évoluez au sein d'une équipe d'une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister et d'accompagner nos clients sur l'utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%). Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l'utilisation du nouveau logiciel avec. Sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d'un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France. Lorsque vous n'êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels. Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins.
Offre d'emploi Consultant formateur H/F
Vous êtes un acteur clé dans la transformation digitale du client et avez pour objectif de faire adopter les solutions par les utilisateurs finaux en réalisant des prestations de formation et d'accompagnement. Vos missions se décomposent globalement de la manière suivante : Prestations : Conception prestation client sur mesure (hors catalogue) : conseil, suivi client, mise en place d'une organisation, …, Formation en présentiel ou distanciel (réalisation + compte rendu), Rédaction de documentations et supports, Assistance au démarrage. Suivi client : Prise en charge des tickets transmis par le service hotline (téléphone/extranet), Echanges internes inter-services (projet, intégration et/ou R&D) pour traiter les cas plus complexes, Suivi client post-prestations, Avant-vente : démonstrations du fonctionnement des solutions proposées.
Offre d'emploi FORMATEUR LOGICIEL H/F
Vos missions sont les suivantes : Personnaliser la solution de formation en fonction du besoin client Animer les sessions de formation chez le client Préparer et participer au déploiement du matériel et de la solution logicielle Actualiser et produire les plans de formation, les procédures et supports de formation Assurer le suivi technique de l'utilisation de la solution et accompagner le client dans l'évolution de son besoin Pour ce poste à pourvoir rapidement, des déplacements réguliers sont à prévoir dans toute la France.
Offre d'emploi Développeur Oracle APEX + PL/SQL + FORMS + WEB APEX
Le poste à pourvoir est celui de Développeur Oracle Apex pour travailler sur les interfaces et différentes installations ... Vos missions consisteront à : - Discuter avec l’entreprise pour comprendre les nouvelles exigences et préparer des solutions. - S’assurer que les modifications sont documentées et que le système suit les règles et procédures informatiques de - Développer et maintenir les personnalisations - Assurer la liaison avec les opérations informatiques telles que les DBA et Hexagon pour résoudre les problèmes...
Mission freelance Expert norme ISO 20022
Je suis à la recherche pour un de nos clients dans le domaine de la Monétique d'un Expert norme ISO 20022. Objectif : faciliter la communication entre les établissements financiers en uniformisant les messages échangés lors des transactions financières. Dans le cadre de travaux que le Client doit réaliser sur son socle producteur (environnement open et mainframe), je suis à la recherche d’un Expert de la norme ISO20022 . L’idée est de mettre en place un dictionnaire nous permettant de référencer de manière exhaustive l’ensemble des données utilisé aujourd’hui et d’établir une correspondance avec les données transmises aux différents schèmes dans leurs formats propriétaires (CB2A, CBAE, CIS, Base I, etc..).
Offre d'emploi Administrateur fonctionnel ERP F/H
Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)
Offre d'emploi Chef de Projet GED F/H
Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés
Offre d'emploi Customer Success Manager F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support
Mission freelance Consultant exploitation et évolution Infrastructures Fort Trafic
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures. Profil : - Expérience professionnelle en environnement de production et d'exploitation de plateformes internet à fort trafic en environnement open source - La connaissance des métiers de l'audiovisuel est un plus ; - Excellente maîtrise du français et anglais technique. Compétences techniques : - Architecture d'hébergement haute-disponibilité pour des sites internet à fort trafic (architectures micro-services) en environnements serveurs virtuels sur plusieurs centres de données. - CDN : Réseaux de distribution de contenus à l'échelle mondiale. - Outils de gestion des applications : Jenkins, Nexus, Rundeck, Ansible, Gitlab - Environnement technique : Ubuntu, Apache, NGinx, Varnish, PHP-FPM, PGSql, MariaDB, Redis, RabbitMQ, ELK. - Internet : connaissances infrastructures réseaux (Firewalls, WAF, Proxy, Load-Balancers), des protocoles inhérents (tcp/ip, http(s), dns, ftp/sftp, ssh, smtp, tls). - Connaissances des containers type Docker. - Méthodes ITIL / Agile / DevOPS. - Un plus : Hébergement Cloud, Kubernetes, TerraForm.
Offre d'emploi Manager SIRH Outils Recrutement et formation (F/H)
Depuis plus de 7 ans, HR DNA accompagne les entreprises de toute taille sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement. Notre entreprise fonctionne comme une start-up sans hiérarchie prononcée ou process cloisonnant ! L'autonomie, la proactivité et l'inventivité ne sont pas que des mots : c'est notre méthode de travail ! Découvrez une nouvelle façon de travailler, un environnement collaboratif : vous travaillerez avec les fondateurs, les responsables de BU et les consultants. HRDNA est viscéralement attachée aux valeurs telles que la bienveillance et l'honnêteté, que ce soit envers ses collaborateurs, ses fournisseurs ou ses consultants. C'est dans ce contexte que vous pourrez réaliser, au quotidien, des missions variées, auprès d'une clientèle diversifiée ! Rattaché(e) à la Responsable de la MOA SIRH Groupe, vous serez en charge de garantir le maintien en conditions opérationnelles des outils recrutement (Workday) et formation (Neeva, my university) et d'accompagner une équipe de 6/8 personnes. Votre mission se situera autour de plusieurs axes présentés ci-dessous : Management d'une équipe - Staffing, évaluation de la performance, besoin de formation, accompagnement... - Conseiller et accompagner les interlocuteurs internes dans la mise en œuvre des évolutions afin de garantir la cohérence globale des processus et répondre aux enjeux métiers dans les délais impartis - Suivre les objectifs, délais et budgets qui vous sont assignés Garantir le maintien en conditions opérationnelles des domaines fonctionnels recrutement et formation : - Accompagner les chargés de projet SIRH dans la gestion des incidents, des demandes d'évolutions et des releases dans les délais - Planification des livraisons & priorisations des demandes - Réaliser une veille digitale et proposer une feuille de route des évolutions - S'assurer de la vision transversale et participer aux projets annexes - Préparer et animer les comités avec le métier ou avec vos pairs la MOA/DSI - S'assurer de la mise à jour de la documentation de l'équipe Coordonner les activités Groupe autour des sujets recrutement et formation. Etre l'interlocuteur principal fonctionnel des domaines fonctionnels recrutement et formation en interne et externe. Vous savez fédérer les équipes autour d'un objectif et savez être force de proposition, vous disposez d'une première expérience managériale d'une équipe. Votre capacité d'écoute, d'adaptation, d'organisation, d'analyse vous permettra d'évoluer sur cette fonction au sein de notre Groupe. Enfin, votre curiosité intellectuelle vous permettra de collaborer sur l'ensemble des sujets et avec les différentes parties prenantes. Vous avez déjà une expérience dans le domaine du recrutement et/ou de la formation. La connaissance d'outils Saas tels que Workday, Oracle ou Successfactor serait un plus. Last but not least, vous parlez anglais couramment !
Mission freelance Architecte Cloud et Forge Numérique
Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Energie un Architecte Cloud et Réseau/Architecte Solution. Vous concevez des solutions qui répondent aux besoins et contraintes exprimées dans le cadre de la trajectoire infrastructure de notre client en collaboration avec les équipes Sécurité, Systèmes et Réseau. Vous avez un focus particulier sur les évolutions de la landing zone AWS et de la Forge Numérique supportant les processus de développement, d’intégration et de déploiement des applications. Coordination technique générale avec les acteurs en charge de la réalisation et de l’exploitation (équipes de développement, TMA, équipes d’infra système et réseau, exploitant) Support aux événements de production (mise en production, problèmes, incidents) Suivi de la dette technique (non-conformité aux standards, obsolescences, failles de sécurité) Participation à l’élaboration des standards d’architecture et aux chantiers d’amélioration continue Vous avez entre 9 et 12 ans d'expérience minimum sur des problématiques similaires en tant qu'architecte solution Vous maitrisez les landing zone AWS , chaînes CI/CD, plateforme d’échanges, API Management , ordonnancement, IAM, monitoring Vous savez concevoir des architectures cloud AWS, des plateformes CI/CD et des plateformes middlewares (échanges, API, ordonnancement, IAM, monitoring).
Mission freelance CHEF DE PROJET IT APP MOBILE IOS ( background tech IOS fort )
Piloter les projets sur lesquels vous êtes affectés · Cadrer les projets techniquement en collaboration avec l’équipe d’architecture et les développeurs. · Évangéliser, expliquer et soutenir le Core modèle d’architecture applicative auprès des métiers afin de les responsabiliser et les informer. · Spécifier en amont du delivery et en binôme avec le PO les besoins techniques du projet pour délivrer de la valeur. · Communiquer constamment et amplement sur l’avancement, les arbitrages et les décisions prises d’un point de vue technique. · Anticiper et planifier les différents impacts des chantiers sur des solutions connexes menés en parallèle. · Évaluer les risques. · Analyses et documentation des impacts techniques des features développés sur les différentes applications · Être garant technique de la solution. · Renforcer l’organisation IT de l’équipe en place. · S’inscrire dans une Digital Factory avec d’autres collègues Project Lead et faire perdurer un climat de bienveillance et de confiance entre collaborateurs. · Rédaction de la documentation des projets sur lesquels vous intervenez. · Préparation des livrables techniques pour les équipes de Run
Mission freelance OpenStack Developer for Octavia and Neutron (H/F) full remote
Contexte Au sein de la Business Unit Produit, notre équipe dédiée, « Pu.PCI / Public Cloud Infrastructure », est chargée de développer et de maintenir l'état opérationnel de l'ensemble de l'infrastructure supportant les offres de cloud public. Pu.PCI exploite une infrastructure principalement basée sur le projet OpenStack, gérant des projets clés tels que Nova, Neutron, Glance, Cinder, Octavia, Mistral et Barbican. Mission Votre rôle initial consiste à aider l'équipe réseau au sein de la PU à étendre le produit Octavia sur plusieurs zones de disponibilité. Cette tâche nécessite de développer des améliorations pour la configuration du réseau et de partager ces développements avec la communauté OpenStack plus large pour un bénéfice collectif. L'objectif est de garantir qu'Octavia puisse fonctionner efficacement dans un environnement distribué et multi-AZ, améliorant ainsi la fiabilité et les performances des utilisateurs. Cet effort de collaboration améliore non seulement le service, mais apporte également des informations et des améliorations précieuses au projet OpenStack, favorisant ainsi un esprit de coopération open source.
Mission freelance Chef de Projet Sales Force Commerce Cloud
Les missions principales du poste seront : Le développement et déploiement des projets : Être en lien et à l’écoute des équipes locales (réunions régulières avec chaque pays) et aussi des sites concurrents pour identifier des projets d’évolution, en donnant une recommandation sur la priorisation de ceux-ci Formalisation des demandes de projets/évolutions des 11 sites d’Europe (enrichissement des tickets Jira des pays en lien avec l’équipe technique globale) Prioriser les demandes en lien avec les 3 autres régions ainsi que les équipes techniques globales Coordonner et piloter les opérations liées à chaque projet : organisation des réunions, animation du projet, suivi régulier des actions et des intervenants, proposition d’idées innovantes ou de stratégies efficaces pour faire avancer le projet, s’assurer de la bonne collaboration des différents intervenants du projet et être garant du respect des délais Participer à la phase des tests des nouvelles fonctionnalités avant le go live (textes, liens, différents scénarios de vente ) Être capable d’utiliser (Sales Force Commerce Cloud), afin d’analyser la faisabilité des demandes et venir en soutien/support des pays Être en contact avec les partenaires externes du groupe, être informé(e) des dernières innovations de nos partenaires afin de garantir un partage auprès de nos pays, et s’informer des innovations digitales afin de mieux conseiller nos pays et être force de proposition pour d’éventuelles futures évolutions La communication : S’assurer que la communication est fluide et transparente entre les équipes; Partage des avancées projet avec les équipes concernées (prise de notes, compte rendu, comité de pilotage, recommandation et roadmap) Être en lien constant avec les équipes ecommerce Europe, Estore, CRM, Acquisition, Customer Care pour assurer une communication permanente et le 360 de chacun des projets Le support opérationnel à l’équipe : Être le point de contact des 11 pays de la région en termes de question technique, d’innovations, d’évolution sur les sites
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Formateur
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