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CDI

Offre d'emploi Customer Success Manager F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Client
Comité de pilotage (COPIL)

40k-50k €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support

CDI

Offre d'emploi Chef de Projet GED F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Audit
Base de données

45k-52k €
Buc, Île-de-France

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

CDI

Offre d'emploi Contract Manager

ENGIT
Publiée le
Relation client
Stratégie

55k-65k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Elaborer la stratégie contractuelle du projet Assurer la gestion de l’ensemble des contrats d’un projet (marché principal, accord de groupement, contrats de sous-traitance…) Accompagner les équipes opérationnelles dans l’interprétation des termes contractuels Rédiger et suivre la correspondance Prévenir les contentieux Gérer les situations précontentieuses Constituer les dossiers de réclamation Gestion des claims sortantes et entrantes Animer et gérer les risques et opportunités en proposant des plans d’actions pour réduire les risques et mettant en exergue les opportunités afin de maximiser leur réalisation Contribuer à l’élaboration des avenants Contribuer à la bonne relation avec le Client, les partenaires et les sous-traitants

CDI

Offre d'emploi TEAM LEADER/ DIRECTEUR DE PROJETS F/H

XELIANS
Publiée le
Analyse
Animation
Audit

55k-67k €
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Sens du service et satisfaction client vous définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission, si vous l’acceptez, sera de rejoindre la Direction des opérations GED en tant que Team Leader afin de piloter l’une de nos équipes de Chefs de projets Intégration et d’assurer la gestion et le suivi de la relation clients. Votre quotidien sera rythmé par : Le management de l’équipe Chefs de projets intégration La réalisation du staffing des chefs de projets Le pointage des chefs de projets Le suivi de la facturation des projets L’accompagnement des chefs de projets La capacité à être le point d’escalade Le pilotage des projets stratégiques Le suivi de la bonne complétude des chefs de projets de leur planning et plan de charge L’identification des dérives projets La mise en place des actions pour débloquer les sujets La réalisation des points de suivi projets La restitution à la direction les indicateurs de performances de l’équipe

CDI

Offre d'emploi Buisness Manager

TEAMX
Publiée le
Commerce
Relation client

67k-200k €
Vincennes, Île-de-France

🎯 TES MISSIONS ? En détails, notre super Business Manager sera chargé(e) de : recruter, cibler des projets à fortes valeurs ajoutées, manager et faire évoluer nos consultants qui font toute la valeur de Team-X ! 📍 Développement commercial 🪄: o Stratégie de compte, Prospection et Développement commercial ; o Négociation, Compréhension des enjeux clients et fidélisation ; o Tu t’adresseras à une clientèle variée de grands-comptes, PME ou start-up, sur différents secteurs d’activités en Ile-de-France (Médias & Digital, Industrie, Banque & Assurances, Retail, …). 📍 Recrutement et Management de nos Ingénieurs 👥 : o Participer activement à la recherche de candidats et au recrutement des meilleurs talents ; o Mener les entretiens & donner envie aux candidats de nous rejoindre (convivialité, transparence et honnêteté) ; o Suivi de proximité de tes ingénieurs, accompagnement & écoute. 📍 Technique 📈 : o Savoir parler technique ou en avoir envie (Nos consultant se font un plaisir de partager leurs connaissances !) Team-X renforce sa ligue de super-héros en embarquant son/sa futur Ingénieur d'affaires / Business Manager.

CDI

Offre d'emploi Administrateur fonctionnel ERP F/H

XELIANS
Publiée le
Administration système
Analyse
Animation

55k-61k €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Freelance
CDI

Offre d'emploi Ingénieur de Production

CHARLI GROUP
Publiée le
Linux
Linux Debian

3 ans
14k-57k €
Nancy, Grand Est

En étroite collaboration avec l'ensemble des architectes systèmes de l'entreprise, l'ingénieur de production opensource assure la définition, la mise en oeuvre, l'exploitation et les évolutions des infrastructures d'hébergement. Il établit l'architecture de la solution, il met en oeuvre les différents composants et s'assure de son exploitabilité par les autres niveaux de support. Il s'inscrit dans une démarche DevOps avec les études et d'industrialisation pour fluidifier les mises en oeuvre. Au sein du département Architecture Front, il aura pour mission de : o Participer à l'installation et l'évolution des éléments matériels et logiciels du SI sur des principes fort d'IaC o Assurer la cohérence du SI notamment vis à vis de la résilience, de la scalabilité et de la sécurité o Administrer et maintenir les infrastructures et les applications, notamment en assurant le support de production niveau 3 o Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des tableaux de bord o Partager au sein de l'équipe le rôle de correspondant pour la sécurité opérationnelle o Réaliser tout ou partie de projets techniques internes o Réaliser tout ou partie des actions de patching non automatisées sur les systèmes critiques o Participer aux projets transverses La répartition de l'activité : o 25% assurer le dernier niveau de support (N3+ o 75% définir et mettre en place les infrastructures et les applications Informations générales : o Interventions hors-horaire possibles et planifiées. o Télétravail : 60% sur site à Nancy et 40% en télétravail Compétences recherchées : o Maîtrise des systèmes linux et en particulier Debian o Maîtrise des principes d'un réseau basé sur TCP/IP et notamment dans un contexte d'hébergement web (adressage, routage, urbanisation, ...) o Maîtrise des principes de sécurité et notamment le chiffrement TLS, l'hardening, o Maîtrise des principes d'hébergement web et notamment les principaux protocoles et services sur lesquels se repose internet (DNS, HTTP, SMTP) o Maîtrise d'un ou plusieurs outils liés à l'IaC (Puppet, Terraform, Docker en particulier) o Maîtrise des concepts de résilience, scalabilité et sécurité lié à l'hébergement web o Maîtrise des architectures logicielles multi tiers et micro-services d'un point de vue infrastructure o Maîtrise d'outils d'observabilité (métrologie, alerte, supervision, gestion des logs) o Connaissance des principes de CI/CD, une expérience avec un outil de CI/CD est un plus (jenkins / bamboo / gitlab) o Une expérience de la production est fortement recommandée o réel enthousiasme pour l'infrastructure, l'hébergement, l'IaC, la production et bien sûr l'opensource o un sens du service aiguisé o une bonne autonomie mais également un sens de l'équipe o une bonne communication, une capacité d'écoute et d'analyse, et une force de persuasion pour exposer et faire accepter nos standards auprès des équipes de développement (a.k.a. devops) o des compétences en développement / scripting d'un point de vue théorique et pratique o des qualités rédactionnelles

CDI
Freelance

Offre d'emploi Développeur Web Full-stack

CAPEST conseils
Publiée le
Apache Kafka
Elasticsearch
Flutter

17 mois
17k-200k €
Nancy, Grand Est

Missions Principales : Participation active au développement des sites Web, des applications mobiles iOS / Android et de l'API REST de notre société. Contribution à la résolution des problématiques de performance, de sécurité, de résilience et de scalabilité pour accompagner la croissance de l'entreprise. Travail au sein d'une équipe agile avec une forte proximité avec les équipes métier, incluant des livraisons fréquentes en production et un haut niveau d'industrialisation des déploiements. Responsabilité de l'écriture des tests automatisés, de la livraison et du monitoring des projets en production, en plus de l'intervention sur les demandes de maintenance évolutive et corrective. Intervention sur l'ensemble de la Stack Web de notre société (API / Front / Mobile) et participation à la relecture du code pour garantir un niveau de qualité élevé.

Freelance

Mission freelance FREELANCE - Développeur Python/Odoo

Harry Hope
Publiée le
Odoo
Python

6 mois
Nancy, Grand Est

MISSIONS Comprendre le code existant et l’optimiser Concevoir, développer et déployer de nouveaux blocs et fonctionnalités dans notre ERP Odoo, en tenant compte des spécifications. S’adapter aux mises à jour et montées de version d’Odoo, en gérant efficacement les problématiques de régression et en assurant la compatibilité des personnalisations existantes. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Python, Javascript, Odoo CONDITIONS Type de contrat : freelance Durée mission longue ; démarrage prévu entre juin et septembre 2024 Lieu : Nancy (54), remote avec déplacements ponctuels

CDI

Offre d'emploi Business Analyst

KOLABS Group
Publiée le
Business Analysis
JSON
SOA (Service Oriented Architecture)

35k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l’Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux besoins métiers et à l'urbanisation avancée du SI. Animation, communication, et planification: · Identifier et impliquer les parties prenantes essentielles. · Organiser et conduire des ateliers de conception des flux, définissant leurs contenus. · Piloter ces ateliers, coordonner les analyses d'impact applicatif. Analyse des besoins: · Comprendre et analyser les besoins métiers, les processus métiers, les objectifs les activités. · Rédiger des spécifications fonctionnelles. · Affiner la définition et la description des objets métiers d’un point de vue fonctionnel. · Affiner la définition et la description des formats pivots. · Réaliser un modèle UML des pivots liés aux objets métiers. · Rédiger des livrables. · Accompagner la rédaction par les applications de spécifications relatives à certains composants techniques réalisés par l’équipe flux inter-applicatifs sous responsabilité applicative. · Mettre à jour l’outil de cartographie. · Participer au transfert de connaissances vers les autres équipes.

Freelance

Mission freelance Ingénieur réseau linux

Hays Medias
Publiée le

3 ans
300-450 €
Nancy, Grand Est

Mission : Participer à l’installation et l’évolution des éléments matériels et logiciels du SI sur des principes fort d’IaC Assurer la cohérence du SI notamment vis à vis de la résilience, de la scalabilité et de la sécurité Administrer et maintenir les infrastructures et les applications, notamment en assurant le support de production niveau 3 Contribuer à l’élaboration et à la diffusion des tableaux de bord Partager au sein de l’équipe le rôle de correspondant pour la sécurité opérationnelle Réaliser tout ou partie de projets techniques internes Réaliser tout ou partie du traitement de l’obsolescence logicielle Réaliser tout ou partie des actions de patching non automatisées sur les systèmes critiques Participer aux projets transverses

Freelance

Mission freelance Ingénieur de production opensource

Hays Medias
Publiée le

3 ans
300-500 €
Nancy, Grand Est

La mission se situe à Nancy pour une durée de 3 ans. Le rythme de travail est de 2 jours de télétravail par semaine. Vos principales missions : Participer à l’installation et l’évolution des éléments matériels et logiciels du SI sur des principes fort d’IaC Assurer la cohérence du SI notamment vis à vis de la résilience, de la scalabilité et de la sécurité Administrer et maintenir les infrastructures et les applications, notamment en assurant le support de production niveau 3 Contribuer à l’élaboration et à la diffusion des tableaux de bord Partager au sein de l’équipe le rôle de correspondant pour la sécurité opérationnelle Réaliser tout ou partie de projets techniques internes Réaliser tout ou partie du traitement de l’obsolescence logicielle Réaliser tout ou partie des actions de patching non automatisées sur les systèmes critiques Participer aux projets transverses

Freelance

Mission freelance Ingénieur en infrastructure open source

Phaidon London- Glocomms
Publiée le

1 an
400-650 €
Nancy, Grand Est

Aperçu du poste : Nous recherchons un ingénieur en infrastructure open source hautement qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre intégral de notre organisation, vous jouerez un rôle crucial dans la modification et l’amélioration des serveurs existants de nos clients au sein d’un environnement open source. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans Linux, Infrastructure as Code (IAC) et la haute disponibilité (HA), associée à une passion pour la gestion des données à travers divers moteurs de bases de données. Expertise Linux : Démontrer une connaissance avancée et une compétence dans les environnements de serveurs Linux. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour optimiser et résoudre les problèmes des systèmes basés sur Linux. Infrastructure as Code (IAC) : Utiliser des outils IAC pour automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des serveurs. Mettre en œuvre et améliorer les processus de provisionnement de l’infrastructure pour assurer la scalabilité et l’efficacité. Haute disponibilité (HA) : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions haute disponibilité pour les composants critiques de l’infrastructure. Identifier et résoudre les points potentiels de défaillance pour assurer une disponibilité continue du système. Gestion des données : Développer une compréhension approfondie des principes et concepts de gestion des données. Travailler avec des bases de données relationnelles et NoSQL pour optimiser le stockage et la récupération des données. Moteurs de stockage : Adresser les défis liés à la haute disponibilité des moteurs de stockage. Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre et optimiser des solutions de stockage pour les performances et la fiabilité. Sharding et sécurité des données : Fournir une expertise dans les concepts et principes de sharding pour une distribution efficace des données. Mettre en œuvre et améliorer les mesures de sécurité des données pour protéger les informations sensibles. Sauvegarde et récupération : Développer et maintenir des stratégies robustes de sauvegarde et de récupération pour la protection des données. Effectuer des tests réguliers des procédures de sauvegarde pour assurer une restauration rapide et fiable des données.

CDI

Offre d'emploi Ingénieur de production informatique H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

40k-43k €
Nancy, Grand Est

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend ?: Vous intégrez une équipe d'ingénieurs de production sur une mission d'assistance technique au sein d'un grand groupe issu du domaine bancaire. Votre mission principale sera de traiter l'obsolescence Redhat 7.9/Windows pour laquelle vous aurez à réaliser des migrations de socles. Vous aurez en charge, la mise en œuvre de solutions techniques mais également la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, bases de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Vos responsabilités?: • Vous prenez en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels, • Effectuez la réception, la validation et le packaging des composants, • Installez et mettez à disposition des composants, • Réalisez la recette technique et l'homologation des composants / applications, • Participez à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement, • Vous assurez également les tests techniques : - Vous prenez connaissance du changement et de votre contexte technique, - Complétez le plan de tests proposé, - Préparez les infrastructures de tests, - Validez les documents et les procédures à destination de la production, - Réalisez les différents tests techniques, - Analysez les résultats, - Contribuez au diagnostic en cas de dysfonctionnement, - Rédigez des rapports détaillés qui aideront à la décision pour la mise en production, - Constituez ou mettez à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures, - Effectuez le reporting, - Contribuez à l'amélioration continue, - Industrialisez les tests techniques récurrents par automatisation avec outillage. Contrainte forte du projet Service 7/7 24/24 avec astreintes L'environnement technique?: Linux – distribution Redhat, Windows, Python, Protocole réseau (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons?: Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat ?: en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Nancy 54 Package rémunération & avantages?: • Le salaire?: rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 7ldmwa7nl2

Freelance

Mission freelance Administrateur N3 O365

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
Relation client
Service Cloud
ServiceNow

12 mois
550-600 €
Ivry-sur-Seine, Île-de-France

Vous renforcerez l'équipe de 9 personnes : Vos missions seront : Administrer les tenants Microsoft 365 et AD Azure Maintenir en condition opérationnel les solutions O365 et Azure Gérer les incidents N3 et demandes de services Gérer le suivi des licences en lien avec le Responsable Applicatif O365 Assister et conseiller les équipes supports N1/N2 et quelques utilisateurs dans la mise en œuvre des solution techniques Rédiger des scripts PowerShell Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI Proposer des éléments de sécurisation de l’environnement Participer à la veille technologique sur Microsoft 365 Mettre en place et maintenir la documentation et procédures Partager l’expertise avec les membres de l’équipe

Freelance

Mission freelance Chef de Projet

CAT-AMANIA
Publiée le
Gestion de projet
Méthode Agile
Relation client

3 mois
100-540 €
Le Mans, Pays de la Loire

Le Chef de projet est responsable de l’animation des différents chantiers à mener. Il réalise pour cela les missions suivantes : Organiser, animer les instances de pilotage avec les différentes Entités du groupe impactées Proposer/réaliser les supports de communication permettant à toutes les parties prenantes de comprendre les enjeux et les solutions, actions définies pour réaliser le décommissionnement Proposer les actions, chantiers... à mettre en place pour atteindre les objectif du projet (que ça soit en qualité comme en temporalité)

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