Mission freelance Business Relationship Manager IT Production

Le profil recherché dispose d’une formation supérieure en informatique, systèmes d’information, gestion de projet ou école de commerce avec une forte appétence pour les environnements IT et la transformation digitale. Il possède de solides compétences en gestion de la relation métier, pilotage de services IT et coordination transverse, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux de production informatique, des SLA et des outils ITSM. Une maîtrise des outils de reporting et de data visualisation tels qu’Excel, Power BI et PowerPoint est attendue. Rigoureux, analytique et orienté solution, le candidat sait gérer les priorités, communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés et évoluer dans un environnement international et exigeant. Une première expérience en gestion de projet IT, support applicatif, gouvernance IT ou relation métiers constitue un atout apprécié.

Le poste s’inscrit dans un environnement international, dynamique et orienté services, au sein d’équipes pluridisciplinaires collaborant étroitement avec les métiers et les équipes IT de production. Le collaborateur évoluera dans un contexte de transformation digitale et d’amélioration continue, nécessitant une forte capacité de coordination, de communication et de gestion des priorités. L’environnement de travail favorise l’autonomie, la transversalité et la collaboration autour d’enjeux liés à la performance des services, à la qualité opérationnelle et à la satisfaction des utilisateurs.