Le poste Coordinateur support informatique
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En tant que Coordinateur de proximité vous aurez comme mission:
- Assurer le MCO des salles Visio.
- Maitrise des pratiques ITIL.
- Connaissance de Appsense et des outils du socle Poste de Travail (ITCM ).
- Gestion des incidents et des demandes autour de tous les composants du Poste de Travail (Poste, Téléphonie mobile, impression...)
- Support de Proximité N2 utilisateur
- Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d’activité.
- Connaissance des accessoires téléphonies fixe (casque mono duo avec et sans fil, adaptateurs, boitiers, etc ).
- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.
Dispatcher les tickets.
Profil recherché
Etre rigoureux et organisé.
Esprit d'équipe et bon relationnel.
Communication fluide à l'écrit et à l'orale
Une bonne expérience en tant que coordinateur ou back up
Environnement de travail
Travailler au sein d'une équipe de 10 techniciens support.
Assurer la coordination des techniciens et dispatcher lestickets.
Savoir prioroser les taches.
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100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Coordinateur support informatique
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