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Analyser et modéliser des activités métier et utilisateurs, éliciter les besoins et exigences fonctionnelles et non fonctionnelles avec une attention particulière pour celles concernant la sécurité des informations et le respect des législations Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation (user stories, règles métiers, maquettes d'écran etc. ) Choisir et mettre en œuvre des méthodes de business analyse adaptées à chaque situation, tenant compte du volume important d'utilisateurs et utilisatrices : Collecter, analyser les données d'usage ou autres données pertinentes Concevoir, mener et analyser les résultats d'enquêtes Concevoir et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Elaborer et superviser des plans de d'accompagnement au changement et de communication Aider à la rédaction des informations, des descriptions et de la documentation Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés et en respectant les normes convenues Remonter et promouvoir les opportunités d'améliorations

Nous recherchons en ce moment pour un de nos clients, un profil UX / UI afin de l'accompagner dans le cadre de l'amélioration du parcours search de son site e commerce - Recueillir et analyser les exigences métiers des parties prenantes et les besoins des utilisateurs (audit, entretiens, focus group…) - Proposer des découvertes et des recherches exploratoires percutantes qui nourrissent la compréhension de l’utilisateur et des besoins et attentes des clients. - Concevoir et améliorer les expériences en continu. - Animer des ateliers pour définir la meilleure solution avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et techniques pour affiner et prioriser en permanence les fonctionnalités UX. - Concevoir, organiser et réaliser des tests utilisateurs et d'utilisabilité. - Suivez les performances des différents produits en découvrant, à l'aide d'outils et d'analyses dédiés (replays de session, cartes thermiques, ..) les éventuels problèmes, problèmes de navigabilité, malentendus, entre autres.

Role Rattaché au département IT digital qui pilote le portefeuille des initiatives et assure la gestion de projet, le développeur power platform assure la réalisation technique des projets d’innovation digitaux, l’animation du réseau des « Makers » de la power Platform, le maintien du centre d’excellence Starter Kit Microsoft. Il pourra également participer à des initiatives internationales avec le Brésil en particulier. Mission: Analyser des besoins métiers et construction de solutions adaptées Respecter des principes existant de l’architecture globale du système d’information Réaliser des benchmarks et proposer des outils Former les collaborateurs et aider à la montée en compétences aussi bien technique que fonctionnel Assurer le prototypage agile via la réalisation de maquettes permettant la validation des choix structurants de solutions Rédiger les spécifications techniques ou de dossier d’architecture Assurer le développement au sein des différentes couches applicatives interconnectées Analyser et diagnostiquer les incidents d’intégration applicative, de recette, de pré-production et de production Assurer le support à la recette MOA Être force de proposition, alimentant l’amélioration continue et l’expérimentation d’innovation Assurer la mise en place de normes et de processus Être le point de référence en expertise pour les utilisateurs de la Power Platform

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un UX Researcher (H/F) Vos principales missions : Concevoir la méthodologie de recherche appropriée en fonction des besoins du projet et des utilisateurs cibles, Organisation et facilitation des tests utilisateurs, Recueillir des données qualitatives et quantitatives à l'aide de différentes techniques de recherche telles que les entretiens utilisateurs, les tests d'utilisabilité, les enquêtes et l'analyse de données existantes, Analyser et interpréter les données recueillies pour identifier les tendances, les modèles etc Présenter les résultats de la recherche de manière claire et concise, Collaboration avec l’équipe produit en place

Nous recherchons un profil Senior Product Designer coté ecommerce Attract web (mobile/desktop) pour travailler sur la migration et refonte des pages destinations SEO du site d'un de nos clients. Profil attendu : Etre force de proposition, savoir convaincre, argumenter et défendre ses décisions et parti-pris auprès des décideurs et parties prenantes De solides compétences de communication et d’illustration sur des problématiques complexes en utilisant le design Une appétence à la collecte et l’utilisation d’insight utilisateurs et de données analytics – notamment contentsquare - dans l’exercice du design. Une appétence à la CRO en collaboration avec des équipes AB test Une forte sensibilité aux questions de contenus, d’animation de contenu et de microcopie dans l’exercice du design pour travailler avec les Designers Content Expérimenté sur le design web responsive en mobile first, Bon niveau d’anglais, une partie significative des interlocuteurs du périmètre étant anglophones Maitrise de l’animation d’atelier à distance & des outils associés Maitrise de l’outil de conception Figma et du Design System Une bonne sensibilité technique compte tenu des échanges fréquents avec les équipes IT et du besoin de prendre en compte les contraintes de développements front, API et back

Objectifs : - Maitriser les méthodes Design Thinking et Lean UX - Jouer un rôle central sur toutes les questions d'ergonomie - d'expérience utilisateur (UX) - Jouer un rôle transversal dans la réalisation et l'évaluation des interfaces : étude terrain / animation d'ateliers avec le métier / maquettage des écrans / rédaction de recommandations et chartes / tests utilisateurs - Expliquer la démarche ergonomique, les enjeux, les attentes - Animer les ateliers UX et co-création avec utilisateurs - Organiser ces ateliers avec les participants nécessaires (Product Owner, Métier) - Conduire des études auprès d'utilisateurs terrains (interviews, observations, entretiens, etc.) - Définir les parcours client en partenariat avec le métier ; élaborer le Storyboard ; organiser l'accès à l'information - Maquetter les interfaces et interactions - Rédiger des recommandations ergonomiques (rapport de test, chartes, etc.) et graphiques - Conduire des tests utilisateurs avec explications des enjeux et attentes - Accompagner Product Owner et webdesigners - Instruire les sujets pour faire émerger les besoins du point de vue du client, tout en répondant aux attentes des demandeurs - Réaliser une partie du webdesign en lien avec le webdesigner interne pour les nouveaux composants (reprise de la charte graphique existante avec déclinaison) Livrables : Analyse de marché Analyse de l’existant Personas Parcours utilisateurs Specifications d’interfaces Croquis Wireframe Prototype Test utilisateurs et recommandations Librairie d’interface Rapports / Compte rendu

Contexte de la mission : Le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. MISSIONS : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Activités et livrables : RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Offre à pourvoir qu'avec des profils des Hauts de France Description de la mission : Nous recherchons un Développeur Fullstack passionné par le développement Frontend, doté d'une solide expérience dans ce domaine et d'une appétence pour les technologies modernes telles que Vue3, Next.js, GraphQL, Tailwind CSS, et le déploiement sur Azure. En tant que membre clé de notre équipe technique, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance de nos applications web, en mettant l'accent sur l'expérience utilisateur et les meilleures pratiques de développement. Responsabilités : Concevoir et développer des interfaces utilisateur interactives et réactives en utilisant Vue3, Next.js et Tailwind CSS. Collaborer étroitement avec les équipes de conception pour transformer les maquettes en applications web esthétiques et fonctionnelles. Intégrer des API GraphQL pour gérer efficacement les requêtes de données côté client. Contribuer à la mise en place d'un Design System pour assurer la cohérence et la scalabilité de nos interfaces. Participer activement au déploiement des applications sur Azure, en assurant la sécurité et la performance. Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe technique pour résoudre les problèmes et optimiser les performances des applications.

Nous recherchons pour notre client, grande agence basée à Paris, un Chef de projet senior (H/F) d'au moins 7 ans d'expérience dans la fonction. Le poste : conduite et suivi de projets digitaux avec : préparation du brief interne, brief avec les créatifs, préparation et suivi du planning, suivi des charges et du budget, estimation du reste à produire, planification des ressources... Profil : agence ou digital, être intervenu sur des projets digitaux ou de refonte de sites e-commerce, en agence ou au sein de digital factories, et disposer d'un excellent niveau d'anglais. Salaire maximum : 50 K€ (non négociable).

Dans le cadre de la transformation de son Système d’Information, le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. La Société devra fournir les prestations suivantes : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Intervention sur site de LE MANS Une expérience passée chez le client ou dans l'assurance serait un plus significatif

## Contexte du poste Notre entreprise, spécialisée dans le développement de solutions d'intelligence artificielle au service des assureurs Pro et PME, utilise les technologies de traitement avancées pour construire une vision à 360° des entreprises assurées. Située au cœur de Paris, notre équipe de 35 experts ambitieux et talentueux travaille à garantir que chaque professionnel ou entreprise dispose d'un contrat d'assurance parfaitement adapté à sa situation. Dans un contexte de forte accélération, nous cherchons à agrandir notre équipe Produit en intégrant un(e) Senior Product Designer UX/UI passionné(e) par la création de produits impactants et par l'utilisation judicieuse des données pour innover dans le secteur de l'assurance. ## Missions ### Principales Missions - Structuration de la fonction Product Design en identifiant et partageant les bonnes pratiques. - Mentorat de l'équipe de design en développant leurs compétences et garantissant l'alignement avec la vision du produit. - Recherche utilisateur pour comprendre les besoins et motivations et concevoir en conséquence. - Conception et prototypage efficace pour améliorer continuellement notre produit. - Collaboration interfonctionnelle étroite pour traduire la vision produit en maquettes alignées avec les besoins utilisateurs. ### Missions Annexes - Maintien de la cohérence design et garantie des normes élevées de qualité d'expérience utilisateur. ## Stack technique Maîtrise nécessaire : - Figma

Description et livrables de la prestation Pour renforcer une équipe d’une trentaine de consultants UX, nous recherchons un UX Designer Senior. L'UX Designer interviendra sur plusieurs parcours à destination des clients et des collaborateurs Selon les besoins du projet il pourra être amené à mettre en œuvre les compétences suivantes : - Cadrage d'intervention UX (prise de brief et formalisation d'une démarche adaptée) - Recherches utilisateurs : observations terrain (shadowing, interviews, …) - Scénarisation de l’expérience (personas et scénarios/storyboard) au travers d’ateliers d’idéation - Architecture d’information et prototypage - Tests utilisateurs - Animation d'atelier d'idéation, priorisation, restitution auprès d'opérationnels et de la direction. Ponctuellement, l’UX Designer pourra également être amené à participer à : - La création et à la mise à jour d’outils transverses : bibliothèques de personas, référentiels de parcours utilisateurs, cadre de référence méthodologique, etc. - La diffusion de l’UX au sein de l’organisation (actions d’évangélisation / communication) Expertise souhaitée - Cadrage d'intervention UX (prise de brief et formalisation d'une démarche adaptée) - Recherches utilisateurs : observations terrain (shadowing, interviews, …) - Scénarisation de l’expérience (personas et scénarios/storyboard) au travers d’ateliers d’idéation - Architecture d’information et prototypage - Tests utilisateurs - Animation d'atelier d'idéation, priorisation, restitution auprès d'opérationnels et de la direction.

Nous recherchons un Designer de Pièces Plastiques ayant une expérience minimale de 5 ans pour une mission de 12 mois, idéalement débutant mi-février. Exigences du poste : Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit. Connaissance approfondie en conception de pièces plastiques, notamment en ce qui concerne le retrait, l'éjection, l'épaisseur constante, et les angles de démoulage. Familiarité avec les outils qualité tels que DFMEA (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) et les plans de contrôle. Expérience significative sur Creo (anciennement Pro/ENGINEER). Aptitude à travailler avec rigueur et précision. Disponibilité pour des déplacements ponctuels au Royaume-Uni, nécessitant un passeport valide.

RELEASE MANAGER Démarrage : ASAP Durée : 2 Ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android) Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles E-commerce mobile. Garant de la consolidation du périmètre fonctionnel et technique des releases, et si nécessaire gestion des arbitrages avec le Business Digital, ainsi que des jalons planifiés (test, TNR et déploiement). Rédaction et suivi des releases notes dans Jira. Gestion du workflow de validation Reporting vers le management Remontée des risques et des alertes Suivi des releases avec les Product Manager, Product Owner et le Delivery Manager Pilotage de la convergence du code avec des équipes de développement (15 à 40 personnes) Gérer les priorités, les bloqueurs avec le métier pour déployer une release stable et dans les délais impartis. Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests. Co-Construction de la stratégie globale de tests avec les équipes QA Soumission et publication des build dans les stores app iOS et Google. Pilotage des MEP : Participer aux comités projets (Go/No Go) pour le déploiement de nouvelles features Passage en CAB : comité de validation des passages en production Coordination des déploiements avec la couche de services Middleware (SODA) et SalesForce CC

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F). La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead. En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont : 1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être le point de contact IT privilégié pour les directions métier. Aligner les objectifs métier et IT et participer aux discussions avec d'autres départements pour éclairer les besoins et proposer des améliorations. Surveiller les projets et le fonctionnement des applications du domaine. Organiser des réunions stratégiques pour discuter du budget, de la feuille de route des projets, et des arbitrages. 2°) Assurer l'évolution des applications : Être l'expert des applications du domaine, en termes fonctionnels, de sécurité, et techniques, ainsi que du suivi budgétaire. Coordonner avec différents acteurs (fournisseurs de logiciels, équipes opérationnelles, etc.) pour les mises à jour, évolutions et projets. Proposer des solutions pour améliorer les processus métier. Garantir la qualité et la performance des applications en collaboration avec l'équipe de Production SI. 3°) Assurer le déploiement des solutions IT : Contribuer aux décisions architecturales en collaboration avec d'autres départements. Participer à la définition des besoins avec les utilisateurs métier. Piloter les appels d'offres si nécessaire. Superviser les équipes de développement, les fournisseurs externes, et autres intervenants sur les projets du domaine. Veiller au bon déroulement des projets en respectant les contraintes métier et les normes de sécurité et de gouvernance. 4°) Manager l'équipe du Domaine : Recruter, manager et organiser les équipes dédiées au domaine. Coordonner avec le CIO Office pour le recrutement et la gestion des chefs de projets intervenant sur le domaine. En tant que responsable du Pôle Tech Lead, vos missions sont : Garantir la propagation des meilleures méthodes des Tech Lead. Maintenir une surveillance technologique afin de nourrir et d'élargir les connaissances des Tech Lead. Veiller à la documentation des modèles d'intégration pour les nouvelles solutions. Superviser les effectifs du Pôle Tech Lead, qui comptent actuellement deux équivalents temps plein.

Réalisation d’une prestation d’UX Strategist pour le compte de la direction du design en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres. PRESTATION : En collaboration avec les équipes design transverses, la prestation consistera à la : - Synchronisation et alignement avec les Leads Design Transverses (identité de marque, Design System, accessibilité, Obs…) sur la stratégie et l'expérience globale - Synchronisation et alignement avec les lead design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence avec l’ensemble des offres Sur les produits : Définition d’une stratégie UX sur le périmètre fonctionnel de responsabilité Animation d’ateliers de définition de vision et stratégie produit Collaboration étroite avec les Products Manager de l’offre afin d’appréhender parfaitement les enjeux et objectifs Définition de la stratégie de Discovery à lancer et à affiner tout au long de la roadmap, en étroite collaboration avec les PM et les UX déjà au sein du produit Définition de la méthode de Research sur les besoins des utilisateurs (interviews, observations, tests, data analytics) et identification de leurs comportements et leurs attentes, Assurer le maintien du repository avec tous les enseignements utilisateurs selon la méthode de l’Atomic Research Accompagner les product designers dans la création de l’expérience utilisateur Accompagnement des équipes Produit et transverses sur les méthodes UX afin de s’assurer que l'utilisateur reste tout au long des décisions au centre des préoccupations Adaptation de la méthodologie en fonction de l’ambition du sujet et des deadlines Préparation et animation des ateliers de co-création (idéation, design reviews,...) avec les différentes partie-prenantes, Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (Persona, parcours utilisateurs, Jobs to be done, user journey / Expérience map / Service blueprint) Travail en méthodologie agile avec les équipes produit et participation aux rituels Au sein de l’équipe design : · Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs · Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro,…)