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On recherche un SDM pour piloter les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire, il/elle développe une forte proximité avec l'équipe de production NOC et les clients internes. Activités : - Définit le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services dans le respect des politiques globales du Groupe. - Participe à l'élaboration de contrats de services internes et définit les niveaux d'engagement - Pilote la contractualisation et l'exécution des contrats de sous-traitance relatifs aux services. - Pilote les ressources internes et externes qui délivrent les services, s'assure de leurs compétences. - S'assure de la prise en compte des évènements et changements pouvant impacter les services, les SLA et les contrats de sous-traitance. - Gère les processus d'escalade et de crise en cas de difficulté. - S'assure de la satisfaction de ses clients internes - Analyse les résultats des indicateurs et élabore des plans d'actions et plans de progrès - Assure un Reporting aux clients internes. - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en oeuvre sur les contrats - Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services - Piloter la qualité de service des fournisseurs à travers des indicateurs (taux de disponibilité, taux de performance, délai de résolution des incidents) - Animer et participer aux Comités d'exploitation et Comités de pilotage - Assurer la gestion des incidents et ses escalades - Identifier, gérer et résoudre les problèmes complexes - Proposer et piloter les plans d'actions visant à améliorer la qualité de service du delivery - Assurer les suivis financier des contrats liés aux services - Assurer et maintenir à jour les Reporting auprès de la Direction et des clients - Réalisation de Procédures Opérationnelles et Spécifiques - Coconcevoir et mettre à niveau de nouvelles offres avec les lignes de services.

Nous recherchons un Administrateur Ingénieur Réseaux H/F, pour l’un de nos clients. Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, La gestion des multiples VLAN, La mise en place de projets et de l’administration des réseaux VxLAN, La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements/technologies, La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), La Gestion des VPNs.

Analyser les besoins des utilisateurs finaux pour concevoir et développer des rapports et tableaux de bord pertinents. Configurer et personnaliser l'environnement Cognos selon les spécifications des projets. Assurer la maintenance et l'évolution des systèmes de reporting existants. Assurer la qualité des données et l'intégrité des rapports générés. Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Cognos dans l'architecture systèmes existante. Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les projets impliquant Cognos Analytics. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation de Cognos. Veiller à la sécurité des accès et des données dans les rapports créés.

Expert sécurité des réseaux L'Expert sécurité des réseaux participe à des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, Il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) Pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production de l'entreprise.

Au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, dans le cadre de l'accompagnement et le support sécurité aux projets métiers et infrastructure technique : o Validation sécurité des architectures techniques (Dossier DAT, modèle 3tiers, …) o Infrastructure sécurisée pour l'hébergement des applications : sécurité périmétrique o Analyse de sécurité et des exigences de sécurité o En capacité d'appréhender les nouvelles techno : IA Generative, LLM,… o Sécurité applicative : Solutions d'authentification et gestion des identités et des accès o Sécurité des API dont API gateway avec une connaissance de développement basé sur les architectures API o Protection et chiffrement des données o Sécurité et Architectures des Cloud Public (AWS, AZURE ET GCP) o Analyse de sécurité des services PaaS/SaaS des 3 Cloud Providers o Bonne rédacteurs des rapports d’analyse/des guides/standards de sécurité Le profil doit avoir les notions suivantes : - Sécurité des containers (dockers, Kubernetes, Podman…) - bonne connaissance des services de Microsoft O365

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Paris : - Un Expert sécurité (H/F) Vos missions seront : - Etudier le système d’information - Identifier les failles de sécurité - Diriger le développement et l’amélioration de la surveillance des données - Établir les stratégies de détection de la corruption des données, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité et d’intégrité des données. - Mettre en œuvre des techniques avancées pour la restauration des données et la vérification de l’intégrité dans les environnements de récupération. - Travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles de notre client pour comprendre leurs défis centrés sur les données et proposer des solutions sur mesure. - Effectuer une analyse approfondie et une amélioration continue des mesures de protection des données dans des contextes de haute sécurité.

Contexte de la mission : Le rôle de notre équipe est de garantir le bon fonctionnement d’un ensemble de solutions au travers des évolutions techniques que ces dernières rencontrent. MISSIONS : · Au sein de l’équipe, vous serez amené à manipuler des maquettes d’entreprises afin de réaliser des tests de scénario d’appel plus ou moins complexes. · Ces appels seront, par la suite, validés via des outils de capture. Toute anomalie poussera à déclencher une analyse poussée à réaliser en collaboration avec des architectes solutions. Une fois des correctifs appliqués par nos équipes ou par les fournisseurs des solutions, vous serez amené à valider les nouvelles implémentations. · Vous serez amené à évoluer sur des solutions traditionnelles de téléphonie comme sur des solutions modernes telle que Cisco WebEx Mobile ou Microsoft Teams for Mobile. · En parallèle de ces responsabilités techniques, vous serez amené à étudier et mettre en pratique l’automatisation d’une partie des tests.

Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté en Sécurité des Systèmes d'Information pour une mission dans l'équipe Sécurité des SI de notre client. La prestation vise à accompagner l'équipe dans la maîtrise des habilitations, de l'outil Varonis, ainsi que dans la gestion des projets DCP et DLP. Objectif de la mission : Apporter une expertise technique sur les missions DCP et DLP. Assurer le suivi et le pilotage des projets DCP et DLP, en coordination avec l'infogérant . Traduire des indicateurs pertinents pour des comités de niveau pilotage et stratégique.

Les missions principales Refonte de la démarche d'intégration de la sécurité dans les projets et produits (ISP) en étroite collaboration avec les parties prenantes (achat, juridique, contrôle interne, data, SI, etc ...) Animation des différents comités La mission couvrira les éléments suivants : Animation de la démarche de refonte du dispositif ISP, du processus MRC et réalisation des travaux prévus Rédaction des différents livrables prévus dans la démarche Les livrables finaux attendus sont : Analyses de risque sur les projets Processus d’intégration de la sécurité dans les projets et produits Localisation La mission est sous la forme d’une régie basée dans le 79 , si bon profil possibilité d'être sur place une fois par mois .

L'Expert Build Sécurité sera chargé de : Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité réseau basées sur Fortinet et/ou Palo Alto. Travailler en collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour garantir la sécurité des systèmes. Participer à la définition des politiques de sécurité et à l'amélioration continue des processus de sécurité. Effectuer des analyses de sécurité, identifier les risques et proposer des solutions appropriées. Fournir un support technique et des formations internes sur les technologies de sécurité. Assurer la documentation des configurations et des procédures de sécurité.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte Cloud GCP (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Architecte Cloud GCP (H/F) : Prestations attendues (principales et secondaires) : Conception et spécifications techniques : - Participer à la définition et à la conception de l'architecture des solutions sur le cloud GCP. - Effectuer des études techniques approfondies pour évaluer les différentes options et proposer des architectures optimales, en tenant compte des exigences de performance, de sécurité et de coût. - Élaborer des High-Level Designs (HLD) et des Low-Level Designs (LLD) détaillés, décrivant l'architecture de la solution ainsi que les composants spécifiques et leur interaction, pour fournir un cadre technique clair et cohérent à la Devteam GCP - Réaliser des spécifications techniques détaillées, des maquettes de validation, et des procédures d’installation et d’exploitation des solutions. - Définir et documenter les meilleures pratiques d'architecture à suivre pour les solutions déployées sur GCP. - Collaborer avec les équipes de développement pour garantir l'adéquation des solutions techniques avec les besoins métier. - Présenter les dossiers d'aide à la décision, les études techniques, les HLD et LLD lors des différentes instances décisionnelles pour obtenir les validations nécessaires et assurer l'alignement sur les objectifs métiers et les standards de l'entreprise. Sécurité et conformité : - Travailler en étroite collaboration avec les experts sécurités sur la mise en place des mécanismes de détection et de réponse aux menaces pour assurer la sécurité des ressources cloud.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Contract Manager (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Contract Manager (H/F) : L'équipe est constituée de 25 agents et une centaine de prestataires en charge de la gestion de l'identité et des habilitations, de solutions d'authentification, de la gestion des accès à privilèges, de la gestion du cycle de vie de certificats et de la délivrance de solution de chiffrement de données. A ce jour le groupe gère plus de 300 000 identités et une vingtaine de solutions techniques. Les solutions du groupe sont en plein renouveau avec des projets de modernisation de l'existant ainsi que des projets ambitieux de refonte avec des solutions modernes afin de préparer l'avenir et adresser de nouveaux besoins. Les méthodes de travail évoluent également par le passage à l'agile à l'échelle de l'entreprise (SAFE) et la verticalisation des solutions Dans ce contexte, les enjeux liés au renouvellement de contrats sont multiples : - S'assurer de la capacité à maintenir avec nos fournisseurs les solutions historiques jusqu'à leur décommisionnement - S'assurer de la capacité à mettre en place, piloter et faire évoluer les nouvelles solutions choisies - S'assurer de la capacité et de la compréhesion des fournisseurs à s'insérer dans notre modèle de delivery et de run - S'assurer de la pérenité du dispositif et de sa capacité à répondre aux enjeux d'un groupe majeur - Pilotage du renouvellement du Marché Être porteur et garant du renouvellement du marché et de sa stratégie Réalisation des livrables (planning, Cahier des charges, grilles de notations, stratégie d'achat, présentations…) en cohérence avec les porteurs de services, contract managers et le management Organisateur et porteur de la communication, de la comitologie et de ses livrables Prestations attendues : Communication et Coordination Contrôle de la Conformité des entrants et de la cohérence d'ensemble Rédaction des livrables Gestion des évolutions et des modifications Suivi des Engagements et de la comitologie Gestion des Risques Gestion de la réversibilité et Retour d’Expérience Compétences : Monde de l'IT Marchés publiques Agile IAM Appel d'Offre supérieur à 10M€

Nous recherchons pour un de nos clients un/une Ingénieur.e réseaux. Attention !! Profil habitable uniquement sur ce poste. L'objectif du poste est d'assurer tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l'activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques, demandant une maîtrise confirmée du niveau de connaissances techniques. Vos missions seront les suivantes : - MCO & support technique réseaux et sécurité N1/2/2+ - Suivi de projet en collaboration avec les équipes AMOA - Rédaction documentaire (Mise à jour de DCD / DCG / DAT / DAE / fiches techniques, procédures...) - Reporting régulier auprès du Team Leader et mise à jour des outils de suivi et fonctionnement interne. - Innovation / force de proposition - Proactivité sur le conseil et l'expertise tant en interne contrat qu'auprès du client - Garant des processus « administratifs » client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage...) - Participation aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO...) - Communication (réponses aux mails, prise en compte des demandes spécifiques, apport réponses techniques pertinentes...) - Réalisation de patch - Tests en labo

Pour notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre l'équipe RUN, dédiée à l'exploitation et au maintien opérationnel des solutions proposées par le client. En tant que membre de l'équipe, votre rôle consistera spécifiquement à : Effectuer les paramétrages des équipements dans les outils de supervision et intégrer les comptes clients dans l'outil de monétique. Coordonner et assurer le suivi des commandes de matériel auprès des logisticiens et des fabricants. Tester le bon fonctionnement à distance du matériel avant son expédition chez l'installateur. Réceptionner et traiter les appels des installateurs, en assurant une communication efficace. Assister les installateurs à distance sur les configurations techniques. Communiquer et assurer le suivi auprès du chef de projet sur la configuration des outils, la commande matérielle, le déroulement de la mise en communication et la date d'ouverture commerciale. Escalader les demandes de mise en communication au pôle d'expertise pour les cas complexes. Contribuer à l'amélioration continue du processus en mettant en place des retours d'expérience (REX) de mise en communication pour les partager avec le pôle travaux et le coordinateur MES. Fournir et mettre à jour les indicateurs liés à l'activité de mise en service.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant gouvernance / sécurité (H/F) - Lyon Mission à pourvoir en région lyonnaise Compétences obligatoires : - Animation de comité de sécurité - Suivi des sujets sécurités - RSA ARCHER - Compétences techniques en sécurité et infrastructures Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous accompagnez les métiers sur les sujets en lien avec la sécurité - Vous créez les supports des comités sécurités - Vous animez ces comités Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFL/MBAB/CGPCRS

Notre client a lancé un projet ambitieux pour définir un nouveau Framework de développement. Les principaux objectifs attendus sont : Séparation du code technique et du code métier Uniformisation / rationalisation des socles techniques Standardisation des postes et normes de développements Fiabilisation des solutions développées Simplification de l’intégration et de l’exploitation Accélération du time to market Le nouveau Framework devra répondre aux contraintes suivantes : Framework adaptatif en fonction du contexte Framework pérenne en anticipation des évolutions technologiques à moyen terme Framework agnostique des plateformes de déploiement (On Premise, AWS,…)