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Définition de la prestation et de vos responsabilités : Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents Produit l'information à destination du management Gère les incidents majeurs Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications

Administrateur IBM MQ (H/F) Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Contexte : intervenir sur différents site sur la solution MQ de IBM Intégration des solutions MQ Mettre en place alerting via zabbix Mettre en place des dashboard monitoring Scripting Installation et configuration de MQ Environnement technique : IBM MQ 8 & 9 / ZABBIX / GRAFANA / ANSIBLE / SHELL / LAN / WAN Guyancourt + 2 jours de télétravail par semaine Poste/mission à pourvoir ASAP, préavis 1 mois accepté

Contexte Objectif global : Accompagner les sujets de gouvernance sécurité MISSIONS : Au sein de la direction Sécurité et de l'équipe CSR (Conformité et Suivi Remédiation), vous interviendrez sur : - la relation avec les DSI métiers pour le suivi et l'accompagnement des sujets en lien avec la Sécurité - la préparation des supports des comités sécurités trimestrielles - l'animation des comités sécurités trimestrielles Les livrables sont : · Suivi activité Sécurité des éditeurs de solutions métiers · Support d'animation pour les Comités Sécurités avec les métiers · Animation des Comités Sécurités avec les métiers

Chef de projets "end to end" (SAP, Cyber, Infra) -Programme S/4HANA - Paris (3 jours semaine en présentiel) - 12 mois + Dans le cadre d'un projet de migration S/4 HANA, accompagné d'une intégration MES et de la mise en place d'eWM en remplacement d'une solution legacy, nous recherchons un Responsable de projet "End to End" pour gérer plusieurs projets incluant au moins deux organisations IT différents (Cyber, Infra, SAP...) Le gestionnaire de projet E2E coordonne plusieurs projets afin d'obtenir un résultat optimal, conformément aux exigences de l'entreprise en termes de qualité, de performances, de coûts, de planification et de cybersécurité. Il ou ell s'appuiera sur différentes équipes issues de différents domaines et les synchronise pour délivrer les différents éléments des projets dans une perspective transversale, et de bout en bout. Principales activités Gestion du champ d'application : o Coordination des projets d'intégration sur la feuille de route et l'alignement de la stratégie o Évaluation continue des risques o Animation des réunions de synchronisation des projets o Participation à des ateliers interfonctionnels o Identification des dépendances entre les projets avec le soutien d'un architecte Gestion des ressources impliquées dans les projets : o Formaliser les rôles et responsabilités de chaque partie prenante au sein des projets d'intégration o Faciliter la communication et l'alignement sur le niveau d'information entre les projets Gestion de la planification : o Planification globale des projets avec identification du chemin critique o Coordination des étapes par projet o Planification, engagement et suivi Gestion des coûts : o Rapport de suivi du budget partagé par les chefs de projet lors du comité de pilotage mondial Gestion des risques o Gestion des risques et suivi des actions proactives et réactives au niveau des projets Rapports et KPI o Animation des comités de pilotage Gestion du changement : o Soutien aux équipes pour formaliser la stratégie de gestion du changement o Sécuriser la livraison de la documentation des projets Gestion des relations avec les entreprises et les parties prenantes o Utiliser un état d'esprit « scénarios multiples » avec des pour/contre sur la planification et la gestion de l'étendue du projet MIssion de longue durée, avec démarrage possible assez rapidement. Entretiens et sélection

Mission : Le manager de transition H/F sera chargé de mener à bien la transition de l'infrastructure et des data centers de l'entreprise cliente vers une architecture moderne et évolutive, alignée sur les objectifs stratégiques de l'organisation. Responsabilités : Évaluer l'infrastructure existante et les capacités des data centers pour identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration. Définir une stratégie de transition claire, incluant la migration vers le cloud, la virtualisation et l'automatisation des opérations. Diriger une équipe multidisciplinaire pour mettre en œuvre la stratégie de transition dans les délais et le budget impartis. Assurer la continuité des opérations pendant la transition, en minimisant les risques et les perturbations pour l'activité. Fournir des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les indicateurs de performance clés à la direction de l'entreprise cliente. Diriger et encadrer de manière proactive les équipes sur le plan technique, en assurant un suivi régulier des activités. Élaborer et mettre en œuvre un plan d'activités stratégique pour l'équipe, garantissant une utilisation optimale des ressources afin de répondre efficacement aux exigences opérationnelles. Agir en tant qu'expert technique référent, fournissant des conseils précis au pôle applicatif ou à l'architecture sur la viabilité des déploiements et des évolutions techniques.

La mission du Chef de projet consistera à structurer et animer un projet « Move To Cloud ». C’est dans le cadre de ce projet que le domaine Group Infrastructure Services lance cette consultation. Ce chef de projet devra piloter les 3 phases du projet : 1. Assessment du périmètre. 2. Design d’une Migration Factory et le pilotage de sa construction. 3. Migration des serveurs et montée en compétences des équipes du client en Inde. Lot #1 : Discovery et Assessment: o Un inventaire détaillé des infrastructures à migrer o Une analyse TCO (coûts cibles AWS) o Une analyse de la stratégie de migration + right sizing (+ replatforming ou refactoring) o Lotissement des migrations par « Vagues » o Cartographie avec une notion applicative, flux, liens, environnements, sauvegarde, PRA et plage de service o Groupe de machine du plus simple et moins couteux au plus complexe et plus couteux o Définition de l’outillage Lot #2 : Construction de la Migration Factory (Mobilize) : o Mise en place d’un chronogramme permettant de mettre en conformité la machine à migrer avec Roll-back o Processus et communication des migrations avec les applications owners et les équipes Cloud (GCS) o Mise en place d’un Pilote de migration o Planning des migrations à la maille du mois o Mise en place outillage (Développement et mise en place des outils et automates) o Implication des équipes en Inde Lot #3 : Migration vague pilote + transfert du centre de Compétence Migration Factory : o Mise en place de documentations de migration o Réalisation des migrations des pilotes o Accompagnement et transfert de connaissance vers le centre de compétence du client en Inde Les enjeux de ce projet sont :  Migrer 20% du parc des VM élligibles au programme Move to cloud pour le 31/12  Améliorer le niveau de résilience et les performances des infrastructures pour les applications existantes  Améliorer le niveau global de scalabilité des infrastructures du groupe  Optimiser le TCO des VM du parc client Contribuer aux efforts de développement durable en diminuant l’empreinte carbone des infrastructures du groupe par l’usage du Cloud AWS

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. Objectifs Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client •Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne (météo COPIL) •Respecter les SLA pour chaque client à 95% •Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client. •Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un pilotage performant (SHIVA,Confluence, PowerBI, etc… ) •Être acteur de la réussite du renouvellement de ses clients Être communicant et avoir un excellent relationnel • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes • Retranscrire avec justesse et honnêteté l’activité de ses clients lors des Mornings Meetings Être le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation • Assurer l’accompagnement opérationnel prévu au contrat • Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet • Maitriser le Système d’Informations du portefeuille client (connaitre l’infrastructure, le SI et la criticité des Systèmes Techniques, procédures à jour dans confluence) • Garantir la sécurité (patch management, sauvegardes, PRA, antivirus EDR notamment) des Systèmes Techniques confiés • Accompagner les clients du portefeuille dans l’adoption des nouveaux services : infogérance d’architectures applicatives modernisées (micro-services, CI/CD), développement logiciel… • Être force de proposition pour maintenir un niveau de disponibilité élevée pour les applications critiques Développer le portefeuille clients confié • Est garant que la facturation du service récurrent mensuel (Unités d’œuvre IaaS, Services Managés, conso cloud public, licences et toutes autres Unités d’Œuvre) est juste à 100% • Assurer un développement du CA par foisonnement de +10%/an • Fournir les éléments techniques nécessaire à l’Account Manager et/ou AV et/ou Chef de Projet dans la rédaction des propositions techniques et financières.

Au sein d'un client grand compte du secteur bancaire : • Production de documents d’architecture Citrix (type HLD/LLD) • Audit/Assessment d’infrastructure Citrix • Répondre à des expressions de besoin des métiers avec différentes solutions techniques • Présentation des charges et des coûts pour les solutions envisagées • Présentation des solutions et vulgarisation au management • Très peu de build/administration/exploitation (-10%) l’architecte Citrix ne participe pas ou très peu à l’administration et l’exploitation des plateformes Citrix (une autre équipe s’en charge). L’architecte travaille vraiment en amont pour fournir des solutions techniques pour des besoins complexes.

Compétences : Expert SAN BROCADE Mission/Activités : Audit, Expertise Run, Exploitation : Analyse des contentions, réduction des contentions SAN, vérification paramétrage et utilisation des bonnes pratiques. Déploiement des outils de monitoring, gestion des alertes et procédures de traitement Site client : Montreuil Sur site ou remote : Hybrid Langue : Français. Durée : 3 mois pour démarrer avec possibilité de renouvellement. 3 à 5 jours par semaine. 3 jours étant le minimum, et 5 jours possible aussi.

Nous recherchons un Chef de projet infrastructure H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Missions : - Le pilotage de plusieurs projets, - Le suivi financier sur un périmètre : maitrise des budgets, des prévisions de coûts, de marge, etc, - Mener la conception technique, - Anticiper et estimer les besoins en infrastructures, logiciels et sous-traitance. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Passionné par la gestion d'applications et avide de relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Gestionnaire d'Applications ! Nous recherchons actuellement un Gestionnaire d'Applications passionné et motivé pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. 🔥 Vos responsabilités : Assurer le support de niveau 3 sur les sujets récurrents Gérer les commandes ERP Surveiller et maintenir les flux informatiques Gérer l'accès et l'authentification des utilisateurs Prendre en charge la gestion des factures et du stock Rédiger et mettre à jour les MOP sur ces sujets.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Nous recherchons, pour notre client dans l’industrie et la maîtrise des risques, un Chef de Projet Technique (H/F) expérimenté pour diriger une variété de projets informatiques, allant de l'infrastructure à la sécurité et au développement d'applications. Ce rôle exige une expertise en gestion de projet, une capacité à travailler de manière autonome et une collaboration avec les parties prenantes. Vous serez responsable du suivi financier, des délais, des coûts et des risques. Vous pilotez et gérez les projets en termes de développements spécifiques ou d’intégration technique. Vous assurez le suivi financier, budgétaire et la gestion des délais et des coûts, en veillant au respect des normes et des risques. Vous veillez à l’application d’une méthodologie hybride entre l’agilité et le cycle en V, dédiée à un monde applicatif. Vous communiquez transversalement afin d’améliorer les processus et les projets. Vous préparez et participez aux comités de pilotage au niveau DSI. Vous gérez une variété de projets, allant de la supervision technique pour des études, comme des montées de version, jusqu’à la gestion de projets de plus grande envergure sur plusieurs années.

Vous travaillerez avec les équipes Hosting Cloud Public et HostingApps intégration sur le périmètre du Cloud privé et du Cloud Public Vos missions s’articuleront autour des axes suivants : - Participer au suivi du patching des environnements IAAS Cloud (système exploitation en Windows ou Linux) - Participer au suivi du patching de nos applications (IIS, apache, Tomcat, and cloud native solution) - Participer à l’évolution et l’amélioration de la sécurité sur nos assets dans le cloud privé et public - Traiter les alertes de sécurité - Utiliser les outils mis à disposition pour auditer les plateformes et mettre en place les remédiations - Mettre en place les Kpi - Être force de proposition sur l’établissement de la Roadmap Hosting Sécurité - Assurer le suivi des mises à jour en planifiant les opérations avec les équipes Hosting et CAB

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Administrateur(rice) Système pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur du Numérique. Vos principales missions : Dans l’exercice de vos fonctions, vous serez en charge du/ de la : - Effectuer les opérations de déploiement d'une plateforme en utilisant l'infrastructure en tant que code (Terraform, Puppet, Rundeck,), en respectant les échéanciers du projet - Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour fournir les plateformes de manière optimale - Élaborer et exécuter des tests avant la livraison d'une plateforme pour garantir sa conformité avec les pratiques et les exigences des clients - Fournir des retours d'expérience aux responsables techniques et aux experts afin d'améliorer continuellement les pratiques et les outils - Assurer un transfert efficace des plateformes aux équipes opérationnelles - Le travail se concentre exclusivement sur des machines virtuelles, qu'il s'agisse d'infrastructures sur site ou dans le Cloud Outscale : aucune utilisation de Docker, Kubernetes ou de microservices