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Besoin d’un profil qui pourra intégré le niveau 2 sur le domaine Recruiting & RBP + back up CoreHR afin de réaliser les activités suivantes : - Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident - Préparation de communications en cas d’incidents - Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour - Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to - Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module - Monitoring des modules - Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Garant que l’analyse d’impact est réalisée o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors

Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

Pour le compte d'un de nos clients du secteur de l'industrie basé en Ile de France, nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst IAM/PAM H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir ASAP Responsabilités : Gérer les processus de gestion des privilèges et de reclassification des identités conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser les flux de travail IAM et PAM. Effectuer des analyses approfondies des données IAM pour identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports réguliers sur les activités IAM et PAM, en utilisant des outils tels qu'Excel et Power BI. Participer à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et des procédures de sécurité liées à l'IAM. Fournir un support et une expertise aux utilisateurs finaux sur les questions relatives à l'identité et à l'accès. Exigences : Anglais impératif Expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'Identity and Access Management, de préférence en tant que Business Analyst ou dans un rôle similaire. Solide compréhension des concepts IAM et PAM. Maîtrise des systèmes LDAP et Active Directory. Compétences avancées en utilisation d'Excel pour l'analyse de données et la création de rapports. Expérience pratique dans l'utilisation de Power BI ou d'autres outils de visualisation de données. Excellentes compétences en communication en anglais, à l'écrit comme à l'oral . Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe, tout en respectant les délais.

Le client, acteur majeur en finance de marché dans le monde, souhaite renforcer l'équipe avec un profil MOA / Business analyst pour rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux évolutions demandées par les métiers de la plateforme Front Office. Votre rôle sera de comprendre le besoin et de le traduire fonctionnellement en spécifications. Par ailleurs, un gros projet d'intégration ayant pris fin, le client souhaite un travail de rétrospécification des documents pour mettre à jour la base existantes.

Contexte : Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance, nous recherchons un consultant expérimenté en gestion de projet pour concevoir et spécifier les fonctionnalités clés. Vos principales missions : Le candidat idéal devra justifier minimum 8 ans d’expériences en tant que BA / PO dans le secteur bancaire ou financier. Les responsabilités incluent la rédaction des histoires utilisateur, la spécification du design fonctionnel, la définition des interfaces externes, la rédaction des documents d'analyse fonctionnelle et la documentation du modèle de données.

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine bancaire un BUSINESS ANALYSTE / CHEF DE PROJET FONCTIONNEL SALLE DE MARCHE / TRAIDING - Interface directe avec les utilisateurs en salle de marché sur le support des applications trading de passage d'ordres et sur les systèmes de connectivité clientes Objectifs de la mission : - Maintien des environnements de production. - Suivi du versionning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité. - En interface avec le trading, le développement et l'infrastructure : gestion des priorités, des bugs et des demandes d'amélioration, mesure de la qualité du processus développement/test/déploiement. - Etude, suivi et déploiement de solutions de monitoring. - Etablissement des procédures de support/test. - Gestion des incidents.

Pour le compte d’un client du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA. Au sein de la Direction des Opérations et Services Ressources Humaines, vous rejoignez l’équipe SIRH, composée de 20 personnes. La mission consistera à coordonner la mise en place d’un nouvel ERP : Oracle HCM. - Définition des besoins, rédaction du cahier des charges, validation des livrables - Gestion de la relation avec la MOE et les parties prenantes - Organisation de sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs finaux - Suivi du budget et de l’adéquation des besoins Jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise avait son propre outil interne pour la gestion de ses ressources humaines et utilisait Power BI pour l’analyse de données. Dans ce contexte, elle souhaite intégrer ce nouveau progiciel pour mutualiser les ressources et faciliter les flux. Profil recherché : - Le candidat devra avoir des connaissances en RH (projets SIRH) mais également sur Oracle (notamment OIC et ODI) - Entre 6 et 10 ans d’expérience sur de la MOA - Capacité d’adaptation, bon communicant, esprit d’équipe Organisation : Hybride (3j/2j) Mission de 2 ans Démarrage : ASAP

Pour le compte d’un client du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOE. Au sein de la Direction des Opérations et Services Ressources Humaines, vous rejoignez l’équipe SIRH, composée de 20 personnes. La mission consistera à être responsable de la mise en œuvre d’un nouvel ERP : Oracle HCM. - Conception technique du projet (selon les spécifications de la MOA) - Coordination des équipes de développement - Garantie de la qualité technique des livrables, respect des délais et des coûts. - Suivi et reporting régulier avec la MOA Jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise avait son propre outil interne pour la gestion de ses ressources humaines et utilisait Power BI pour l’analyse de données. Dans ce contexte, elle souhaite intégrer ce nouveau progiciel pour mutualiser les ressources et faciliter les flux. Profil recherché : - Le candidat devra avoir des connaissances en RH (projets SIRH) et être à l’aise techniquement sur l’environnement Oracle (notamment OIC et ODI) - Entre 5 et 10 ans d’expérience sur de la MOE - Capacité d’adaptation, bon communicant, esprit d’équipe Organisation : Hybride (3j/2j) Mission de 2 ans Démarrage : ASAP

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un business analyst business cash paiement High Value Payment pour son site à Vincennes. Contexte: L'application Money Transfer Management MTM est un système critique de traitement de virements domestiques et internationaux pour le compte d'une clientèle institutionnelle. C’est une refonte d’un système existant MTS. Les deux applications coexistent en production et un projet de migration est en cours. Nous recherchons un business analyst cash paiement High Value Payment) avec un expérience poussée sur l'ensemble des RTGS (CHATS, MEPS, RITS, T2, SIC, ...) ainsi qu'une expertise validée en ISI 20022 et migration MT to MX Le poste implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, Sur l'application MTM : - Travail en étroite relation avec les Business Analyst HVP pour comprendre et mettre en œuvre les besoins. - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées - Tests fonctionnels - Revues d'analyses - Contribution aux supports de productions et testing clients / marché - Expertise par des formations régulières pour aider à la construction d'une équipe performante - Construction d'une feuille de route, permettant le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivre et analyser l'avancement - Rapport régulièr à la hiérarchie les évolutions des travaux, les risques techniques, fonctionnels et les retards éventuels. - Réalisation du support week-end (migration marché, MEP)

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) Chef de Projet SIRH Workday. Vous serez en charge de : − Surveiller le flux d'intégration − Gérer la charge de travail de l'équipe − Responsable de la feuille de route des intégrations − Préparer et suivre le budget − Gérer les projets d'intégration : pré-étude, conception, build, tests de bout en bout, déployer, piloter, planifier, gérer les risques − Coordonner toutes les équipes impliquées (SIRH IT, Local RH, SIRH, Local IT, Prestataire, Soutien) − Communiquer sur l'avancée des projets et déclencher des alertes si besoin − Coordonner avec notre partenaire Mercer pour les projets et exécuter la résolution des tickets − Proposer des évolutions pour les intégrations existantes − Effectuer des configurations dans l'outil, c'est-à-dire ajouter de nouveaux mappages champs, créer des rapports − Mettre à jour la documentation des projets − Résoudre les problèmes de connectivité − Analyser les incidents d'intégration − Suivre les sujets d'exécution et leurs indicateurs dans Jira − Accompagner l'équipe informatique du SIRH dans l'amélioration de ses compétences sur la solution − Veiller au respect de la politique de sécurité du groupe − Participer aux appels d'offres, pré-études, projets et évolutions pour les autres back-office outils

La mission consiste à assister la DPR au pilotage des campagnes salaires jusqu’à l’inscription des droits à retraite. Pour cela, le/la consultant (e) réalise notamment un suivi du traitement des dossiers en gestion. Il s’assure du traitement des dossiers en gestion mais également du suivi de la résolution effective des anomalies dans le SI (notion de traitement de la tâche jusqu’au bout) et assure au besoin une assistance en gestion pour y parvenir. Les principales activités consistent en : - Production et analyse des éléments de pilotage des campagnes salaires : o Organisation avec les équipes Décisionnelles de la fourniture des indicateurs et des listes de pilotage de l’activité liée au traitement des déclarations de salaires y compris la mise en œuvre des évolutions nécessaires o Analyse des avancements, définition des objectifs atteignables, recherche des causes en cas de non-avancement conforme et définition des actions nécessaires pour résoudre les non avancements avec la Gestion comme avec la MOA et le Suivi de production SI métier - Animation du chantier : o Organisation du suivi d’avancement avec les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC o Coordination avec les équipes MOA et le Suivi de production SI métier pour le suivi d’avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, rattrapages de données, , …) permettant ensuite à la gestion de traiter les reliquats o Présentation des tableaux de bord d’avancement et des plans d’actions auprès des responsables /directions dans les différentes instances

Le consultant externe assistera l'équipe (y compris le PO) pour les aspects fonctionnels du produit : •aider le PO à décomposer les fonctionnalités en user stories et à rédiger les user stories (y compris les critères d’acceptation, et les cas de tests associés) •traduire les US en exigences (exemples d’utilisation, diagrammes…); •soutenir, le cas échéant, le suivi du backlog et l’établissement de priorités des items dans le cadre de son champ d’activité; •aider l’équipe à tester; •diriger la rédaction de la documentation du produit; •partager ses connaissances sur son domaine d’expertise et apporter un soutien fonctionnel; •être un expert en analyse et en modélisation des processus métier et en exigences techniques.

Au sein de la tower 'Business Partnering', dans le cadre du projet de transformation Finance, vous accompagnerez notre client dans le cadrage et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de la Direction des Comptabilités. *Vos missions principales: Dans un 1er temps, vous serez amené à travailler sur 2 sujets: le lettrage des comptes dans l'ERP comptable (basé sur la solution Oracle eBusiness Suite) et la gestion de l'obsolescence de notre outil de rapprochement bancaire (basé sur la solution Sage). Sur ces 2 périmètres, votre mission sera de: Recueillir le besoin du métier Analyser les process et outils existants Proposer des solutions qui répondent au besoin exprimé basées soit sur le paysage applicatif existant soit sur des solutions du marché. En fonction de la feuille de route DSI, rédiger le PID du projet et participer à la rédaction de l'appel d'offres. *Missions secondaires: D'autres chantiers actuellement en cours vont déboucher sur des impacts IT qu'il faudra évaluer et mettre en oeuvre: Smart Close, Refonte de l'analytique…

- Développeur Java senior : - expérience en Spring Boot, REST, SQL - écrit du code et des tests unitaires de haute qualité - peut mettre en œuvre une histoire de manière indépendante - peut apprendre le style de code à partir du code existant - peut posséder le code et refactoriser le code lorsque cela est jugé nécessaire - peut aider l'équipe à améliorer la qualité/les normes du code - Analyste technique : - peut apprendre le domaine du crédit-bail - peut peaufiner une histoire en collaboration avec les CJE - peut créer des spécifications fonctionnelles (que va-t-il faire) - peut créer des spécifications techniques - spécifier de nouvelles API, - analyser comment cela peut fonctionner avec la logique existante - décider où mettre en œuvre la logique - écrire des histoires de manière à ce qu'elles puissent être mises en œuvre par d'autres membres de l'équipe