Mission freelance Business Process Owner (BPO) / Business Owner Taxes Produits & Modélisation Financière

Nous recherchons pour notre client, un(e) Business Process Analyst / Process Owner, pour une mission en freelance au sein d’un grand groupe international engagé dans une importante transformation de ses processus opérationnels et de ses flux métiers.

Dans un contexte de multiplication des flux transverses et des contraintes opérationnelles, notre client souhaite renforcer sa capacité à structurer, formaliser et optimiser ses processus end-to-end.

L’objectif de la mission sera d’intervenir au plus près des équipes métier et IT afin de comprendre les flux existants, identifier les points de friction, formaliser les processus opérationnels et proposer une organisation plus robuste et industrialisée.

Le rôle est fortement orienté terrain et opérationnel. Nous recherchons un profil capable d’aller dans le détail, de structurer des workflows complexes et de produire des livrables exploitables rapidement par les équipes.

La mission portera notamment sur :
🔹 L’analyse et la cartographie de flux métiers complexes et multi-systèmes
🔹 La formalisation des processus end-to-end
🔹 L’animation d’ateliers avec les équipes métier et IT
🔹 La rédaction de documentation fonctionnelle et process
🔹 L’identification des rôles, responsabilités et interactions entre systèmes
🔹 La structuration de workflows liés à des problématiques opérationnelles et réglementaires
🔹 L’amélioration de la gouvernance process et des méthodes de travail

La mission s’inscrit dans un environnement international avec de nombreux systèmes interconnectés et des enjeux de coordination transverse importants.