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Bonjour, Nous recherchons pour notre partenaire un technicien support niveau 1 en CDI à Vaison la romaine : Descriptif : Technicien support niveau 1, - Réception et traitement des appels - Gestion de la boîte mail du SVP GEA - Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution) - Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements - Participation aux cellules de résolution des incidents. mode de travail : Hybride Concernant les horaires : 7h-14h /12h-19h une semaine sur deux.

Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI, vous pourriez vous épanouir sur ce projet riche en sujets métier, interlocuteurs et enjeux de service public. Vous serez intégré.e dans une équipe d’une dizaine de personnes et serez chargé.e du support fonctionnel de production d’une importante application métier au sein d’un écosystème riche et complexe. Le poste vous donnera une vision 360 d’une DSI. Au quotidien, vous aurez pour principales missions : Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques N2 : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des anomalies, Participer à la gestion des changements (lors des mises en prod et modifications en BDD) en effectuant des tests de recevabilité, Collaborer avec les services Exploitation, Édition de logiciel, Support métier (service MOA), Experts techniques transverses, Support des autres applications de l’écosystème du client… Intervenir de façon ponctuelle dans le cadre d’astreintes.

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant ERP IFS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un groupe français indépendant de BTP fondé en 2002. Il est implanté en France et à l'international et se développe autour de sept métiers du BTP : VRD et terrassement, canalisations et réseaux, génie civil, route et équipements de la route, travaux géotechniques et de sécurisation, travaux ferroviaires et bâtiment. Le groupe emploie plus de 16 000 collaborateurs. 💡🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔹 Comprendre les besoins exprimés par les métiers (besoin utilisateur) 🔹 Réaliser les spécifications fonctionnelles 🔹 Réaliser les tests & recettes 🔹 Effectuer des migrations de données 🔹 Gérer les tickets et la résolution des incidents 🔹 Effectuer du développement, de la conception 🔹 Effectuer sur support sur l'ERP (IFS) 🔹 Effectuer la migration de chaque flux de l’ERP existant sur le cloud

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projets Cloud privé / Cloud public à Nice (06) qui prendra en charge les activités suivantes : - Pilotage de projets d’infrastructure : construction cloud privé, construction cloud public, migrations - Pilotage financier et environnemental du numérique : Business case, FinOps/GreenOps - Gestion d’un portefeuille de projets - Accompagnement d'équipes techniques : réseaux, systèmes, constructeurs, intégrateurs, ... - Animation de formations

Poste à pourvoir en Pré-Embauche CDI 1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 1. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 2. Processus et normalisation : Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Nous sommes une entreprise française située dans les Alpes-Maritimes spécialisée dans l’équipement haut-de-gamme de sport nautique. Nous recherchons un Technicien électronique pour intégrer notre équipe R&D. Une personne rigoureuse et méticuleuse sur l’étanchéité ! Correction des PCB Support design, conception et développement des équipements Souder/Dessouder les composants électroniques Débugger les cartes électronique Layout (mise en page, habillage, agencement) CAO 3D: SolidWorks, Créo, Captcha, C.

SYAGE , dans le cadre d'une embauche en CDI pour l’un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F) Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'informatique pour le compte d'entreprises qui souhaitent externaliser leur SI. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'autonomie, la rigueur et votre bon relationnel seront vos principaux atouts pour mener à bien vos objectifs et évoluer ! Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements sont à prévoir sur Paris et ponctuellement en Ile-de-France. Poste : Vous interviendrez pour le compte de différents clients afin d'assurer les responsabilités suivantes : Prise d'appel téléphonique et création de tickets d'incident Résolution d'incidents via prise en main à distance Dépannage sur sites clients Intervention dans le cadre de l'installation, le déploiement ou encore la maintenance des équipements informatiques Reporting

Nous recherchons un Chef de projet technique (H/F) # Cloud # DevOps Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Longue) Durée : 3 mois, renouvelable plusieurs fois ; Démarrage : Mai 2024 ; Localisation : Toulon (83) / Aix-en-Provence (13) ; Présence requise sur site dans un premier temps. Mission générale : Prendre en charge le pilotage des projets du périmètre de l’équipe Industrialisation, aussi bien sur des projets basés sur des composants on-premise que Cloud. Tâches à confier : Piloter principalement des projets permettant d’améliorer le delivery des équipes de Développement et d’Opérations IT, notamment sur des activités en lien avec : L’intégration et le déploiement continue ; L’automatisation d’opérations manuelles ; L’implémentation de nouveaux composants ou de nouvelles infrastructures permettant d’améliorer la productivité des équipes de développement et des équipes d’infrastructure ; La sécurisation des pipelines CI/CD ; La mise en place de composants de supervision, de métrologie ainsi que d’indicateurs de performance ; La migration d’applications sur le cloud sur notre organisation S3NS. Environnement technique : Git, Gitlab CI, Ansible, Terraform, Vault, AWX, Nexus, K8S, Harbor, Dynatrace, Loki, Grafana, checkMK, Vsphere, Sonarqube, GCP

En tant que consultant TMA sur la suite Veeva Vault Quality, vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration de la solution pour nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Veeva Vault Quality pour nos clients Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes remontés par les utilisateurs Réaliser des analyses d'impact et des tests fonctionnels pour valider les corrections et les évolutions apportées Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les utilisateurs et les équipes de support Participer à l'amélioration continue de la solution en proposant des axes d'amélioration et en contribuant à leur mise en œuvre Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la qualité et la cohérence de la solution Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles, ainsi qu'avec nos clients. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Analyse des besoins et des exigences : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les besoins en termes d'observabilité. Identifier les métriques clés et les KPI pertinents pour surveiller la performance des applications et des infrastructures. Conception de la solution d'observabilité : Évaluer les outils et les technologies disponibles sur le marché pour la collecte, la surveillance, l'analyse et la visualisation des données. Proposer une architecture technique adaptée pour répondre aux besoins de surveillance, en tenant compte des contraintes de performance, de sécurité et de scalabilité. Mise en œuvre technique : Installer, configurer et intégrer les outils sélectionnés dans l'environnement informatique existant. Développer des scripts ou des modules pour l'instrumentation des applications et des infrastructures afin de collecter les données nécessaires. Tests et validation : Définir et exécuter des tests fonctionnels, de performance et de charge pour valider la solution d'observabilité. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour simuler des incidents et tester la capacité de la solution à détecter et à diagnostiquer les problèmes. Appui au chef de projet : Aider le chef de projet dans le développement des solutions choisies. Participer aux réunions techniques. Prioriser les tâches pour le bon développement du projet. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique, y compris les guides d'installation, de configuration et d'utilisation des outils d'observabilité. Organiser des sessions de formation pour les équipes opérationnelles et les développeurs sur l'utilisation de la solution d'observabilité. Support et maintenance : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en cas de problèmes ou de questions liés à l'observabilité. Surveiller la performance et la disponibilité de la solution d'observabilité et effectuer des ajustements si nécessaire.

Sous la direction des systèmes d’information, l’Ingénieur Sécurité des Systèmes contribue à intégrer la dimension « sécurité » dans l’entreprise, en particulier à toutes les étapes d’un projet informatique et à l’automatiser. Son objectif final est d’assurer le meilleur niveau de sécurité à tous les niveaux afin de contrer d’éventuelles attaques. Responsabilités : Procéder à des audits d’architecture applicative, à des audits de code et à l’évaluation de maturité de divers processus DevSecOps Contribuer à l’élaboration de nombreux schémas directeurs et de trajectoires de mise en conformité, suite à l’analyse des risques (Audits). Pour cela il devra mettre en œuvre les actions suivantes : Forensic Analyse et Supervision SOC Adaptation des actions de remédiations automatiques à la réalité des nouvelles menaces Configuration playbook SOAR Durcissement des règles d’accès et de la sécurité du SI En charge de l’optimisation et de l’automatisation des actions systèmes effectuées dans le SI Gestion et mise à jour des certificats de sécurité Contrôle et accompagnement de l’application des bonnes pratiques dans l’entreprise en matière de cybersécurité (Formation utilisateurs / Actions transverses avec les équipes développement) Audits et Veille technologique sur les périmètres du cloud et de la sécurité

Sous la direction des systèmes d’information, l’Ingénieur Sécurité des Systèmes contribue à intégrer la dimension « sécurité » dans l’entreprise, en particulier à toutes les étapes d’un projet informatique et à l’automatiser. Son objectif final est d’assurer le meilleur niveau de sécurité à tous les niveaux afin de contrer d’éventuelles attaques. Responsabilités Procéder à des audits d’architecture applicative, à des audits de code et à l’évaluation dematurité de divers processus DevSecOps Contribuer à l’élaboration de nombreux schémas directeurs et de trajectoires de mise en conformité, suite à l’analyse des risques (Audits). Pour cela il devra mettre en œuvre les actions suivantes : - Forensic - Analyse et Supervision SOC - Adaptation des actions de remédiations automatiques à la réalité des nouvelles menaces - Configuration playbook SOAR - Durcissement des règles d’accès et de la sécurité du SI - En charge de l’optimisation et de l’automatisation des actions systèmes effectuées dans le SI - Gestion et mise à jour des certificats de sécurité - Contrôle et accompagnement de l’application des bonnes pratiques dans l’entreprise en matière de cybersécurité (Formation utilisateurs / Actions transverses avec les équipes développement) - Audits et Veille technologique sur les périmètres du cloud et de la sécurité

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Engineer Snowflake pour intervenir chez un de nos clients. Le candidat idéal sera responsable des nouveaux développements de pipelines de données, tout en suivant les normes, les meilleures pratiques et les principes CI/CD. Responsabilités Principales : Création et modification d'objets de base de données Snowflake, y compris les bases de données, les tables et les vues. Développement de procédures stockées Snowflake en utilisant SQL et Javascript. Gestion de l'environnement de développement jusqu'à l'implémentation en production en suivant le processus CI/CD. Assurer un niveau de service élevé, couvrant la conception, la construction, l'exécution et la gestion des incidents. Garantir la qualité des codes fournis par l'équipe de développement.

Clostera recherche son Architecte Technique Cloud Microsoft Azure afin de contribuer à un important projet de Move to Cloud du périmètre applicatif de notre client grand compte implanté dans les Yvelines (78). Ce projet est stratégique pour notre client avec une visibilité au niveau COMEX : il s'agit d'une mission riche avec de nombreuses interactions tant internes qu'externes afin d'opérer ces migrations vers le cloud MS Azure. En tant qu'architecte Technique Cloud, vous interviendrez au sein du pole Infrastructure de la DSI de notre client, en binôme avec un autre architecte Cloud MS Azure, et vous prendrez en charge en toute autonomie : - L'analyse des périmètres applicatifs existants et des besoins pour les applications éligibles à ce Move to Cloud (2 à 3 sujets parallélisés) en échangeant avec les responsables de domaines, les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions (SW) concernés ; - La préparation et l'animation des ateliers avec les clients afin de recueillir leurs besoins et exigences, puis de les challenger , - En appui des équipes techniques internes / externes vous serez en charge d'affiner le Design pour la transformation de ces applications dans le Cloud en définissant l'architecture cible HLD/LLD (MS Azure) et en produisant un DAT (Document d’Architecture Technique) en tant que livrable ; - L'optimisation des architectures définies, tant sur le plan purement technique que sous un angle "Finops" (optimisation des ressources Cloud) tout en vous assurant de leur niveau de sécurité. - Vous porterez la validation finale en termes de Design et d'architecture en échangeant régulièrement avec les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions concernés, mais également avec les équipes transverses de notre client (équipes sécurité, équipe groupe, ...), dans le respects des normes établies chez ce client. Vous porterez ainsi un portefeuille de 3 à 5 projets stratégiques (3 à 6 mois par projet) dans le cadre d'une mission de longue durée (18-36 mois).

- Améliorer l'efficacité de ses infrastructures en mettant en place des bases techniques sur le Cloud Azure. - Transférer ses applications vers le Cloud en privilégiant l'utilisation des services gérés (PAAS) et des conteneurs (CAAS) autant que possible. - Segmenter et adapter ses applications selon les domaines d'activité - Réviser ou reconstruire les applications concernées pour les adapter aux nouveaux environnements. - Soutenir le processus de transformation DevOps pour une intégration continue et une livraison rapide.