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Mission freelance Consultant Change Management Banque
Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) Animation des travaux de conduite du changement métier Mise en place d’une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d’audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes Participer aux différents projets de conduite de changement Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d’évolution du SI ou autres Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d’optimisation et animer la conduite du changement Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)
Offre d'emploi Consultant.e en change management
Nous recrutons en CDI Un.e Consultant.e en change management ! Découvrez vos futurs défis : o Comprendre les besoins et les modes de fonctionnement des clients. o Accompagner les clients vers des stratégies innovantes. o Réaliser des entretiens avec les directions et les utilisateurs finaux. o Anticiper les impacts utilisateurs liés aux outils Microsoft. o Répondre aux problématiques des utilisateurs finaux en coordination avec les chefs de projets et les équipes techniques. o Animer des ateliers de co-construction, des workshops et des séminaires. o Réaliser et animer des modules de formation et des actions de coaching. o Gérer un réseau de prestataires pour assurer la communication. o Suivre les KPIs concernant l'adoption des outils Microsoft. o Valoriser l'ensemble des produits Microsoft auprès des clients. Environnement technique : Stratégie de conduite du changement, gestion du succès client, environnement Microsoft, O365, Copilote, transformation digitale, gestion de projet.
Offre d'emploi Consultant.e en change management
Nous recrutons en CDI un.e Consultant.e en change management ! Découvrez vos futurs défis : o Comprendre les besoins et les modes de fonctionnement des clients. o Accompagner les clients vers des stratégies innovantes. o Réaliser des entretiens avec les directions et les utilisateurs finaux. o Anticiper les impacts utilisateurs liés aux outils Microsoft. o Répondre aux problématiques des utilisateurs finaux en coordination avec les chefs de projets et les équipes techniques. o Animer des ateliers de co-construction, des workshops et des séminaires. o Réaliser et animer des modules de formation et des actions de coaching. o Gérer un réseau de prestataires pour assurer la communication. o Suivre les KPIs concernant l'adoption des outils Microsoft. o Valoriser l'ensemble des produits Microsoft auprès des clients. Environnement technique : Stratégie de conduite du changement, gestion du succès client, environnement Microsoft, O365, Copilote, transformation digitale, gestion de projet.
Mission freelance Consultant Change Manager Supply Chain (H/F)
Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Change Manager Supply Chain. Dans le cadre de son programme de rénovation de la solution IT pour ses clients, le projet Procure to Pay (P2P) vise à migrer les fonctions et processus Supply Chain d’achat fournisseurs, de réception, de costing et de testing vers une nouvelle solution Oracle ERP Cloud. En tant que Change Manager, votre rôle consiste à accompagner les utilisateurs afin qu’ils s’approprient la nouvelle solution. Vous devrez donc définir la stratégie et les besoins d’accompagnement en fonction des outils et des processus actuels et cibles. Votre rôle consiste à : Accompagner les utilisateurs sur le changement d’outil et des évolutions processus associées Apporter votre expertise avant et après la mise en production Rédiger des supports, des guides de formation Faire des démonstrations régulières Par ailleurs dans le cadre de votre mission, vous accompagnez les utilisateurs lors des tests en étant facilitateur. Votre Rôle consiste à : Définir la stratégie de tests avec la core team Rédiger les cahiers des charges des uses cases sélectionnés Réalise les pré-tests Etablir le plan de tests Planifier et piloter les tests Piloter, coordonner, et prioriser les tickets anomalies Assurer un reporting auprès de la core team
Mission freelance Responsable Conduite du changement –Projets IT / Digital Workplace (H/F)
Missions Définir la stratégie et le plan de conduite du changement des projets affectés : • Comprendre les enjeux du projet et définir les objectifs de conduite du changement • Identifier et cartographier les acteurs associés • Préparer et coanimer des ateliers de définition des usages • Identifier et analyser les impacts, freins et leviers pour les intégrer à la stratégie • Construire le plan de conduite du changement, le planning, et les supports dédiés Définir, Piloter et Réaliser le volet formation de ces projets : • Définir les messages-clés Elaborer les supports de adéquats à la cible et à la stratégie de Conduite du Changement définie en amont • Animation de formation • Mutualiser les bonnes pratiques et proposer des supports dans l’ère du temps (blended learning, vidéos de fonctionnalités, Onepager, etc.) Définir, Piloter et Réaliser le volet communication et animation de communautés : • Réalisation et déploiement de plan de communication • Définir les messages-clés & les canaux de communication • Elaborer les supports de communications • Réaliser des enquêtes et les reporting associés • Animation de communauté : atelier, communication, évènements, suivi des actions, reporting et KPI
Offre d'emploi Chef de Projet GED F/H
Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés
Offre d'emploi Product Owner
🌀En constante évolution, TRSB, se lance dans une transformation majeure en mettant en place un pôle d'expertise dédié au conseil notamment en “product management”. Nous sommes actuellement à la recherche de talents créatifs et passionnés, prêts à contribuer activement à cette nouvelle aventure. 🌀 En tant que Product Owner au sein de nos entreprises clientes, vous jouerez un rôle essentiel dans la définition, le développement et la gestion de produit au sein d'une structure organisationnelle complexe. Vous serez responsable de la vision globale du produit, de la définition des fonctionnalités prioritaires, de la définition de la roadmap et de la collaboration étroite avec les équipes de développement pour garantir la livraison de solutions innovantes répondant aux besoins et aux attentes des clients. Responsabilités principales : Définition de la vision du produit : Développer une vision claire et stratégique du produit, en alignant les objectifs sur les besoins du marché, les priorités de l'entreprise et les exigences des parties prenantes. Élaborer et maintenir un backlog priorisé des fonctionnalités et des initiatives du produit, en assurant une compréhension commune des exigences et en veillant à ce que les efforts de développement soient alignés sur les objectifs stratégiques. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement Agile pour traduire les exigences du produit en user stories détaillées, en spécifications fonctionnelles et en plans de livraison concrets. Priorisation des fonctionnalités : Évaluer en permanence les besoins et les demandes des clients, en utilisant des données et des analyses pour prioriser les fonctionnalités du produit et maximiser la valeur délivrée à chaque itération de développement. Gestion des parties prenantes : Communiquer de manière proactive avec les parties prenantes internes et externes pour partager la vision du produit, recueillir des commentaires et des suggestions, et assurer une adoption réussie du produit sur le marché. Suivi des performances du produit : Suivre et analyser les métriques clés de performance du produit, en identifiant les opportunités d'amélioration et en prenant des mesures correctives pour garantir le succès continu du produit sur le marché.
Offre d'emploi Manager IT Europe Pôle Réseau H/F
L'entreprise qui recrute Rejoignez une société en plein essor, leader paneuropéen dans le domaine du Cloud et des Télécoms, dans le cadre de son développement. Votre mission sera l'une des clés de voûte pour aider l'entreprise à poursuivre sa croissance en Europe. Vos compétences techniques combinées à votre savoir-faire managérial permettront à l'entreprise de conserver son avance dans le domaine des services innovants. Descriptif du poste Sous la direction du Directeur Technique et Opérationnel, vous avez en charge le pôle Réseau et son équipe dynamique composée d'une dizaine d'Ingénieurs Réseau. Le tout, dans un environnement international 🌍. Vos principales missions seront : La définition et la mise en place de la stratégie opérationnelle européenne La gestion des projets et des plannings d'équipe La réalisation d'un reporting précis et l'amélioration des processus au sein de l'équipe La veille technologique et la mise en œuvre de solutions et d'outils L'assistance de niveau 3 Les "+" du poste Télétravail 2 jours/semaine pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle Horaires flexibles pour s'adapter à votre rythme de vie Statut Cadre pour une reconnaissance de vos compétences Environnement international pour élargir vos horizons Entreprise bienveillante pour un épanouissement professionnel Variables pour une rémunération à la hauteur de vos résultats Rémunération : Le salaire proposé se situe entre 70 000 et 80 000 euros par an (package sur 12 mois) de nombreux avantages : participation aux bénéfices, télétravail, 9 à 12 RTT par an, mutuelle, Tickets Restaurant, forfait mobilité, chèques cadeaux... Comment se déroule le processus de recrutement : Entretien visio avec la RRH Entretien en physique ou en visio avec le Directeur Technique
Mission freelance Responsable Centre de Services (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes de Montaigu (85), un Responsable Centre de Services (H/F) pour intervenir en management de transition (4 à 8 mois, voire plus) en attendant un recrutement interne. A ce titre vos missions seront : · Gérer le planning des équipes · Recadrer les collaborateurs (si besoin) · Fixer les objectifs des collaborateurs · Animer périodiquement des réunions d’équipe · Identifier et proposer les actions de formation de l’équipe · Identifier et animer les actions d'amélioration continue de l’équipe · Recruter des ressources externes en cas de besoin · Gérer le turnover propre au métier du CDS · Garantir le respect du processus de gestion des incidents et des demandes · Garantir le respect du processus d’exploitation quotidienne · Rendre compte du fonctionnement du CDS et de l’Exploitation auprès des RSI · Gérer le portefeuille de projets du CDS et piloter les projets majeurs · Gérer au quotidien les achats d’infrastructure et support · Administrer les outils
Mission freelance CHEF DE PROJET IT APP MOBILE IOS ( background tech IOS fort )
Piloter les projets sur lesquels vous êtes affectés · Cadrer les projets techniquement en collaboration avec l’équipe d’architecture et les développeurs. · Évangéliser, expliquer et soutenir le Core modèle d’architecture applicative auprès des métiers afin de les responsabiliser et les informer. · Spécifier en amont du delivery et en binôme avec le PO les besoins techniques du projet pour délivrer de la valeur. · Communiquer constamment et amplement sur l’avancement, les arbitrages et les décisions prises d’un point de vue technique. · Anticiper et planifier les différents impacts des chantiers sur des solutions connexes menés en parallèle. · Évaluer les risques. · Analyses et documentation des impacts techniques des features développés sur les différentes applications · Être garant technique de la solution. · Renforcer l’organisation IT de l’équipe en place. · S’inscrire dans une Digital Factory avec d’autres collègues Project Lead et faire perdurer un climat de bienveillance et de confiance entre collaborateurs. · Rédaction de la documentation des projets sur lesquels vous intervenez. · Préparation des livrables techniques pour les équipes de Run
Mission freelance Chef de projet IT
Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un chef de projet IT Senior pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Pilotage des phases de faisabilité et d'exécution des projets - Responsable du bon déroulé des projets : Qualité Cout Délai - AMOA, capacité à discuter avec les métiers / clients de l'IT - Management des risques et gouvernance de projets - Reporting régulier des avancements des projets via les standards mis à disposition - Force de proposition dans l'amélioration continue des process de gestion de projet. - Collaboration étroite avec les équipes transverses (architecture, infrastructure, validation, middleware, etc)
Offre d'emploi Change Manager H/F
SYD accompagne votre transformation continue et vous permet de prendre l’ampleur qui est la vôtre. Donnons du sens à vos initiatives digitales, embarquons chacun à vos côtés. GROUPE SYD: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients au Mans (72), un Change Manager (H/F). Votre mission se réalisera au sein de la DSI client. Management d'équipe, profil Junior. Poste à pourvoir ASAP. Télétravail 2 jours/semaine. Nous sommes ouverts à tous types de contrats: Free lance, Portage salarial, CDI... Rejoignez-nous!
Offre d'emploi Change Manager sur Niort
En tant que Change Manageur vous devrez : • Amélioré le processus de gestion des incidents • Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements • Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements, • Echanger avec la DSI afin de partager et d'échanger sur les adhérences, les impacts des différents changements, • Participer au pilotage de certains projets du service Plateforme • Réalisation du suivi projet : flash report, RIDA, planning, chiffrage, suivi budgétaire et suivi des charges, suivi des risques/actions, indicateurs de suivi. • Assistance à l’organisation de projet : dimensionnement des équipes, organisation, planification, ... • Participer à l'amélioration continue du service rendu aux clients de la DSI. • Rédiger le reporting des changements et des incidents
Offre d'emploi TEAM LEADER/ DIRECTEUR DE PROJETS F/H
Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Sens du service et satisfaction client vous définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission, si vous l’acceptez, sera de rejoindre la Direction des opérations GED en tant que Team Leader afin de piloter l’une de nos équipes de Chefs de projets Intégration et d’assurer la gestion et le suivi de la relation clients. Votre quotidien sera rythmé par : Le management de l’équipe Chefs de projets intégration La réalisation du staffing des chefs de projets Le pointage des chefs de projets Le suivi de la facturation des projets L’accompagnement des chefs de projets La capacité à être le point d’escalade Le pilotage des projets stratégiques Le suivi de la bonne complétude des chefs de projets de leur planning et plan de charge L’identification des dérives projets La mise en place des actions pour débloquer les sujets La réalisation des points de suivi projets La restitution à la direction les indicateurs de performances de l’équipe
Mission freelance Responsable Centre de Services (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes de Cholet (49), un Responsable Centre de Services (H/F) pour intervenir en management de transition (4 à 8 mois, voire plus) en attendant un recrutement interne. A ce titre vos missions seront : · Gérer le planning des équipes · Recadrer les collaborateurs (si besoin) · Fixer les objectifs des collaborateurs · Animer périodiquement des réunions d’équipe · Identifier et proposer les actions de formation de l’équipe · Identifier et animer les actions d'amélioration continue de l’équipe · Recruter des ressources externes en cas de besoin · Gérer le turnover propre au métier du CDS · Garantir le respect du processus de gestion des incidents et des demandes · Garantir le respect du processus d’exploitation quotidienne · Rendre compte du fonctionnement du CDS et de l’Exploitation auprès des RSI · Gérer le portefeuille de projets du CDS et piloter les projets majeurs · Gérer au quotidien les achats d’infrastructure et support · Administrer les outils
Mission freelance Directeur de projet back-office finance
Rattaché(e) à la Directrice de Programme, vos missions seront notamment les suivantes : Coordonner et piloter les projets du domaine BackOffice : • Décliner les enjeux métiers du périmètre depuis la phase d’étude jusqu’à la réalisation • Garantir les jalons du planning et soumettre à la Direction de Projet les dossiers pour arbitrage • Piloter la mise en œuvre, la coordination et l’avancement du domaine, en s’appuyant sur les managers projet et son coordinateur • Définir et piloter les moyens nécessaires à la réussite du Domaine (ressources internes/externes) • Garantir l’exécution de la recette dans le Domaine • Assurer le management des risques du Domaine • Garantir la tenue et l’animation des instances de pilotage du domaine (planning des instances, remontées des alertes, relevé et suivi des décisions, etc...) Garantir de la transversalité des travaux de son domaine : • Développer la coopération entre son Domaine et le reste des domaines du plan • Assurer le bon partage d’informations avec leurs coordinateurs et les membres de leur domaine Relation Editeur : • Être le garant de la relation avec son homologue côté éditeur • Challenger l’éditeur en cas de besoin Conduite du changement et Communication : • Garantir la mise en place d’un plan de formation avec les RH • Garantir l’actualisation des nouveaux modes opératoires • Anticiper les impacts du projet sur les métiers couverts par le Domaine et contribuer à l’accompagnement au changement en étroite collaboration avec les RH. • Assurer la communication autour de l’avancement du Domaine auprès de l’ensemble des équipes.
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