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Ingénieur support réseau et sécurité H/F
Activités au quotidien : • Référent support pour le NOC Insyncom • Maquettage des cas complexes rencontrées par les clients • Référent sur les différents outils support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring,…) • Relation éditeurs pour l’ouverture et le suivi des cases • Pilotage de la logistique RMA • Rédaction des documentations technique et procédures pour le support • Participation à certains projets d’intégration • Veille technologique sur les produits et solutions • Production des données à destination des reporting clients et Direction • Garant du passage en run des projets d’intégrations
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Administrateur système, réseaux et sécurité F/H
Nous recherchons un Administrateur système, réseaux et sécurité F/H pour notre client dans le secteur de l'assurance à Lyon. Missions principales : Construit, maintient et contrôle le respect des normes et des principes d'architecture logicielle et technique du SI, en concertation avec les autres équipes de la DSI, dont le RSSI pour la sécurité. Organise les choix de veille technologique, instruit et formalise les dossiers de choix et les présente lors du comité d’architecture. Participe aux comités techniques et au comité d’architecture, en tant que contributeur et conseil technique respectivement. Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions ou nouvelles versions d’icelles, et leur cohérence avec l'architecture existante et les règles de sécurité. Support de niveau 3 auprès de l’ensemble des équipes de la DSI sur les technologies homologuées. Fournit la documentation requise sur son périmètre et assure les transferts de compétences vis-à-vis des équipes ITOPS. Participe à la montée en compétence des équipes, et promeut auprès de ces équipes les principes d’architecture du SI. De manière exceptionnelle, contribue au maintien en conditions opérationnelle du SI en renfort temporaire de l’équipe d’exploitation ITOPS. Assure une veille sur les applications, le socle infrastructure et les progiciels retenus par l’entreprise. Préconise les montées de version nécessaires pour rester conforme à la politique de sécurité du SI, et les réalise sur son périmètre. Propose des améliorations destinées à conférer une plus grande autonomie pour l’équipe ITOPS, ainsi qu’une plus grande efficience. Contribue aux travaux de sécurisation du SI pilotés par le RSSI. Collabore avec, ou dans certains cas pilote, les prestataires qui sont susceptibles d’intervenir pour de l’expertise ou de l’assistance sur les opérations du pôle. Architecture Système, Réseaux et sécurité Définit et met en œuvre les évolutions nécessaires en termes de matériel et logiciel sur l’infrastructure (compute, storage, network) en tenant compte de l’existant, de l’exploitation, de la sécurité, et de l’optimisation des coûts. En lien avec l’architecte solution, définit l’infrastructure nécessaire et suffisante pour les applications (existantes ou nouvelles), en tenant compte de l’optimisation, des SLA, de l’exploitabilité et des impacts. Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels
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Administrateur Réseaux Confirmé (H/F)
Le département d’Ingénierie Réseaux et Télécom du client est en charge de l'évolution, l'exploitation, le support ainsi que la sécurité périmétrique de l'ensemble des réseaux. Le département assure un rôle crucial dans la fourniture des services numériques du client avec des forts enjeux de disponibilité 24/24 7/7. Nous recherchons un ingénieur support réseau (H/F) pour garantir, avec le Centre de Services et les 30 ingénieurs du département, le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et services réseaux. Les missions principales de l’ingénieur support réseau sont : - Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux - Être le support de niveau 2 et 3 pour le Centre de Services sur les incidents ou les demandes de service/changement. - Gérer les demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l’outil de ticket ServiceNow. - Assurer des actes de changements requérant vos compétences. - Prendre en compte et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 - Participer aux analyses de recherches de « root cause » (Analyse Post Mortem) et aux plans de remédiation - Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. - Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des infrastructures et services réseaux. - Basé sur l’expérience quotidienne, proposer des évolutions des infrastructures et des services réseaux en vue d’améliorer le niveau de service. - Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences. 2 jours de télétravail son possibles dans le cadre de ce poste.
Mission freelance
Administrateur réseaux et coordinateur de projet H/F
Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, NORGAY recrute un administrateur réseaux et coordinateur de projet H/F. Administration réseau IT/OT Participe à la conception, étude, pilotage et mise en œuvre des projets S’assure du respect des délais Coordonne les différents intervenants du projet et participe aux réunions de suivi de projet, copil etc Démarrage de la mission : Juillet 2024 Durée : 6 MOIS Le processus de recrutement : 1. Échange avec Naïssa, Chargée de recrutement, pour mieux comprendre votre projet professionnel 2. RDV avec Business Manager, ingénieur d'affaires, pour faire connaissance 4. Retour final : proposition de collaboration ou feedback constructif
Offre d'emploi
Administrateur Système et Réseau
Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.
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Administrateur Réseaux Confirmé (F/H)
Administrateur Réseaux Confirmé Localisation : Gaillon ( 27) Salaire : A négocier en fonction de votre profil et expérience Télétravail : Partiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Afin de renforcer l’équipe réseaux de notre client Grand compte, nous rechercherons notre futur (e ) administrateur Réseaux confirmé, Vos missions : - Administrer les réseaux LAN/WAN - Prendre en charge et résolution des incidents, - Traiter les demandes et ouvertures de flux, - Prendre en charge les évolutions d’adressage IP et gestion des flux - Gestion des escalades internes, constructeurs et opérateurs - Maintenir une infrastructure technique cohérente, performante, évolutive et réussir l'intégration des projets initiés au sein du SI,
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Expert sécurité des réseaux
Expert sécurité des réseaux L'Expert sécurité des réseaux participe à des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, Il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) Pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production de l'entreprise.
Mission freelance
Ingénieur Réseaux Télécoms
Afin de renforcer l’équipe en charge de l’ingénieure des réseaux de notre client grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur réseaux télécoms. Mission : - 50 d’ingénierie / architecture des réseaux IP (MPLS, VxLAN ) Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles Étude d’impacts liés aux montées de versionning (Routeurs, Switchs, Firewalls ) Modification des Calls API Support N3 - 50 sur la partie Capacity Planning réseau (Liens physiques, Bandes passantes, cartes, interfaces ) Suivi régulier de l’évolution du capa planning sur plusieurs exercices
Mission freelance
ADMINISTRATEUR INFRA
Au sein de la structure centrale de la DSI et de son département IT Technical Solutions, vous gérez l’administration des systèmes du groupe dont vous aurez la responsabilité. • En tant que référent groupe des services techniques dont vous avez la responsabilité vous en assurez le déploiement, le monitoring et la maintenance en collaboration avec les autres domaines du service. • Vous supportez les équipes IT sur les solutions groupe (transfert de compétences, documentation). • Vous participez aux projets IT du groupe en collaboration avec le Responsable du Domaine Infrastructure
Mission freelance
Administrateur Fonctionnel
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans l'énergie, je suis à la rercherche d'un Admin Fonctionnel. Ses impératifs : Expérience en recherche de dysfonctionnements. Capacité de porter une prescription. Expérience dans le domaine de la formation
Mission freelance
Technicien support d'exploitation et maintenance
Pour notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre l'équipe RUN, dédiée à l'exploitation et au maintien opérationnel des solutions proposées par le client. En tant que membre de l'équipe, votre rôle consistera spécifiquement à : Effectuer les paramétrages des équipements dans les outils de supervision et intégrer les comptes clients dans l'outil de monétique. Coordonner et assurer le suivi des commandes de matériel auprès des logisticiens et des fabricants. Tester le bon fonctionnement à distance du matériel avant son expédition chez l'installateur. Réceptionner et traiter les appels des installateurs, en assurant une communication efficace. Assister les installateurs à distance sur les configurations techniques. Communiquer et assurer le suivi auprès du chef de projet sur la configuration des outils, la commande matérielle, le déroulement de la mise en communication et la date d'ouverture commerciale. Escalader les demandes de mise en communication au pôle d'expertise pour les cas complexes. Contribuer à l'amélioration continue du processus en mettant en place des retours d'expérience (REX) de mise en communication pour les partager avec le pôle travaux et le coordinateur MES. Fournir et mettre à jour les indicateurs liés à l'activité de mise en service.
Mission freelance
Ingénieur testeur solutions de communication unifiée
Contexte de la mission : Le rôle de notre équipe est de garantir le bon fonctionnement d’un ensemble de solutions au travers des évolutions techniques que ces dernières rencontrent. MISSIONS : · Au sein de l’équipe, vous serez amené à manipuler des maquettes d’entreprises afin de réaliser des tests de scénario d’appel plus ou moins complexes. · Ces appels seront, par la suite, validés via des outils de capture. Toute anomalie poussera à déclencher une analyse poussée à réaliser en collaboration avec des architectes solutions. Une fois des correctifs appliqués par nos équipes ou par les fournisseurs des solutions, vous serez amené à valider les nouvelles implémentations. · Vous serez amené à évoluer sur des solutions traditionnelles de téléphonie comme sur des solutions modernes telle que Cisco WebEx Mobile ou Microsoft Teams for Mobile. · En parallèle de ces responsabilités techniques, vous serez amené à étudier et mettre en pratique l’automatisation d’une partie des tests.
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Ingénieur Réseaux H/F
Nous recherchons pour un de nos clients un/une Ingénieur.e réseaux. Attention !! Profil habitable uniquement sur ce poste. L'objectif du poste est d'assurer tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l'activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques, demandant une maîtrise confirmée du niveau de connaissances techniques. Vos missions seront les suivantes : - MCO & support technique réseaux et sécurité N1/2/2+ - Suivi de projet en collaboration avec les équipes AMOA - Rédaction documentaire (Mise à jour de DCD / DCG / DAT / DAE / fiches techniques, procédures...) - Reporting régulier auprès du Team Leader et mise à jour des outils de suivi et fonctionnement interne. - Innovation / force de proposition - Proactivité sur le conseil et l'expertise tant en interne contrat qu'auprès du client - Garant des processus « administratifs » client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage...) - Participation aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO...) - Communication (réponses aux mails, prise en compte des demandes spécifiques, apport réponses techniques pertinentes...) - Réalisation de patch - Tests en labo
Mission freelance
DevOps - Prestation de déploiement de pipeline Power BI
Mon client recherche un consultant DevOps, dans le cadre d'un déploiement de pipeline Power BI. Le Devops aura à sa charge un ensemble de tâches à réaliser : • Amélioration des chaines de CI/CD produits existantes en vue de publier des releases de produit dans un dépôt d’artifact (incluant définition du processus de livraison) • Participation au design de l’infrastructure de déploiement : Machines virtuelles, flux réseaux, compte de service, intégration avec des services managés (puits de logs, reverse proxies, …) • Suivi de l’instanciation de l’infrastructure et troubleshooting de celle-ci • Création des inventaires (variables dépendantes des environnements) pour chacun des environnements • Créations de certificats TLS, configuration de DNS, puits de logs, reverse proxies, conteneurs, … Permettant le bon fonctionnement de l’applicatifs. • Utilisation des technologies permettant l’automatisation des déploiements sur les infrastructures on premise (Ansible, Powershell, Bash) • Exécution de ces scripts pour déploiements réguliers (hebdo/bi-hebdo) • Troubleshooting des déploiements • Mise en place de mecanismes d’alerting, de monitoring permettant de s’assurer du SLA produit • Suivi des incidents et support aux utilisateurs (5/7) • Mise en place de l’offre de service et tenue des SLA produit
Mission freelance
Administrateur systèmes-réseaux
Contexte: nous cherchons un profil disposant de compétences en intégration et administration système mais également en capacité de prendre en main des outils no-code, de les paramétrer et d'accompagner leur appropriation par les utilisateurs. MISSIONS Pour intégrer et paramétrer des outils no-code (logiciels open source, dont démarche simplifiées, grist, metabase, n8n, superset, postrest...), Administrat(eur/rice) systèmes / réseaux (exp. > 3 ans)
Mission freelance
Administrateur - EXPERT RACF (Resource Access Control Facility)
En tant qu'Administrateur Sécurité Système Mainframe - Expert RACF, vous jouerez un rôle crucial dans la protection et la sécurisation des systèmes mainframe de l'entreprise. Vous serez responsable de la mise en oeuvre, de la gestion et de la maintenance des mécanismes de sécurité, en mettant particulièrement l'accent sur RACF (Resource Access Control Facility). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles pour garantir un niveau élevé de sécurité et de conformité réglementaire.
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