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Freelance

Mission freelance Incident manager junior- anglais courant H/F

Cheops Technology
Publiée le
ITIL
ITSM
ServiceNow

6 mois
100-510 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Sa mission première consiste à s’assurer de la bonne tenue des niveaux de servicepour ces sites, mais participe aussi dans le déploiement des infrastructures et les nouveaux projets. A ce titre, l’entité : • Est responsable de l’exploitation des systèmes en production et porte les engagements de la DSI en termes de Qualité de Service, • Anime les plans d’actions et gère les ressources nécessaires à la tenue des engagements, • Participe aux Avant-projets et Projets et coordonne les mises en production de nouveaux services • Est garante de la structure et de l’exécution du plan de production du SI et gère les changements ainsi que les évolutions en fonction des orientations du SI • Anime la communication vers les correspondants informatiques internes et externes (partenaires et prestataires), • Contribue à l’amélioration permanente de la Satisfaction Clients, • Gère le parc informatique déployé • Gère le référentiel des applications

Freelance

Mission freelance Expert technique CMDB ServiceNow

KEONI CONSULTING
Publiée le
CMDB
ITSM
ServiceNow

12 mois
100-600 €
Paris, France

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de : · La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) · La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les fournisseurs de données de la CMDB font partie du SI Client, et non de de Discovery ServiceNow) MISSIONS : · Cadrer le besoin client sur la partie CMDB · Conseiller et challenger le client sur ses demandes CMDB · Définir des stories sur la CMDB et les expliquer à l'équipe de DEV · Mettre en place l'architecture autour de la CMDB et intégrer la CMDB au SI Client (import de fichier de données / API)

Freelance

Mission freelance AMOA IARD

CAT-AMANIA
Publiée le
ITSM
Salesforce Sales Cloud
ServiceNow

3 ans
100-530 €
Le Mans, Pays de la Loire

Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du client La société devra fournir les prestations suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers l'outil ServiceNow appelé ServiceTech chez le client - Diagnostic/Qualification d’un incident escaladé par le 1er niveau d'assistance sur le domaine du CRM pour les agents MMA (Gestion client / Gestion du temps commercial) mais également sur le domaine assurance IARD (Particuliers et Pro-Entreprises) - Recherche de solution de contournement - Escalade vers les groupes de supports informatique - Vérifications des résolutions d'incidents (contre appels utilisateurs) - Création et qualification de problèmes - Suivi des analyses et corrections - Validation des correctifs apportés sur les environnements de test - Développement d'une expertise fonctionnelle sur le poste de travail ECLA (CRM Agents du client)

Freelance

Mission freelance chef de projet CITRIX, ITSM et Réseau

Hanson Regan Limited
Publiée le
Citrix
ITSM
Management

6 mois
100-500 €
Paris, France

Hanson Regan recherche un chef de projet CITRIX, ITSM et Réseau (500€ max) pour un contrat de 6 mois renouvelable basé dans le sud de Paris (2-3 jours de télétravail par semaine) expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Techniques :  Capacité à gérer, comprendre, challenger et transformer en plan d'action les architectures techniques développées dans les domaines suivants : CITRIX, ITSM et flux réseau Pilotage o Élaboration d'une logique de développement et d'un planning o Préparation du devis o Élaboration du plan de charge o Gestion du planning et des actions o Suivi des jalons o Suivi budgétaire o Mise en place des KPI de suivi des progrès o Gestion des risques o Rapports o Projet d'organisation et d'animation de rituels (COPROJ/COPIL) s'il vous plaît contactez-moi si vous êtes intéressé

Freelance

Mission freelance spécialistes ServiceNow

Hanson Regan Limited
Publiée le
ITSM
ServiceNow

6 mois
100-500 €
Paris, France

Hanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant ServiceNow retenu aura la responsabilité de produire les spécifications des tableaux de bord, le guide de l'utilisateur des tableaux de bord des produits et les rapports d'activité hebdomadaires. Par conséquent, les pigistes qui réussissent doivent posséder d'excellentes compétences en communication, être à l'aise pour interagir avec des parties prenantes de tous les niveaux d'ancienneté au sein de l'entreprise, et être capables de recueillir les exigences pertinentes si nécessaire. Les candidats doivent avoir une excellente connaissance de la plateforme ServiceNow (ITSM) et être expérimentés dans le travail dans des environnements commerciaux vastes et complexes. Les candidats seront également requis sur place à Paris 2 à 3 jours par semaine, le reste du temps étant disponible pour travailler à domicile. Les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise française pour cette mission. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les candidatures de pigistes basés à Portage. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec votre dernier CV aux coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

CDI

Offre d'emploi Ingénieur Support Opérationnel & SRE (Externe) - H/F

TRSB
Publiée le
Agile Scrum
CSS
DevOps

45k-65k €
Meudon, Île-de-France

Contexte : Cloud Operations est responsable de l'exploitation des infrastructures dans nos clouds privés et publics. Nous utilisons ServiceNow pour gérer nos processus CMDB et ITSM à travers 4 lignes de métier internes différentes, mais aussi pour servir leurs clients externes à travers un portail de support intégré, et des catalogues de services. Nous sommes à la recherche d'un ingénieur de support aux opérations pour rejoindre notre équipe d'opérations globales et contribuer aux opérations de nos plateformes ServiceNow. Cette fonction comprend la supervision des opérations quotidiennes de la plateforme, la garantie de la stabilité et de la sécurité du système. Elle comprend également une contribution aux activités SRE (Site reliability engineering) pour développer des améliorations et des automatisations afin d'améliorer nos opérations. Mission : Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des systèmes d'information et des systèmes de gestion de l'information : 1. Soutien aux opérations - Vous êtes responsable de l'exploitation de nos plateformes ServiceNow, conformément à nos règles et processus d'exploitation globaux : Cela inclut : La gestion des incidents, les mises à jour de la plateforme, la gestion des versions, les contrôles de santé, les contrôles de sécurité, .... - Assurer la bonne administration de la plateforme et le respect de l'OLA pour les demandes d'administration. - Vous êtes en charge de l'administration de la plateforme et de l'exécution des demandes de l'administrateur. - Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des systèmes d'information de l'entreprise. 2. Contribution aux activités SRE (Site Reliability Engineering) : - Contribuer, au sein de l'équipe Global Operation, aux activités SRE visant à améliorer l'efficacité des opérations, ainsi que la surveillance et l'automatisation des opérations et des tâches d'administration, - Contribuer à la définition et à la documentation des processus ou des modes d'emploi sous forme d'articles de la base de connaissances. 3. Implication dans les projets - Participer activement aux projets de mise en œuvre et d'intégration de ServiceNow. - Contribuer aux tests et à l'assurance qualité lors des déploiements de projets. 4. Formation - Organiser des sessions de formation régulières pour les employés et les sous-traitants. - Maintenir les articles de la base de connaissances pour les utilisateurs finaux. 5. RampUp : - Accroître les connaissances sur la technologie de la plateforme ServiceNow - Devenir administrateur système certifié

Freelance
CDI

Offre d'emploi Consultant ServiceNow (h/f)

HR-TEAM
Publiée le
Développement
ITSM
ServiceNow

2 ans
55k-75k €
Paris, France

Dans le cadre du développement d’un nouveau projet nous recherchons plusieurs développeurs et testeurs ServiceNow (h/f) qui intègreront nos Squad Software engineering. Secteur d’activité : Public Localisation : 75 Télétravail : 2/3 jours par semaine Contexte : - ITSM / ITOM / ITAM / SPM - Mise en place de SLA et relance mail automatique - Mise en place de KPI Les missions sont: - Réalisation des spécifications techniques des évolutions - Développement des évolutions - Réalisation des tests unitaires et intégrés - Spécifications techniques - Livraison des évolutions - Réalisations des test unitaires et intégrés Méthodologie Scrum

Freelance

Mission freelance Développeur Apriso

CS Group Solutions
Publiée le
Développement

6 mois
160-520 €
Paris, France

Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Apriso - Confirmé - Impératif Apriso - Confirmé - Impératif Description détaillée nous recherchons un developpeur APRISO aprés quelques semaines 100% sur site (IDF) il pourra etre en Remote Nécessite un niveau d'expérience minimum de 2 à 5 ans. Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Apriso - Confirmé - Impératif Apriso - Confirmé - Impératif Description détaillée nous recherchons un developpeur APRISO aprés quelques semaines 100% sur site (IDF) il pourra etre en Remote Nécessite un niveau d'expérience minimum de 2 à 5 ans.

Freelance
CDI

Offre d'emploi Concepteur Développeur STAMBIA (ref : AG)

FIRST CONSEIL
Publiée le
BI
Développement
ETL (Extract-transform-load)

12 mois
42k-52k €
Paris, France

En tant que Concepteur / Développeur dans l’équipe SCRUM vos principales missions seront : Opérationnelles :  Travailler en étroite collaboration avec le Proxy Product Owner (MOE) et le Product Owner (MOA), la filière de production dédiée ainsi que les services SI contributeurs au produit  Analyser les demandes et apporter son soutien dans la conception de la solution  Réaliser les spécifications en relation étroite avec le Proxy Product Owner et le Product Owner  Concevoir et mettre en oeuvre les traitements de gestion des flux de données entre les différentes briques du SI via utilisation de l’ETL STAMBIA  Réaliser la recette informatique et les tests automatisés dans les différents environnements  Rédiger la documentation du produit  Contribuer au suivi et traitement du backlog produit (évolutifs et correctifs)  Support aux utilisateurs et au Product Owner. Il est également en support aux PPO pour les cadrages, l’analyse fonctionnelle  Être force de proposition  Participer à la réalisation des scénarios de tests et des jeux de données  Réaliser les PV de recette informatique et les dossiers de livraison. Il maîtrise le process de gestion des incidents. Organisationnelles :  Rôle d’Analyste dans une équipe SCRUM  Travailler en collaboration avec l’équipe PROJET (Equipe de DEV, ARCHITECTES, PO, PPO, PM)  Participer aux différentes réunions projets et aux cérémonies Agiles

CDI
Freelance

Offre d'emploi DEVELOPPEUR JAVA GOOGLE CLOUD PLATEFORME

INGENIANCE
Publiée le
Développement
Google Cloud Platform
Java

3 ans
10k-110k €
Paris, France

Au sein d'un groupe mondial vous serez rattaché à la banque d'investissements et de marchés (Equity Derivatives), en particulier au département informatique de la Salle des Marchés Produits Structurés & Dérivés sur Actions. Vous intégrerez l'équipe IT en charge du développement des composants pré trade : o Développement des connecteurs vers différentes plateformes de trading o Développement des modules internes de workflow de l’Order Management System o Développement des micro services utilitaires à l’OMS (référentiel marché, regulatory, compliance, modèle et paramètres de pricing, génération de documents) o Intégration avec les systèmes connexes de pricing, booking, reporting.

Freelance
CDI

Offre d'emploi Développeur APRISO

ERP Ebusiness
Publiée le
Développement

1 an
34k-47k €
Île-de-France, France

Il contribuera au développement des applications en collaboration avec des consultants fonctionnels , des analytes et le métier . Il reportera au chef de projet chez le client. Compétences techniques requises Apriso - Niveau Confirmé - Impératif Apriso - Niveau Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) aprés quelques semaines 100% sur site (IDF) il pourra etre en Remote

Freelance

Mission freelance Chef de projet Workplace MyVirtualWorkplace H/F

Cheops Technology
Publiée le
Citrix
ITSM

6 mois
400-650 €
Seine-et-Marne, France

Au sein de la Division Employee Workplace de la Direction du Système d’Information de l’entreprise, le département Services Workplace a pour principale mission de garantir le bon fonctionnement et la performance des services groupes Workplace pour les utilisateurs du SI France et international. Prestation attendue: - Identifier les besoins d’accès à des applications internes ou des applications métiers internes via MyVirtualWorkplace pour chacune des directions de l’entreprise - A piloter la publication de ces applications dans MyVirtualWorkplace. - Recenser les besoins d’accès des utilisateurs externes des principales directions - Définir les méthodes de déploiement des applications et le planning de déploiement détaillé, et s’assurer de leur bonne mise en œuvre, - Piloter la publication de ces applications sous MyVirtualWorkplace (coordination à réaliser entre le responsable de solution, les services Owner et les équipes réseaux / CITRIX) - Participation et/ou animation de réunions - Préparer les COPROJ et COPIL - Préparer les supports permettant le suivi de l’avancement du projet - Faire un point régulier d’avancement formalisé au sponsor - Anticiper les dérives ou risques, les remonter et proposer les plans d’action associés Horaires: 9h00 et 18H00 heures Environnement technique: - MyVirtualWorkplace - environnement CITRIX - flux réseaux, - environnement IT Workplace, - ITSM Le site de travail étant protégé, une habilitation aux règles en vigueur est nécessaire pour le candidat.

Freelance
CDI

Offre d'emploi développeur C#

INGENIANCE
Publiée le
.NET
Angular
Développement

3 ans
44k-119k €
Paris, France

• La collection des données et des référentiels, • Un moteur d’agrégation • La visualisation et la création des reporting, • Un moteur de workflow et des pistes d’audit, • La simulation et analyses, Avec une stack technique : SQL Server/C#/Razor/JQuery qui sera portée vers la stack SQL Server/C#/Angular/JQuery La mission sera partagée entre : • 80% de conception/développement en migration ou création • 10 % de maintenance et support applicatifs • 10% de réalisation des tests unitaires, de non-régression et contribution à l’automatisation de l’ensemble des tests.

Freelance
CDI

Offre d'emploi Développeur C# H/F

Savane Consulting
Publiée le
Développement

6 mois
30k-60k €
Puteaux, Île-de-France

Nous recherchons un Développeur C# pour intégrer une équipe IT sur du développement et du support. En tant que Développeur C#, vos missions seront basées sur les éléments suivants : Mission Rédiger des spécificités fonctionnelles et techniques Maintenir et faire évoluer les applications Réaliser des tests unitaires Infuser des bonnes pratiques dans le développement Participer à la conception et à la mise en œuvre d'architectures logicielles performantes et évolutives. Collaborer étroitement avec les équipes métier pour comprendre les besoins spécifiques du secteur de la finance de marché.

Freelance

Mission freelance POT7796-Un Développeur / Intégrateur E-Learning sur Paris 12

Almatek
Publiée le
Développement

3 mois
100-290 €
Paris, France

Almatek recherche pour un de ses clients, Un Développeur / Intégrateur E-Learning sur Paris 12 L’intégrateur e-learning confirmé sera en charge des tâches suivantes (liste non exhaustive) : o Comprendre les activités et le rôle du CIL(représentants métiers en local) o Paramétrer et développer les modules de formation (animation, capture vidéo, quiz…) o Filmer des séquences vidéos / Enregistrer des voix o Monter des vidéos o Intégrer des voix soient enregistrées, soient générées par de l’IA o Intégrer la traduction des modules o Réaliser la recette des modules avant la mise en ligne o Mettre en ligne des modules de formation dans le Moodle o Analyser et corriger les anomalies remontées o Contribuer à l’élaboration des documents destinés au pilotage opérationnel • Livrables attendus : • Séquences vidéo • Modules de formation (animation, capture vidéo, quiz…) • Fichier de suivi de mise en ligne • Fichier de suivi d’anomalies • Documents destinés au pilotage opérationnel En complément, un compte-rendu d’activité devra être communiqué mensuellement au chef de projet SI et au responsable de la division AQT, permettant ainsi de suivre et piloter la mission. • Compétences attendues : • Expertise avérée sur les outils Articulate (Rise, Storyline) • Expertise en motion design (Vyond Pro) • Expertise en tournage et montage vidéo • Connaissances en ingénierie pédagogique • Connaissance du LMS Moodle • Gestion des incidents et des problèmes • Disponibilité, autonomie et implication • Qualités relationnelles, travail en équipe • Capacités rédactionnelles et de communication • Français courant • Pour mener à bien cette prestation, la séniorité demandée est de 2 à 3 années d’expérience ou plus. Un portfolio sera apprécié. • Localisation : Paris 12 + 2 jrs de TT

Freelance
CDI

Offre d'emploi Développeur C++ h/F

Quick Source
Publiée le
C/C++
Développement

3 ans
10k-42k €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France

Vos missions sont les suivantes : Concevoir de nouveaux codes et développer les évolutions de codes antérieurs en C++ ; Participer à l’écriture des tests de ces évolutions ; Participer à l’exécution des tests d’intégration puis de validation ; Résoudre les éventuels problèmes ou bugs et effectuer des mises à jour si nécessaire Rédiger la documentation associée; Analyser le projet demandé par le client et identifier les besoins spécifiques et attentes du client ; Réaliser un cahier des charges en adéquation avec le chef de projet. L’environnement technique : C++, Linux, systèmes critiques, Gerrit, Clang-tidy.

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