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Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert poste de travail SCCM, pour son site à Montreuil (93). Contexte: Enquêter sur les incidents et les problèmes signalés et fournir une analyse des causes profondes pour tous les problèmes de performance et de stabilité liés à la plateforme Configuration Manager (Current Branch) (environ 124 000 appareils clients) : Apps & déploiements, DCMs, WDS, WSUS, PXE, etc. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Affiner et optimiser la solution d'infrastructure ConfigMgr autant que nécessaire - Proposer et mettre en œuvre des améliorations / optimisations pour les actions BAU liées à ConfigMgr - Maintenir les serveurs de l'infrastructure ConfigMgr à jour - Vérifier et tester périodiquement le processus de sauvegarde et de restauration de l'infrastructure ConfigMgr - Maintenir ou fournir des conseils et de l'expertise pour tout outil interne lié aux processus de déploiement des versions logicielles - Intégrer et surveiller la distribution et le déploiement de nouveaux contenus dans l'infrastructure ConfigMgr - Assurer la liaison avec les équipes de support Microsoft au sein de BNP Paribas, afin de fournir un support et une coordination efficaces chaque fois que cela est nécessaire. - Suivre les feuilles de route des produits Microsoft et être toujours au courant des changements technologiques à venir (Windows, MS 365, technologies côté serveur, etc...). - Vous êtes en charge des tâches de gestion BAU dans MS Intune (Azure), et vous êtes capable d'analyser les données de base interrogées à partir de MS Intune, afin de répondre à des exigences/tâches spécifiques. - Documenter tous les processus de production actuels et futurs, et les tenir à jour - documenter tous les processus de production actuels et futurs utilisés par les équipes de production L2 et les tenir à jour - Contrôler les processus de livraison, en termes de délais, de budget et de qualité, et s'assurer que les produits livrables sont conformes aux exigences de l'UE.

Nous recherchons un consultant SCCM pour une mission longue durée basée à Vélizy (78). La prestation se déroulera dans l’équipe responsable de la sécurité et de la conformité des systèmes d’exploitation au niveau monde . Le Prestataire retenu aura en charge la définition des politiques de gestion de parc (déploiement des logiciels, conformité, sécurité, évolution, ...) et le maintien en condition opérationnelle des services associés (Microsoft SCCM, Antivirus, EDR, Contrôle d’accès...). Dans ce contexte, la prestation consiste à : Ø Définir les politiques de gestion d’un parc de plusieurs dizaines de milliers de machines en vue de garantir le meilleur niveau de compliance et de sécurité, Ø Suivre les indicateurs de qualité, de sécurité et de développement associés Ø Surveiller différents KPI liés aux agents de sécurité, aux déploiements et aux métriques de correctifs Ø Travaillez sur le suivi non pris en charge et rationalisez le processus à l'échelle mondiale Ø Analyser et travailler sur le Gray IT pour comprendre les données manquantes et les données non intégrées Ø Connaissance des correctifs de sécurité et des applications Windows Ø Comprendre le traitement des vulnérabilités, les alertes antivirus, les mesures correctives et les KPI de suivi, travailler avec SecOps pour faciliter le processus Ø Travailler sur une plateforme mondiale avec plusieurs équipes et découvrir les lacunes des processus internes Ø Gestion des rapports, des préparations du tableau de bord et des références qui doivent être suivis quotidiennement ainsi que o Windows o Linux o Mac

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Expert poste de travail SCCM/ MECM ou Intune pour son site à Vincennes. Sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes : - Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration SCCM/ MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ; assistance client & utilisateurs) - Conception et amélioration de procédures techniques Scripting PowerShell et autres langages de programmations (VB) - Support packaging ingénierie de niveau 3

Notre client dans le secteur Industrie recherche un System Engineer H/F Descriptif de la mission: We are looking for a medior system Engineer for our client located at Liege. You will be in charge of operational management and support of the infrastructure and ensure the smooth running of the network, servers and system applications. resolving incidents that could not be resolved by the Service Desk or generated by the monitoring system. installations, updates, tests, planning and configuration of the infrastructure. Technical Skills & experience Several years of relevant experience in managing large Windows server environments. Very good knowledge of Windows operating systems and working knowledge of Microsoft Active Directory, ADFS, Exchange, IIS, SCCM VMware Virtual Infrastructure Management Knowledge Knowledge of Powershell scripts for the automation and management of Windows infrastructure. Knowledge of Office365 and Azure Knowledge of network switching: TCP/IP, subnetwork calculations, VLAN concepts, firewall You are fluent in English. Considered as a plus: Knowledge of Linux. Experience working for an international group. Personal Skills Customer-focused Team spirit Autonomous, self-taught Structured Can easily adapt to new circumstances/technologies/procedures. Able to manage administrative tasks (as well as interesting technologies). Good communication skills required to cooperate with other team members and people in other teams. Good analytical and problem-solving skills. Compétences / Qualités indispensables: Powershell,Vmware,Microsoft Directory,Windows,TCP/IP

Contexte Objectif global : Accompagner Support poste de travail MISSIONS : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android)

Votre équipe composés d’administrateurs, d’ingénieurs / architectes et de chefs de projets aura la charge : Roadmap projets liées à l’infrastructure) De l’installation, de la configuration et de l’optimisation des systèmes Windows/Linux ; De l’application des politiques de sécurité Systèmes et des Réseaux ; Du développement des scripts d'automatisation et déploiement. De la configuration des réseaux (DNS, routage, firewall...). Par ailleurs, vous devrez : Superviser les systèmes et applicatifs Gérer les sauvegardes et la restauration de données Gérer la migration et le déploiement des serveurs Résoudre des incidents de niveau 3 Piloter les prestataires intervenant sur le domaine de responsabilité.

Nous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique. Responsabilités : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes. Installer, configurer et entretenir le matériel et les logiciels informatiques. Former les utilisateurs sur l’utilisation appropriée des équipements et des logiciels. Qualifications : Diplôme en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe. Expérience préalable en support technique ou helpdesk. Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et des applications bureautiques. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Certification ITIL serait un atout. Localisation : Sud de Paris Télétravail : 0 jours

Nous recherchons pour notre client grand compte un Administrateur MCM et INTUNE pour renforcer l’équipe actuelle. Missions : Rattaché(e) au responsable Modern Workplace Prod L activité de ce poste couvre un périmètre international (53 pays), avec plus de 70 000 PC, 4 000 serveurs. Administré un environnement MCM composé de 1 Primaire, 11 Secondaires, + 1000 DP Administré une plateforme Intune avec plus de 50 000 Smartphones Assurer le support N2 pour les postes de travail et les smartphones Gestion des campagnes de patch management (avec phase pilote / production). Concevoir et déployer des packages en respectant l’étanchéité des périmètres ciblés Maintenir et encourager le travail en lien avec les administrateurs Poste de travail : Master, OSD Rédaction de documentations techniques pour délégation des actions au N1/N2. Vérification de bons fonctionnements des clients. Réinstallation de clients défectueux et analyse des clients à problèmes. Vérification des distributions de packages en cours et troubleshooting associé. Vérification des déploiements en cours et troubleshooting associé Domaines de compétence requis : MCM 2207 / INTUNE Maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure MCM Installation / désinstallation / configuration des différents rôles et services. Active Directory Gestion des fonctionnalités liées au domaine (Compte ordinateur, compte utilisateur, intégration des machines) Gestion des groupes de sécurité ; groupe locaux/globaux Mobile Device Connaissance sur l’enrôlement des Smartphones Samsung / Apple Connaissance Android Enterprise, Knox, DEP (BAM Apple)

Description du Poste : Responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support des postes de travail informatiques pour assurer la productivité et la sécurité des utilisateurs. Responsabilités : Concevoir et déployer les configurations des postes de travail (matériel, système d'exploitation, logiciels). Gérer les mises à jour et les correctifs des postes de travail pour garantir la sécurité et la stabilité. Configurer et gérer les politiques de sécurité des postes de travail (antivirus, pare-feu, etc.). Fournir un support technique aux utilisateurs pour les problèmes liés aux postes de travail. Surveiller les performances et la disponibilité des postes de travail et intervenir en cas de dysfonctionnement. Compétences Requises : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux). Connaissance des outils de déploiement et de gestion des postes de travail (SCCM, Jamf, MECM). Compétences en sécurité informatique et gestion des correctifs. Expérience en packaging et en création d'images (packaging, masterisation). Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques. Bonnes compétences en communication et service à la clientèle.

Le client est un acteur majeur du secteur du luxe et de la beauté. Description de la mission : Le client recherche un consultant expérimenté pour travailler sur un projet de trois mois pour le périmètre Endpoint Management. Ce rôle nécessite une solide expérience des systèmes d'exploitation Windows, en particulier Windows 11, et une maîtrise de Microsoft Intune et de Configuration Manager (SCCM). Responsabilités: Développer et gérer des séquences de tâches pour l'automatisation des installations, des mises à jour et des mises à niveau du système. Intégrez des applications, garantissant la compatibilité et optimisant les performances. Intégrez efficacement le nouveau matériel à notre infrastructure informatique existante. Évaluez et améliorez les configurations des points de terminaison (GPO et CSP). Fournir des conseils d'experts et des conseils techniques à l'équipe informatique pendant le cycle de vie du projet. Documentez toutes les configurations et modifications apportées au cours du projet pour référence et maintenance futures.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés. Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité. Vos Missions Principales Seront Les Suivantes Traitement des incidents et demandes bureautiques Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM Support téléphonie / Tablette / Et Enrôlement Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Installer et configurer les équipements informatiques Former les utilisateurs aux outils informatiques Rémunération selon profil.

Mission Ingénieur poste de travail avec expertise SCCM et Autopilot Je suis a la recherche pour une mission urgente d’un profil Ingenieur poste de travail Microsoft avec de l’expertise sur MECM et AutoPilot , disponible pour venir sur site en region Parisienne sud pour nous accompagner sur une migration de parc PC ( et plus si affinités) L'expérience est de minimum 5ans Une expertise est demandée et mission démarage asap Il faut se déplacer sur site à Paris Sud, la mission ne s'effectue pas en remote Expertise SSCM Autopilot

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : Être le garant de l’architecture technique et fonctionnelle des produits UEM, des parcs de terminaux, en s’assurant des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes équipes métiers et infrastructures IT. Participer au suivi des projets et à leur instruction afin de garantir que les exigences d'architectures sont bien respectées dans les domaines fonctionnels et applicatifs, et que les projets s'inscrivent bien dans la trajectoire prévue pour le Système d’Information. Pour cela vous serez amené(e) à : Designer l’architecture pour la mise en place des solutions Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3/N4) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ..) Proposer une démarche d’amélioration continue

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : En tant qu’Expert Modern Management vous supervisez tous les aspects de la mobilité et/ou poste de travail au sein d’un service IT. Votre mission principale est d'assurer l'uniformité et l'adoption des bonnes pratiques pour vos clients, tout en garantissant la maintenance fonctionnelle, la sécurité et la modernisation des flottes. Également une activité de veille vous sera nécessaire pour surveiller en continu l'évolution des pratiques et des flux de travail pour rester à la pointe des tendances en gestion des terminaux. Votre expertise vous amène à proposer des recommandations d’évolution argumentées techniquement pour la bonne marche de l’exploitation de la gestion d’un parc Poste de travail / mobile. Pour cela vous serez amené(e) à : Mettre en œuvre des solutions de Modern Management / UEM / MDT Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ...) Proposer une démarche d’amélioration continue

Titre du poste : Technicien support N2 anglais H/F (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 26/30K€ selon expérience Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : - Prendre en charge les incidents ou/et demandes de niveau 2 pour les serveurs et postes de travail, - Réaliser les diagnostics techniques de niveau 2, - Effectuer les actions correctives de niveau 2, - Gérer des demandes/incidents pour des utilisateurs VIP, - Etre référent technique pour le support N1, - Faire de la veille technologique (POC, tests de compatibilité), - Dans le cadre de la veille technologique : Interface dédiée du métier et des fournisseurs (éditeurs de logiciels, constructeurs matériels, partenaires), - Gérer les livraisons de matériel, - Savoir communiquer en anglais, - Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais

Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF) Vos principales missions consistent à : Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels Procéder aux paramétrages et aux configurations nécessaires selon les procédures définies ; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; Assurer le suivi des dossiers & tenir informé l’utilisateur du suivi de son dossier Réaliser les prestations de proximité, installer et configurer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients.