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Technodym est a la recherche d'un administrateur système expérimenté pour son client basé a Orléans Fiche de poste : • Infrastructures Windows & Linux • Infrastructures matérielles (serveurs, baie, sauvegarde) • Informatique industrielle des sites de production Il interviendra sur : • Support N3 sur le run • Support sur MCO complexe • Contributeur sur projets d’infrastructure Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : • Expérience en administration système dans un contexte de production • Forte connaissance et solide expérience des plateformes systèmes : o Windows (dont AD, RDS, ..), Linux, Vmware o Infrastructures de stockage & sauvegarde (Veeam, NetApp) • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants de l’infrastructure. • Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. • Anglais courant Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Nous sommes activement à la recherche Technicien Support POS en CDI pour intervenir au sein des points de ventes d'un de nos client grand compte Luxe. En tant que technicien support POS vous aurez la responsabilité d'assurer le soutien de l'ensemble des systèmes informatiques des différents points de ventes. Vous travaillerez en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. Vous interviendrez sur : L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique sur les différents point de ventes (POS) La Gestion du stock matériel informatique des boutiques (rangement, inventaire, anticipation sur les ruptures) Le réalisation du check matin dans les boutiques et l’assistance dans l’utilisation des outils métiers La réalisation de tournées préventives dans les boutiques d’Ile de France et ou de Province du groupe Le test du bon fonctionnement de la caisse et ses périphériques La réalisation des mises à jour du logiciel CEGID et équipements Le paramétrage des TPE La planification d’intervention sur les magasins La bonne installation et la configuration de différents logiciels La création/remontée de ticket sur la console EASY VISTA Le paramétrage de téléphone et master paramétrage de PC, Tablette

Techniciens Support Téléphonique Applicatif N2 expérience impérative en requête SQL Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés aux applications, a l’affichage des prix, aux produits à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Profil du candidat : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Bonne expérience en requête SQL (utilisation et modification) Connaissance réseau Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring,

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Chargé d'outils SIRH (H/F) Vos mission entre autres : - Recueil du besoin utilisateur - Etre support aux utilisateurs des outils RH - Maintenir les outils RH, accompagner et être un réel support aux utilisateurs et sécuriser les outils RH - Accompagner la mise en place et le déploiement de solutions RH au service des différents clients - Apporter son expertise dans le développement et/ou le maintien de solutions applicatives RH (paramétrage, réglage) - Accompagner l'évolution des solutions applicatives du cadrage du besoin en lien avec les experts métiers RH jusqu'à la mise en production de solutions Environnement technique : HR4Y/HR4YOU \_ PEOPLEASK \_ SIRH Le poste est à pourvoir dès possible à Nantes Rythme 3j sur site / 2j de télétravail Pas de full remote possible

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support hotline Bilingue Allemand H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Prestataire informatique Vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Technicien système bilingue Anglais (CDI). Localisation : ISNEAUVILLE (76) Fourchette de salaire : Entre 23 500 € et 25 000 € Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Télétravail : 2.5 J / Semaine L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client dans le secteur industriel sur des environnements riches et challengeants : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre des appels téléphoniques, Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau : Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process ), Mettre à jour et créer de la documentation, Escalader au second niveau si besoin. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Ma va Un entretien technique avec Romain Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit déjeuner offert une fois par mois à l’agence Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !

HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1 Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection (notamment vers support bancaire), support « comment utiliser un PC » ou l’utilisation du packoffice Création et utilisation de procédures (mise a jours doc ou création) Intervention sur des PCs et des Téléphones (configuration iphones, droit, reinitialisation, restauration, MCO)

TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site.

Êtes-vous passionné.e par le maintien et l'optimisation des systèmes informatiques, avec une expérience solide en gestion d'infrastructures techniques et applicatives ? Nous sommes à la recherche d'une personne prête à relever de nouveaux défis et à contribuer à l'excellence opérationnelle de nos projets. Si vous êtes motivé.e par l'idée de garantir la performance et la sécurité des systèmes informatiques, cette opportunité est faite pour vous ! 🔥 Vos responsabilités: Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure technique et applicative. Gestion des incidents opérationnels et escalades appropriées. Traitement des demandes de dépannage de 1ers et 2èmes niveaux. Opérations et suivi des mises en production applicatives. Contrôles manuels périodiques du système d’information. Gestion des plans de sauvegarde et de réplication. Participation aux mises à jour des plateformes et projets d’évolutions. Communication avec les utilisateurs sur les incidents.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine de l'électricité, un technicien support H/F en itinérance sur les départements suivants : 95, 92, 78 et ponctuellement 75. Il faut que cette personne ait le permis et les compétences suivantes : Support de proximité de niv 1-2 Installation, Configuration et remplacement de matériel informatique Dépannage et Assistance aux utilisateurs Maintenance de parc Informatique Contrôle et gestion de l’état du matériel Gestion et configuration du réseaux MAJ des process Formation des utilisateurs finaux Poste à pourvoir ASAP en CDI-C, pour une durée de plusieurs mois consécutifs. 35h hebdomadaire. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Êtes-vous passionné.e par le support technique et la résolution de problèmes informatiques ? Nous recherchons une personne spécialisée dans le support informatique, dotée d'une solide expérience en maintenance et dépannage de postes informatiques, pour renforcer une équipe dynamique et assurer la fiabilité d'un parc informatique. Rejoignez Amaris Consulting et devenez une pierre angulaire dans le maintien de la performance et de la sécurité des systèmes informatiques. 🔥 Vos responsabilités: • Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs. • Gérer le parc informatique en interne et déployer les applications nationales. • Assurer le bon fonctionnement des installations informatiques confiées. • Maintenir un niveau de sécurisation optimal des postes informatiques du parc. • Assister et former les utilisateurs à distance ou sur le terrain aux outils IT fournis par l'entreprise, y compris Office 365, Windows, et fournir divers conseils techniques. • Traiter les incidents et les tâches affectées par le Pilote Production.

Nous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximité installation et configuration des postes de travail Gestion de parc informatique ........ Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de 12 mois. 35h hebdomadaire. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile) Gerer les procédures et assurer les maj participer et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et la securité globale des materiels utilisés Anticiper les besoins des utilisateurs VIP Participer au projet du client pour 2024 (remplacement du laptop actuel par un laptop géré via Intune) Poste à pourvoir en CDI-C du 3 juin au 2 novembre 2024 inclus dans un premier temps. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client situé à Nanterre un technicien support H/F pour accomplir les tâches suivantes : - Accueil des utilisateurs - entretien et réparations du matériel - installations des nouveaux équipements - savoir faire un diagnostic - création de ticket - participer à la gestion de parc Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de trois mois dans un premier temps. L au V - amplitude 7h30 - 19H00 Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

2 x 3 mois pour commencer. Mais longue mission possible. L’équipe émettrice du cahier des charges de cette mission est la « filière Transversale Risk et GMD » de capital Market IT. La mission se déroule sur 2 temps : - Une première période sur les applications legacy PIRAT (Calcul et analyse de PNL), et GV Risk (Calcul et analyse de la VaR) - Une deuxième période sur l’application (remplacent des systèmes legacy) La mission consiste à : - Supporter les activités du suivi et de gestion des risques de marché (PnL, Var, Greeks, Stress, Market data, Pricing setups & Referentials, Standard Approach), et tout particulièrement sur la plateforme – support applicatif L’équipe Support repose sur l’organisation suivante: - 4p sur le support Legacy -- 2/2 Paris/Singapour - 7p sur le support - 4/3 Paris/Singapour Elle couvre la plage horaire suivante : WW : 2am-7pm CET (en shift) - spécifique Paris : 9am-7pm (en shift) La mission se compose de 2 axes de support : - Le support de la plateforme de production, des activités de production opérées sur cette plateforme et l’ensemble des utilisateurs : Gestion des demandes fonctionnelles et techniques jusqu’à résolution Gestion des incidents et problèmes (sens ITIL du terme) jusqu’à leur résolution tout en assurant la communication et le reporting Être les garants des bonnes pratiques et du suivi des processus au sein de l’ensemble des équipes de support (outils et méthodologie) Mettre à jour et maintenir la base de connaissance et la centralisation de la documentation des activités de support de production Communiquer efficacement avec les utilisateurs, avec ses équipes, avec son management Définir et prendre en charge la mise en place des catalogues de service, sla, ola des activités de support Suivre et reporter son activité - Le support / accompagnement au programme, programme d’investissement pluriannuel qui a pour ambition la refonte complète du SI des Risques de marché

Êtes-vous passionné.e par le maintien et l'optimisation des systèmes informatiques, avec une expérience solide en gestion d'infrastructures techniques et applicatives ? Nous sommes à la recherche d'une personne prête à relever de nouveaux défis et à contribuer à l'excellence opérationnelle de nos projets. Si vous êtes motivé.e par l'idée de garantir la performance et la sécurité des systèmes informatiques, cette opportunité est faite pour vous ! 🔥 Vos responsabilités: • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure technique et applicative. • Gestion des incidents opérationnels et escalades appropriées. • Traitement des demandes de dépannage de 1ers et 2èmes niveaux. • Opérations et suivi des mises en production applicatives. • Contrôles manuels périodiques du système d’information. • Gestion des plans de sauvegarde et de réplication. • Participation aux mises à jour des plateformes et projets d’évolutions. • Communication avec les utilisateurs sur les incidents.