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CDI

Offre d'emploi Consultant.e en change management

BlueSoftGroup
Publiée le

40k-50k €
Paris, France

Nous recrutons en CDI Un.e Consultant.e en change management ! Découvrez vos futurs défis : o Comprendre les besoins et les modes de fonctionnement des clients. o Accompagner les clients vers des stratégies innovantes. o Réaliser des entretiens avec les directions et les utilisateurs finaux. o Anticiper les impacts utilisateurs liés aux outils Microsoft. o Répondre aux problématiques des utilisateurs finaux en coordination avec les chefs de projets et les équipes techniques. o Animer des ateliers de co-construction, des workshops et des séminaires. o Réaliser et animer des modules de formation et des actions de coaching. o Gérer un réseau de prestataires pour assurer la communication. o Suivre les KPIs concernant l'adoption des outils Microsoft. o Valoriser l'ensemble des produits Microsoft auprès des clients. Environnement technique : Stratégie de conduite du changement, gestion du succès client, environnement Microsoft, O365, Copilote, transformation digitale, gestion de projet.

CDI

Offre d'emploi Consultant.e en change management

BlueSoftGroup
Publiée le

40k-50k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons en CDI un.e Consultant.e en change management ! Découvrez vos futurs défis : o Comprendre les besoins et les modes de fonctionnement des clients. o Accompagner les clients vers des stratégies innovantes. o Réaliser des entretiens avec les directions et les utilisateurs finaux. o Anticiper les impacts utilisateurs liés aux outils Microsoft. o Répondre aux problématiques des utilisateurs finaux en coordination avec les chefs de projets et les équipes techniques. o Animer des ateliers de co-construction, des workshops et des séminaires. o Réaliser et animer des modules de formation et des actions de coaching. o Gérer un réseau de prestataires pour assurer la communication. o Suivre les KPIs concernant l'adoption des outils Microsoft. o Valoriser l'ensemble des produits Microsoft auprès des clients. Environnement technique : Stratégie de conduite du changement, gestion du succès client, environnement Microsoft, O365, Copilote, transformation digitale, gestion de projet.

Freelance

Mission freelance Consultant Change Management Banque

CELAD
Publiée le

1 an
500 €
Paris, France

Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) Animation des travaux de conduite du changement métier Mise en place d’une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d’audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes Participer aux différents projets de conduite de changement Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d’évolution du SI ou autres Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d’optimisation et animer la conduite du changement Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Freelance

Mission freelance PMO / Change Management

CAT-AMANIA
Publiée le
Change management
Conduite du changement

36 mois
100-470 €
Île-de-France, France

• Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Freelance
CDI

Offre d'emploi Change Manager sur Niort

AIS
Publiée le
Conduite du changement

2 ans
31k-45k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Change Manageur vous devrez : • Amélioré le processus de gestion des incidents • Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements • Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements, • Echanger avec la DSI afin de partager et d'échanger sur les adhérences, les impacts des différents changements, • Participer au pilotage de certains projets du service Plateforme • Réalisation du suivi projet : flash report, RIDA, planning, chiffrage, suivi budgétaire et suivi des charges, suivi des risques/actions, indicateurs de suivi. • Assistance à l’organisation de projet : dimensionnement des équipes, organisation, planification, ... • Participer à l'amélioration continue du service rendu aux clients de la DSI. • Rédiger le reporting des changements et des incidents

CDI

Offre d'emploi Change manager H/F

MGI Consultants
Publiée le
ITIL
Microsoft Power BI
ServiceNow

10k-47k €
Pau, Nouvelle-Aquitaine

Chez notre client Grand Compte industriel, dans le cadre d’un renforcement d’équipe et en qualité de Change manager, vos missions sont les suivantes : · Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs · Contrôler la qualité des demandes de Change · Surveiller l'avancement des tickets Change · Participer au CAB (gestion des changement) et intervenir si nécessaire (en anglais) · Suivre et faire évoluer les rapports PowerBI associé · Vérifier les mises à jour de la CMDB · Maintenir les Dashboards ServiceNow · Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l’activité de la DSI · En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l’activité de la DSI · Participer aux réunions ServiceNow du groupe, relatives au support de l’outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements · Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk · Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow · Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)

Freelance
CDI

Offre d'emploi Change manager H/F

AMD Blue
Publiée le
Change management

3 ans
47k-55k €
Lille, Hauts-de-France

Contexte de la mission : Les équipes numériques du client basées à Lille, Shanghai, Bangalore, Hong Kong, Londres, Montréal (et de nombreuses autres villes...) avec plus de 2 500 employés, sont unies pour construire et développer des produits numériques afin d'offrir toujours la meilleure valeur à nos utilisateurs. Vous ferez partie du déploiement d'un nouveau processus de création de fournisseurs au sein de notre client. Il s'agit d'un grand changement pour les utilisateurs finaux (60 pays), et c'est un enjeu majeur pour le client de sécuriser la gestion des risques. Votre mission sera d'accompagner ces changements de processus, d'outils et de règles. Objectif de la mission : En tant que Change Manager, vous serez responsable de la rédaction, de la mise en œuvre et de l'évaluation du plan de changement, afin d'accompagner avec succès la transformation de la Gestion des Relations Fournisseurs. Descriptif de la mission : Vos tâches quotidiennes consisteront donc à : · Identifier et caractériser les changements organisationnels à venir à moyen et long terme. · Identifier les risques et développer des tactiques d'atténuation des risques. · Identifier et gérer la résistance anticipée au changement. · Élaborer et déployer des plans de changement et de communication à l'échelle mondiale pour informer et préparer les populations opérationnelles aux changements à venir. · Créer le plan de formation et les supports de formation nécessaires au déploiement du projet. · Superviser les cours de formation avant le déploiement. · Définir et surveiller les indicateurs de performance pour mesurer le succès concret du changement. · Rendre compte régulièrement aux équipes projet du déploiement de la gestion du changement. · Élaborer des documents de communication pertinents pour les initiatives de changement.

Freelance

Mission freelance Consultant Change Manager Supply Chain (H/F)

PREREQUIS
Publiée le
Supply Chain
Ticketing

6 mois
100-3k €
Gentilly, Île-de-France

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Change Manager Supply Chain. Dans le cadre de son programme de rénovation de la solution IT pour ses clients, le projet Procure to Pay (P2P) vise à migrer les fonctions et processus Supply Chain d’achat fournisseurs, de réception, de costing et de testing vers une nouvelle solution Oracle ERP Cloud. En tant que Change Manager, votre rôle consiste à accompagner les utilisateurs afin qu’ils s’approprient la nouvelle solution. Vous devrez donc définir la stratégie et les besoins d’accompagnement en fonction des outils et des processus actuels et cibles. Votre rôle consiste à : Accompagner les utilisateurs sur le changement d’outil et des évolutions processus associées Apporter votre expertise avant et après la mise en production Rédiger des supports, des guides de formation Faire des démonstrations régulières Par ailleurs dans le cadre de votre mission, vous accompagnez les utilisateurs lors des tests en étant facilitateur. Votre Rôle consiste à : Définir la stratégie de tests avec la core team Rédiger les cahiers des charges des uses cases sélectionnés Réalise les pré-tests Etablir le plan de tests Planifier et piloter les tests Piloter, coordonner, et prioriser les tickets anomalies Assurer un reporting auprès de la core team

Freelance

Mission freelance Change Manager (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
France

emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Change Manager : Démarrage : Immédiat Durée : 6 mois + Lieu : Lyon 3 jours et télétravail 2 jours Dans le cadre d’un renfort d’équipe, notre client recherche un Change Manager. Missions : - Identifier les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation. - Analyser les impacts potentiels des changements envisagés. - Élaborer des plans détaillés pour la mise en oeuvre des changements. - Définir les objectifs, les échéanciers et les indicateurs de performance - Développer des stratégies de communication pour informer et sensibiliser les parties prenantes. - Faciliter la mobilisation des équipes et la gestion des résistances au changement. - Concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins des collaborateurs. - Assurer un suivi continu pour garantir l'adhésion et la compréhension des changements. - Identifier les risques potentiels associés aux changements et élaborer des plans d'atténuation. - Collecter et analyser les retours d'expérience pour optimiser les processus de gestion du changement.

Freelance
CDI

Offre d'emploi Change Manger PROCSI

FREELANCE VISION
Publiée le
Conduite du changement

12 mois
10k-65k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Consultant en Change Management disponible ASAP. Prestations à réaliser Pour renforcer l'équipe Change Management de la Direction concernée, nous recherchons un Consultant Conduite du changement. Rattaché à l’équipe en charge d'accompagner la transformation Accelerate vers une organisation Produit, il interviendra sur l'accélération de la formalisation des process et standards, et la communication des chantiers de transformation. En lien avec le porteur du sujet au sein de l'équipe, ses missions principales seront de : * Organiser, faciliter, participer à des ateliers de travail sur les sujets liés à la transformation * Produire le reporting associé et formaliser les livrables issus des travaux (KM Confluence, boards MIRO, outillages Excel/PowerBI) * Mettre à jour et enrichir les KM Confluence des chantiers de transformation * Intervenir sur la préparation des moments de communication, et sur le community management des chantiers Profil recherché : - Issu d’une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 3 ans à 10 ans sur de la conduite du changement, et êtes certifiés PROSCI - Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, et avez déjà travaillé dans plusieurs projets en mode Agile - Vous êtes force de proposition, pragmatique et savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec des interlocuteurs de niveaux hiérarchiques et de domaines différents - Vous maîtrisez les outils que nous utilisons au quotidien : JIRA, Confluence, MIRO, PowerBI 2 jours de présence / semaine à Bordeaux / HABITER SUR BORDEAUX Détail des compétences techniques : Processus et reporting Gestion du changement Agilité Community management Background technique et produit

Freelance

Mission freelance CHANGE MANAGER AGILE - USINE DIGITALE

PROPULSE IT
Publiée le

Paris, France

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue Compétences expérience minimale de 5 ans Méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, SAFe), Coaching Facilitation et Gestion de conflits Organisation Communication orale et écrite Maitrise des outils Atlassian (Confluence, Jira), Klaxoon, Figma...

CDI

Offre d'emploi Change Manager F/H

Eviden
Publiée le

Bezons, Île-de-France

Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des secteurs d'activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l'expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d'Eviden est d'environ 5 milliards d'euros. Concernant le poste : Vous intervenez pour de grandes entreprises ou administrations dans tous les secteurs d'activités, sur des projets-clefs de transformation digitale (cloudification, conception et déploiement d'applications, RPA, Green IT, dématérialisation, nouvel environnement de travail et pratiques collaboratives). A titre d'exemple, vos activités pourraient porter : * Dans les phases amont : séminaires de visioning, business case, benchmark, aide au choix de solutions RH, process engineering, analyse d'impacts et plan de conduite du changement... * Dans les phases opérationnelles : pilotage (méthode agile ou classique), études fonctionnelles, déploiement y compris à l'international, conception pédagogique, formations, communication digitale et collaborative, mobilisation des sponsors et des ambassadeurs, animation et pilotage de l'adoption, ... * Vous contribuez à la réussite des missions qui vous seront confiées par vos qualités d'écoute et de communication, vos capacités d'analyse, de synthèse et d'adaptation, ainsi que par votre forte implication personnelle et votre esprit d'équipe. * Vous participez à l'enrichissement de nos offres (étude de marché, benchmark) et à la veille sur les meilleures pratiques et les sujets émergents, ainsi qu'à la vie interne du cabinet. Basé(e) en Ile-de-France, vous pourrez être amené(e) à effectuer des missions en province et à l'étranger. concernant le profil * Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieur, IEP ou titulaire d'un Master II en Gestion. * Vous avez acquis une première expérience professionnelle réussie en entreprise ou en cabinet de conseil sur des sujets relatifs à la conduite du changement et éventuellement aux ressources humaines. * Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'intervenir dans un contexte international. * Vous possédez sens de l'écoute, rigueur et professionnalisme. * Vous avez déjà démontré vos capacités d'organisation et d'adaptation, ainsi qu'un fort esprit d'équipe. * Vous disposez de réelles qualités rédactionnelles et relationnelles. * Vous avez une forte agilité compte tenu de la variété importante des contextes organisationnels et techniques dans lesquels nous intervenons. * Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme, de curiosité et d'initiative. * Vous manifestez votre appétence pour la transformation digitale au quotidien.

Freelance

Mission freelance Responsable Conduite du changement –Projets IT / Digital Workplace (H/F)

Clea Technology
Publiée le
Change management

3 ans
100-890 €
Paris, France

Missions Définir la stratégie et le plan de conduite du changement des projets affectés : • Comprendre les enjeux du projet et définir les objectifs de conduite du changement • Identifier et cartographier les acteurs associés • Préparer et coanimer des ateliers de définition des usages • Identifier et analyser les impacts, freins et leviers pour les intégrer à la stratégie • Construire le plan de conduite du changement, le planning, et les supports dédiés Définir, Piloter et Réaliser le volet formation de ces projets : • Définir les messages-clés Elaborer les supports de adéquats à la cible et à la stratégie de Conduite du Changement définie en amont • Animation de formation • Mutualiser les bonnes pratiques et proposer des supports dans l’ère du temps (blended learning, vidéos de fonctionnalités, Onepager, etc.) Définir, Piloter et Réaliser le volet communication et animation de communautés : • Réalisation et déploiement de plan de communication • Définir les messages-clés & les canaux de communication • Elaborer les supports de communications • Réaliser des enquêtes et les reporting associés • Animation de communauté : atelier, communication, évènements, suivi des actions, reporting et KPI

CDI

Offre d'emploi Chef de Projet GED F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Audit
Base de données

45k-52k €
Buc, Île-de-France

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Alternance

Offre d'alternance Charge de Communication Community Manager - Alternance H/F

IEF2I
Publiée le
Marketing digital

7 jours
10k-28k €
Île-de-France, France

La Digital School of Paris recherche activement pour plusieurs de ses comptes partenaires, plusieurs assistants marketing à Paris et en Ile-de-France qui intègreront dans notre école un Bachelor ou Master Expert(e) Digital Marketing, et ce dans le cadre d'un contrat d'Apprentissage. Ni frais d'inscription, ni de scolarité ne vous seront demandés dans le cadre d'une inscription en alternance. - Animation web (Pilotage éditorial des sites Institutionnels en ligne avec les événements et le plan marketing). - Mise à jour et développement de contenu des sites internet. Vous utilisez des outils de content management et de traitement de l'image (Photoshop/Canva) et d'animation. - Participation à la coordination des demandes des équipes marketing et commerciales locales sur les sites. Aide à l'amélioration des sites (évolutions ergonomiques et fonctionnelles). - Création d'emailing, réflexion sur des nouvelles maquettes de mailing et envoi de mailing aux clients ou aux commerciaux. - Veille digitale pour nourrir l'équipe des tendances. - Monitoring de l'activité - Vous imaginez et concevez des actions commerciales sur différentes cibles de clients, - Participation à l'amélioration webdesign de certaines pages de nos sites (maquettes) - Vous travaillez sur l'innovation digitale, la veille concurrentielle et les enquêtes de satisfaction, - Participation aux différents projets d'amélioration (refonte vers nouvelle plateforme, programme de fidélisation, identification buyer personae, CRM BtC, affiliation, pages SEO) - Préparation des briefs des newsletters, révision et optimisation de l'automation marketing - Participation sur des événements, salons/foires pour promouvoir le digital auprès des clients et force de vente. Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,

Freelance

Mission freelance Change Manager Clienteling

Lawrence Harvey (LHI group limited)
Publiée le

1 an
Île-de-France, France

Mission / Freelance / France / Paris / Change manager / Accompagnement au changement / Clienteling / Client centric / retail Lawrence Harvey recherche un Change Manager clienteling en freelance pour une mission longue pour le compte de son client à Paris. Pas de sous-traitance merci, freelance ou portage. Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : 10 mois Localisation : Paris Missions : Gestion du Changement Communication Formation et Accompagnement Évaluation et Suivi Profil recherché : -Expérience significative dans la gestion du changement -Forte appétence pour la formation -Rédaction de support de formation -Très bon relationnel -Anglais courant requis, contexte international -Connaissances clienteling impératives pour la mission, consultant «client centric » et bonne connaissance du retail -Connaissance du secteur du luxe serait un atout Si cette opportunité vous intéresse et que vous possédez l'expertise nécessaire, je vous invite à postuler à cette annonce. Je vous recontacterai pour discuter davantage de la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Au service des talents IT

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