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Objectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS : Qualités requises : Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire dans le choix). Appel d'offres envoyé en avance de phase.

F8 Conseil est une entreprise spécialisée dans le pilotage des infrastructures informatiques. Nous œuvrons principalement dans les activités suivantes : Gestion de projet, pilotage des prestations (delivery management) et processus Outillages de production (ITSM, monitoring, devops) Ingénierie d'infrastructures (on-premise/cloud) et DevOps Notre particularité est que nous sommes une structure à taille humaine, dont le leitmotiv est de promouvoir une croissance éthique. Notre credo est que si nous fournissons les meilleures conditions de travail à nos Collaborateurs, ils seront alors en mesure de fournir la meilleure qualité de service à nos Clients. 2023 sera notre première année de croissance éthique, du coup vous aurez la chance d'être partie prenante de son développement sur tous les sujets qui vous intéresse : Commercial Marketing Technique RH QVT etc. Chez nous, il n'y a pas de tabou. Proposer une idée est aussi simple que de prendre un verre entre amis. Nous favorisons l'intrapreneuriat ! Les décisions sont rapides et nous favorisons l'épanouissement long terme de nos collaborateurs. Pour l’un de nos clients, une société de service en contrat avec l’état, qui a très récemment développé une toute nouvelle technologie pour piloter son activité quotidienne, nous recrutons un Service Delivery Manager. Vous aurez pour mission d’accompagner l’équipe technique dans son rôle de maintien en conditions opérationnelles, de supervision et de sécurisation de l’infrastructure de cette nouvelle application. Et d’assurer la fiabilisation de l’organisation et du reporting de l’activité. Pilotage S’assurer de la bonne maîtrise du périmètre technique (infrastructure et applicatif) des équipes (process, DAT, matrice des compétences, etc.) Mettre en place l’ensemble des indicateurs nécessaire au pilotage de l’activité Animer les différents COPIL’s (technique, opérationnel et stratégique) Opérations Outiller et arbitrer les interactions entre les équipes métiers et techniques Faciliter les relations entre les différentes parties prenantes internes et externes Prioriser, fluidifier et traiter les incidents, les situations de crise, les problèmes, les changements et les demandes de service Mener les plans d’amélioration continue du service technique (CMDB, Indicateurs, process) Réaliser le reporting de l’activité (Tableau de bord, copil, etc.) Contrat Garantir le respect des SLA Suivre la rentabilité des prestations et la qualité des services Participer à la mise en place de l’infogérance Environnement technique Infrastructure hyperconvergée OS Windows et Linux Plateforme Nutanix Cloud privé Vous disposez des trois compétences ci-dessous : Mise en pratique et état de l’art des best practice ITIL Maîtrise Excel et idéalement de PowerBI Management de projet Et vous vous reconnaissez dans le profil, alors vous êtes la personne de la situation !

Mission : Le manager de transition H/F sera chargé de mener à bien la transition de l'infrastructure et des data centers de l'entreprise cliente vers une architecture moderne et évolutive, alignée sur les objectifs stratégiques de l'organisation. Responsabilités : Évaluer l'infrastructure existante et les capacités des data centers pour identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration. Définir une stratégie de transition claire, incluant la migration vers le cloud, la virtualisation et l'automatisation des opérations. Diriger une équipe multidisciplinaire pour mettre en œuvre la stratégie de transition dans les délais et le budget impartis. Assurer la continuité des opérations pendant la transition, en minimisant les risques et les perturbations pour l'activité. Fournir des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les indicateurs de performance clés à la direction de l'entreprise cliente. Diriger et encadrer de manière proactive les équipes sur le plan technique, en assurant un suivi régulier des activités. Élaborer et mettre en œuvre un plan d'activités stratégique pour l'équipe, garantissant une utilisation optimale des ressources afin de répondre efficacement aux exigences opérationnelles. Agir en tant qu'expert technique référent, fournissant des conseils précis au pôle applicatif ou à l'architecture sur la viabilité des déploiements et des évolutions techniques.

Contexte de la mission : En tant que « RSSI Délégué », vous travaillerez de manière détachée . Le projet porte sur la mise en hébergement de SI dans un DC.Vous serez garant du plan d’assurance sécurité (PAS). MISSIONS : · Être le point de contact privilégié pour tous les sujets sécurité opérationnelle · Assurer le respect de la ségrégation des tâches et de la bonne application de la politique de management de la sécurité de l’information · Sensibiliser les contributeurs du projet aux risques et au respect des règles de sécurité · Assurer le reporting de l'activité (Journalier, Hebdo et mensuel) et alimenter les reportings attendus (Cosec, Copil) · Assurer la relation opérationnelle et la communication sur les aspects Sécurité avec le correspondant du client (RSSI) · Rédiger et mettre à jour du Plan d’Assurance Sécurité (PAS) · Communiquer des indicateurs-clés de performance en sécurité de l’information : · Reporting du nombre d’incidents de sécurité, impacts associés et les remédiations · Etat d’avancement de la mise en œuvre des préconisations de l’ANSSI · Suivi du niveau de mise-en-œuvre des correctifs de sécurité et niveau résiduel de vulnérabilité associé · Piloter les réunions opérationnelles Sécurité (Cosec) · Préparer et participer aux comités de pilotage · Interagir avec le Responsable Sécurité du Système d’Information (RSSI) du client, le RSSI et le Directeur de Projet. · Interagir avec le FinOps (appliquer les optimisations de développement suggérées par le FinOps ou l’architecte) · Assurer la continuité de service de la prestation

Les objectifs clés de la mission sont :  Pilotage du projet de création d’un SI RH groupe : cadrage, roadmap, budget, organisation, gouvernance, pilotage projet.  Ownership de bout en bout sur les solutions sous sa responsabilité : définition des roadmap produit, priorisation, collaboration avec les équipes métiers, définition des users stories  Contribution aux activités de RUN du SI RH sur tout ou partie des systèmes, avec focus sur l’amélioration de la qualité de service et le pilotage des roadmaps.  Pilotage transverse avec les équipes DSI et autres stakeholders pour mener les sujet de bout en bout : sécurité, architecture, infrastructure, support, test. Compétences & missions : - Cadrage, Mise en place, Planification et Gestion de programme IT d’envergure et d’importance stratégique pour l’entreprise (équipes, budget, scope, planning) - Sens de l’ownership, pragmatique & personne orienté solution, proactivité - Compréhension fine & complète des besoins métiers - Capacité d’analyse et de compréhension globale rapides d’un contexte - Esprit de synthèse

Au sein de la Team, le Scrum Master aura en charge les activités suivantes : Vos principales missions : • Aider au suivi et à réalisation des activités en mode agile (stories / enabler…). • Aide à comprendre la planification de produit dans un contexte empirique. • Assister et conseiller le PO dans la qualification des besoins, dans la construction de la backlog et la construction de la roadmap produit. • Assurer la coordination des équipes avec le PO et les parties prenantes. • Animer et/ou participer aux cérémonies Scrum. • Aider l’équipe de développement à s’auto-organiser et développer sa pluridisciplinarité. • Maximiser la valeur créée par l’équipe de développement. • Identifier et gèrer les risques de l’équipe de développement. • Identifier et aider à la levée des obstacles à la réalisation des activités. • Être en capacité d’alerter sur les écarts • Respecter les plannings demandés par les commanditaires • Etre garant de la qualité du produit

Profil QA avec une expertise sur C# / Python / Cypress et une expérience dans l'accompagnement d'équipe sur l'amélioration de la qualité et des tests. Notre clients recherche un Ingénieur qualité pour une mission dans une équipe DATA : -Garant de la qualité auprès des développeurs -Accompagnement des développeurs sur la réalisation des tests de leur développement -Manipulation et mesure des données -Leadership et savoir être sur l'amélioration continue de la qualité auprès des développeurs Compétences techniques ( C# / Tests fonctionnels / Cypress / DATA / Python)

Chef de projet Métier - Banque de Financement – Organisation et Coordination de Projet Durée : 5 mois | Début : Mai 2024 | Lieu : Antananarivo (Madagascar) | TJM : Selon Profil Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet métier, qui possède une maîtrise les sujets d’organisation et coordination, pour intervenir auprès d'un de nos clients évoluant dans le secteur bancaire et situé à Madagascar. Contexte Le client a établi une feuille de route dans le cadre du déploiement de la démarche « Transfo’ Agile », portant sur le lancement des deux nouvelles offres de services, de soutien à l’entrepreneuriat et aux exportations dans une logique de renforcement des filières d’investissement. Profil du candidat Compétences recherchées · Une capacité d’échange en malagasy · Expertise en conseil en organisation, gouvernance d’entreprises publiques, agences publiques et autres banques publiques de développement · Expertise avérée sur les enjeux du Genre, en particulier sur la prise en compte du genre dans les organisations ou institutions, et en matière de promotion des investissements et de l’entrepreneuriat. · Une bonne connaissance du contexte de Madagascar et une expérience des sujets d’entreprenariat, en particulier dans les géographies couvertes par le client. · Bonne connaissance du secteur de l’aide au développement et des mécanismes financiers associés · Aisance relationnelle · Des compétences et expériences avérées en facilitation, animation d’ateliers d’intelligence collective et plus particulièrement · Une expérience de gestion de projets · Une excellente capacité rédactionnelle en français. Travaux attendus · Définir le contenu et le déroulement précis des chantiers : o Collecter et s’approprier l’ensemble de l’existant (documentation, échanges avec l’équipe-projet, les experts en transformation publique, la contrepartie) o Déterminer le nombre de réunions, et ateliers à prévoir o Planifier les chantiers et leurs activités. o Détailler l’approche genre pour chaque chantier et livrable · Préparer et animer les échanges ou ateliers o Proposer une méthodologie claire et adaptée de facilitation en fonction de l’objectif et du contenu des chantiers, en intégrant une perspective sensible au genre : o Fixer le déroulé (durée, de séquences, animation, participants, logistique) et supports des ateliers en tenant compte des contraintes des interlocuteurs sur place (disponibilités horaires, etc.) o Prévoir et fournir le matériel d’animation spécifique (photo-langage, post-it, markers, Besoins en rétroprojecteur, paperboard, etc. ) ; o Animer l’atelier o Rendre compte des résultats des échanges, (in-situ et livrables ex-post attendus) Durée de la mission : 5 mois Temps plein Démarrage de la mission : Mai 2024 Localisation de la réalisation de la mission : Antananarivo (Madagascar)

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un chef de projet IT Senior pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Pilotage des phases de faisabilité et d'exécution des projets - Responsable du bon déroulé des projets : Qualité Cout Délai - AMOA, capacité à discuter avec les métiers / clients de l'IT - Management des risques et gouvernance de projets - Reporting régulier des avancements des projets via les standards mis à disposition - Force de proposition dans l'amélioration continue des process de gestion de projet. - Collaboration étroite avec les équipes transverses (architecture, infrastructure, validation, middleware, etc) Mission long terme Localisation : Le Nord Rythme : 2 à 3j de télétravail par semaine

Dans le cadre de création de postes pour l'un de nos clients, une société de conseil hybride, nous sommes à la recherche de SENIOR Manager H/F

CONTEXTE Il s’agit de convertir les objectifs généraux du projet de développement, exprimés sous forme de description générale, en objectifs opérationnels . Cette approche doit être structurée et s’appuie notamment sur la mise en place d’un corpus documentaire stratégique et cohérent permettant d’une part de suivre : • L’évolution du développement , • La montée en compétences de tous contributeurs Et d’autre part permettre à la direction de s’approprier la démarche et de sa mise en œuvre progressive sur le plan opérationnel, en respectant les délais et les coûts des projets. Réalisation d’états mensuels de suivi de la réalisation de la mission. MISSIONS • Maître d’ouvrage et assistance à maitrise d’ouvrage pour l’organisation et la structuration de cette démarche à l’échelle du projet, • CEP, Maître d’œuvre, pour une conception optimisée et le pilotage du projet, • Partenaires, Concessionnaires pour un partage d’informations et des données interopérables et consolidables dans une démarche BIM, • Territoires et Collectivités pour une collaboration renforcée avec la Direction Territoriale. • Garantir la bonne mise en œuvre de la démarche d’implémentation du BIM. • Assurer la réalisation et le bon déroulement des missions BIM pour l’ensemble des métiers. • Assurer la montée en compétences BIM des contributeurs dans les projets (en mono et multi Métiers). • S’assurer de la conformité des données d’entrées et livrables au regard du cahier des charges BIM. • Faire monter en compétence les CEP du PRI pour répondre aux projets des années à venir en tant que BIM Manager. • il coordonne la participation de l’ensemble des constructeurs, spécialement des différentes équipes de maitrise d’œuvre composant la mission de MOE, en vue de la réalisation d’une maquette numérique en quatre dimensions et de la mise en œuvre des processus de travail collaboratif sur un projet défini et retenu par le CODIR La mission de BIM Manager tend à la réalisation de la Maquette numérique de l’opération par grand ensemble et sous-ensembles : cette Maquette intégrera l’ensemble des livrables d’études réalisés par les différents contributeurs auxquels ont été confiées des missions de MOE, depuis la Direction de projet jusqu’aux différents bureaux d’études spécialisés,aménagements urbains, aspects environnementaux, insertion paysagère, réseaux tiers…). • La gestion de l’échange de l’information ; • La présentation de l’équipe de BIM Management (support Powerpoint, réunion de lancement, livret d’accueil…) ; • La traduction des objectifs BIM du projet en cas d’usages BIM et leur application au projet

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Lead Tech Java (H/F) pour accompagner l'un de nos clients grand compte basé à Nantes (44). Démarrage ASAP ou sous 3 mois Nantes (44) possibilité de télétravailler 2 jours par semaine. Pré-embauche (CDI client final) Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, vous serez directement rattaché(e) au responsable de domaine. Vos responsabilités seront les suivantes : Piloter une équipe de développement selon une approche agile (environ 15 personnes). Animer les réunions avec les équipes et assurer leur coordination. Gérer le planning et s'assurer du respect des délais, des coûts et de la qualité des projets. Apporter un soutien technique aux équipes de développement.

Nous recherchons pour compléter notre équipe d'Experts un profil d 'appui au pilotage afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous interviendrez sur des fonctions transverses. Vous devrez avoir une bonne compréhension du contexte du projet client car vous serez en charge de : -Piloter l’organisation et le suivi des ateliers d’amélioration continu; -Apporter votre aide en matière d'application des procédures et contribue à résoudre toutes difficultés rencontrées; -Assurer la cohésion d'équipe entre le Service Continu et Discontinu et faire le lien entre les différentes équipes ; -Assurer la bonne direction métier et le respect des priorités; -Favoriser la communication et la collaboration dans un souci de maximisation de la valeur ajoutée du fonctionnement de l'équipe; -Identifier les points bloquants et remonte les alertes; -Piloter et coordonner, en appui du management, les actions de conduite du changement, communication, formation et d’information, afin d’accompagner les équipes dans la transformation de leur organisation ou des modes de fonctionnement. Vous serez un véritable appui sur les sujets transverses de l'Hypervision en lien avec l'équipe Exploitation mais aussi un appui à la création des modes opératoires et au pilotage de la performance. Stack technique du projet : Suite Office Jira/Confluence Tableau

CONTEXTE : Prestation d’ingénierie de qualification des applications : MISSIONS : • Qualification et tests des évolutions apportées aux différents logiciels du dispositifs. • Réalisation des recettes sur l’outil Portal • Participation aux ateliers de conception/spécifications en coordination avec les responsables du chantier éditorial/fonctionnel pour prise en compte des évolutions pour les phases de recettes • Mise en place et maintien à jour des référentiels (exigences, cas de tests, scénario de test). • Réalisation de la recette du système en déroulant les plans de tests établis • Qualification des anomalies rencontrées lors des phases de recettes

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Nous cherchons un Business Analyst- Cash Management. Vous travaillerez au sein d'une équipe chargée de maintenir et de développer des applications dédiées aux Paiements / Gestion de Trésorerie. Ainsi, vos responsabilités incluront : 1. Collecte des exigences 2. Analyse, évaluation des conséquences et des demandes d'amélioration 3. Rédaction des spécifications et du cahier des charges fonctionnels 4. Coordination et planification des travaux des équipes métiers et informatiques 5. Prise en charge des tests fonctionnels 6. Élaboration des scénarios de test et réalisation des tests 7. Suivi du déploiement 8. Assistance aux utilisateurs